Ch tín c a s n ph m quy t đnh ch tín c a Doanh nghi p và t o l i th có tính quy t đnh trong c nh tranh, c nh tranh v s n ph m th ng th hi n ch y u qua nh ng m t sau:
- C nh tranh v trình đ c a s n ph m: Ch t l ng c a s n ph m, tính h u d ng c a s n ph m, bao bì; doanh nghi p s chi n th ng trong c nh tranh n u nh l a ch n trình đ s n ph m phù h p v i yêu c u c a th tr ng.
- C nh tranh v ch t l ng: N u t o ra nhi u l i th cho ch tiêu này thì s n ph m càng có nhi u c h i giành th ng l i trong c nh tranh trên th tr ng.
- C nh tranh v bao bì: c bi t là nh ng ngành có liên quan đ n l ng th c, th c ph m, nh ng m t hàng có giá tr s d ng cao.
- C nh tranh và nhãn, mác, uy tín s n ph m. Doanh nghi p s d ng công c này đ đánh tr c ti p vào tr c giác c a ng i tiêu dùng.
- C nh tranh do khai thác h p lý chu k s ng c a s n ph m. S d ng bi n pháp này Doanh nghi p c n ph i có nh ng quy t đng sáng su t đ đ a ra m t s n ph m m i ho c dùng vi c cung c p m t s n ph m đã l i th i.
2. C nh tranh v giá
Giá là m t trong các công c quan tr ng trong c nh tranh th ng đ c s d ng trong giai đo n đ u c a Doanh nghi p khi Doanh nghi p b c vào m t th tr ng m i. Ví d , đ th m dò th tr ng các Doanh nghi p đ a vào th tr ng m c giá th p và s d ng m c giá đó đ phá kênh phân ph i c a đ i th c nh tranh. C nh tranh b ng giá c th ng đ c th hi n qua các bi n pháp sau:
- Kinh doanh v i chi phí th p.
- Bán v i m c giá h và m c giá th p
M c giá có vai trò c c k quan tr ng trong c nh tranh. N u nh chênh l ch v giá gi a Doanh nghi p và đ i th c nh tranh l n h n chênh l ch v giá s d ng s n ph m c a Doanh nghi p so v i đ i th c nh tranh thì Doanh nghi p đã đem l i l i ích cho ng i tiêu dùng l n h n so v i đ i th c nh tranh. Vì l đó s n ph m c a Doanh nghi p s ngày càng chi m đ c lòng tin c a ng i tiêu dùng và c ng có ngh a là s n ph m c a Doanh nghi p có v trí c nh tranh ngày càng cao.
đ t đ c m c giá th p Doanh nghi p c n ph i xem xét kh n ng h giá s n ph m c a đ n v mình. Kh n ng h giá ph thu c vào các y u t sau:
- Chi phí v kinh t th p.
- Kh n ng bán hàng t t, do đó có kh i l ng bán l n. - Kh n ng v tài chính t t.
Tuy nhiên h giá nên là ph ng pháp cu i cùng mà Doanh nghi p th c hi n trong c nh tranh b i h giá nh h ng tr c ti p đ n l i nhu n c a Doanh nghi p. Do đó doanh nghi p c n ph i l a ch n th i đi m thích h p đ ti n hành s d ng giá c làm v khí c nh tranh. Nh th doanh nghi p s ph i k t h p nhu n nhuy n gi a giá c v i nh ng ph ng pháp bán hàng mà doanh nghi p đang s d ng, v i ph ng th c thanh toán, v i xu th , trào l u c a ng i tiêu dùng. ng th i do đ c đi m t ng vùng th tr ng khác nhau là khác nhau nên doanh nghi p c ng c n ph i có nh ng chính sách giá h p lý. Bên c nh đó doanh nghi p c n ph i bi t k t h p gi a giá c
c a s n ph m, d ch v v i chu k s ng c a nó. Vi c k t h p này s cho phép Doanh nghi p khai thác đ c t i đa kh n ng tiêu th c a s n ph m, d ch v .
3. C nh tranh v phân ph i và bán hàng.
C nh tranh v phân ph i và bán hàng đ c th hi n qua các n i dung ch y u sau đây: - Kh n ng đa d ng hoá các kênh và ch n đ c kênh ch l c. Ngày nay, các Doanh nghi p th ng có m t c c u s n ph m r t đa d ng. Thích ng v i m i s n ph m đó có các bi n pháp c ng nh các kênh phân ph i khác nhau. Vi c phân đnh đ u là kênh phân ph i ch l c có ý ngh a quy t đnh trong vi c t i thi u hoá chi phí dành cho tiêu th s n ph m.
- Tìm đ c nh ng ng i đi u khi n đ m nh. i v i các Doanh nghi p s d ng các đ i lý đ c quy n thì c n ph i xem xét đ n s c m nh c a các đ i lý. i u này có ý ngh a c c k quan tr ng, có v n l n và đ s c chi ph i đ c l c l ng bán hàng trong kênh trên th tr ng. i v i các Doanh nghi p s d ng nhi u kênh phân ph i và tr c ti p qu n lý các kênh phân ph i ph i tìm ra đ c kênh phân ph i ch đ o, chi m t l chính trong t l tiêu th s n ph m c a Doanh nghi p.
- Có h th ng bán hàng phong phú.
- Có nhi u bi n pháp đ k t dính các kênh l i v i nhau. c bi t nh ng bi n pháp qu n lý ng i bán và đi u khi n ng i bán đó.
- Có nh ng kh n ng h p tác gi a ng i bán trên th tr ng, đ c bi t là trong các th tr ng l n.
- Có các d ch v bán hàng và sau bán hàng h p lý. 4.C nh tranh v th i c th tr ng
Doanh nghi p nào d báo đ c th i c th tr ng và n m đ c th i c th tr ng s chi n th ng trong c nh tranh. Th i c th tr ng th ng xu t hi n do các y u t sau:
- Do s thay đ i c a môi tr ng công ngh .
- Do s thay đ i c a y u t dân c , đi u ki n t nhiên. - Do các quan h t o l p đ c c a t ng Doanh nghi p.
C nh tranh v th i c th tr ng th hi n ch Doanh nghi p d báo đ c nh ng thay đ i c a th tr ng. T đó có các chính sách khai thác th tr ng h p lý và s m h n các Doanh nghi p khác.
4.2- T O L I TH C NH TRANH CHO DOANH NGHI P. 4.2.1- Các công c t o l i th c nh tranh c a doanh nghi p