1- Phải nhanh chóng xử lý sự cố, ngăn ngừa sự cố phát triển làm tổn hại đến người và thiết bị.
2- Nhanh chóng khôi phục điện cho khách hàng (đặc biệt là các phụ tải quan trọng), đảm bảo điện áp và tần số.
3- Đảm bảo sự làm việc chắc chắn của sơ đồ kết dây HTĐ và các khu vực. 4- Nắm vững diễn biến sự cố, giải thích sự cố, tình hình thiết bị tách ra và dự đoán thời gian khôi phục.
5- Trong thời gian xử lý sự cố không được vi phạm các quy trình đã quy định.
KSĐH HTĐ là người chỉ huy xử lý sự cố khi sự cố xảy ra. Các trưởng ca,
trưởng kíp, ĐĐV Điện lực các nhân viên trực nhật tại các TBA, trạm cắt phải thi hành nghiêm chỉnh không chậm trễ lệnh của KSĐH.
§iÒu 1: Báo cáo tình hình cho KSĐH A1 khi phát sinh sự cố:
1- Các khu vực, các nhà máy, các trạm khi phát sinh sự cố ĐĐV khu vực, trưởng ca nhà máy, trưởng kíp phải báo cáo kịp thời và chính xác những điễn biến sự cố.
2- ở những khu vực, nhà máy, không có sự cố phải trường xuyên theo dõi báo cáo cho KSĐH những hiện tượng đặc biệt.
- Khi xảy ra sự cố, các cán bộ lãnh đạo của khu vực, nhà máy, trạm có thể giúp đỡ và ra lệnh cho nhân viên vận hành dưới quyền xử lý sự cố tốt hơn nhưng không được trái lệnh của KSĐH HTĐ. Nếu trái với lệnh của KSĐH HTĐ nhân viên vận hành có quyền không thi hành và báo lại với KSĐH HTĐ trừ trường hợp nguy hiểm đến tính mạng và thiết bị.
- Các cán bộ lãnh đạo cơ sở khi thấy nhân viên vận hành của mình không đủ khả năng xử lý sự cố thì có thể đình chỉ công tác nhân viên vận hành trong ca ấy, tự mình đảm nhiệm hoặc chỉ định người khác thay thế báo cáo cho KSĐH HTĐ biết.