- Lãnh đo dân ch ạủ nhà q un tr thả ị ường tham kh o, bàn b c, l nả ắg nghe ý
kim tra ể lường trước và i ể
tra sau khi th c hi nự ệ tra hi n hànhệ tra hi n hànhệ
Cơng cụ ki m traể Chú tr ng ki m traọ ể m i trọ ường qu n tr ,ả ị ki m tra tài chínhể Chú tr ng ki mọ ể tra hành vi và ki m tra tácể nghi pệ Chú tr ng ki mọ ể tra hành vi và ki m tra tácể nghi pệ
Câu h i ơn t p và bài t p tình hu ng:ỏ ậ ậ ố
Câu 1. Trình bày vai trị và ch c năng c a ki m tra đ i v i ho t đ ng qu tr ? Đứ ủ ể ố ớ ạ ộ ả ị ể ki m tra t t, nhà qu n tr c n nh ng gì?ể ố ả ị ầ ữ
Câu 2. Anh ch v i cị ớ ương v là giám đ c c a m t cơng ty, nh ng cơng vi c dị ố ủ ộ ữ ệ ưới đây, Anh ch s tr c ti p gi i quy t gi i quy t nh ng cơng vi c nào? Nh ng cơngị ẽ ự ế ả ế ả ế ữ ệ ữ vi c nào giao cho thu c c p? gi i thích?ệ ộ ấ ả
1. Cùng v i m t c ng s , đ n thăm phịng Marketing đ cho th y ban lãnhớ ộ ộ ự ế ể ấ đ o cĩ s quan tâm.ạ ự
2. Duy t m t kho n chi thơng thệ ộ ả ường c a m t c ng s .ủ ộ ộ ự
3.Xem các báo cáo hàng tháng đ bi t lĩnh v c mà mình ph trách cơng vi cể ế ự ụ ệ đã đ n đâu.ế
4. Quy t đ nh các kho n chi trong lĩnh v c mà mình ph trách.ế ị ả ự ụ 5. Ph ng v n s b m t ngỏ ấ ơ ộ ộ ườ ếi đ n xin vi c.ệ
6. D m t bu i h p đ n m b t v nh ng phát tri n m i nh t v k thu t.ự ộ ổ ọ ể ắ ắ ề ữ ể ớ ấ ề ỹ ậ 7. Làm vi c v i m t đ i tác bên ngồi đ th a thu n m t phệ ớ ộ ố ể ỏ ậ ộ ương án phân chia l i nhu n.ợ ậ
8. Gi i thích cho m t cán b bi t t i sao anh ta đả ộ ộ ế ạ ược tăng lương.
9. D bu i chiêu đãi ngự ổ ườ ại đ i di n m t cung ty cung c p hàng mà anh chệ ộ ấ ị đang giao d chị
10. Nĩi chuy n phịng kinh doanh v m c tiêu, chi n lệ ở ề ụ ế ượ ủc c a cơng ty.
Câu 3. Ngân hàng thương m i c ph n A ho t đ ng trong m t th i gian dài v iạ ổ ầ ạ ộ ộ ờ ớ hi u qu khá t t, khách hàng ngày càng đơng. Nh ng g n đây ban giám đ c ngheệ ả ố ư ầ ố được các th gĩp ý , phàn nàn v th i gian th c hi n các nghi p v c a ngân hàngư ề ờ ự ệ ệ ụ ủ
các chi nhánh quá dài, khi n khách hàng khĩ ch u.
ở ế ị
N u b n là giám đ c đi u hành c a ngân hàng A b n s gi i quy t tình tr ngế ạ ố ề ủ ạ ẽ ả ế ạ trên nh th nào? ư ế
CHUYÊN Đ 2Ề