III. MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY THƯƠNG MẠI XUẤT NHẬP
2.1.2Giải pháp về nhân sự
Tuy công ty đã không ngừng tiến hành đào tạo và đào tạo lại đội ngũ cán bộ công nhân viên để nâng cao trình độ nghiệp vụ cho họ song số lượng còn ít. Năm 2002 công ty mới cử được 17 người đi học tai trường Ngoại thương. Những năm tới công ty có thể áp dụng một số biện pháp cụ thể như sau:
+ Không ngừng nâng cao tình độ chuyên môn, trình độ ngoại ngữ cho cán bộ công nhân viên thông qua con đường đào tạo và đào tạo lại
+ Quy định rõ ràng những tiêu chuẩn trong kế hoạch bồi dưỡng cán bộ về phẩm chất chính trị , trình độ kiến thức và năng lực tổ chức
+ Tạo điều kiện để cán bộ công nhân viên phòng xuất nhập khẩu ra nước ngoài học tập kinh nghiệm để tiếp cận cách thức giao dịch và tiếp thu những kiến thức nghiệp vụ mới, thông tin mới hỗ trợ cho công việc
+ Tổ chức cho cán bộ công nhân viên tham gia vào các cuộc hội thảo, các buổi nói chuyện với các chuyên gia trong lĩnh vực xuất khẩu, tạo điều kiện cho họ tiếp xúc với các đồng nghiệp cùng ngành nhằm trao đổi nâng cao kiến thức cũng như xây dựng các mối quan hệ rộng rãi trong công việc
+ Để có thể phát huy tối đa năng lực về con người, hàng năm công ty nên tổ chức các cuộc thi sát hạch đối với các cán bộ công nhân viên trong công ty để điều chỉnh lại vị trí công tác và mức lương.
Công ty cần quy định rõ chế độ khen thưởng và kỷ luật, thực hiện tốt công tác tuyên truyền giáo dục, phát động các phong trào thi đua.
2.1.3 Giải pháp về kinh doanh
+ Về hoạt động xuất khẩu:
Thứ nhất: Công ty cần đa dạng hoá hơn nữa các mặt hàng xuất khẩu. Kim ngạch xuất khẩu của công ty hiện thời chủ yếu tập trung ở một số mặt hàng như gạo, ngô, vừng, tinh bột, chè, cafe, hàng may mặc, thuỷ sản.. Sự phụ thuộc vào một số ít mặt hàng sẽ làm cho thu nhập từ xuất khẩu không ổn định, nhất là đối với hàng nông sản chịu sự chi phối rất lớn của yếu tố thiên nhiên và giá cả thường có sự biến động lớn
Th
ứ hai : Công ty cần đa dạnh hoá thị trường xuất khẩu bởi xuất khẩu tập trung v o mà ột số nước Đông á như hiện nay của công ty sẽ dễ gặp bất
Thứ ba : Công ty cần đa dạng hoá hình thức xuất khẩu. Công ty mới chỉ xuất khẩu trực tiếp còn xuất khẩu uỷ thác và xuất khẩu theo nghị định thư không có. Hai loại hình xuất khẩu này vừa giảm được rủi ro vừa có lợi nhuận khá cao
+ Về hoạt động nhập khẩu
Thứ nhất: Công ty cần đa dạnh hoá hơn nữa các mặt hàng nhập khẩu. Công ty mới chỉ nhập khẩu theo các đơn đặt hàng của các bạn hàng trong nước và tập trung chủ yếu ở 3 mặt hàng là máy móc thiết bị, hoá chất, vật liệu xây dựng. Điều đó sẽ lam cho công ty bị thụ động, hoạt động nhập khẩu không ổn định. Việc bán lẻ các mặt hàng điện tử gia dụng nhập khẩu từ Trung Quốc, Hàn Quốc, Malaysia trong khi các công ty điện tử có uy tín ở nước ngoài đều có cửa hàng phân phối hoặc đã liên doanh, liên kết ở Việt nam, vì vậy sức cạnh tranh là rất gay gắt. Trong những năm tới công ty có thể tìm kiếm và đàm phán để trở thành một đại lý phân phối độc quyền cho một hãng nào đó để có điều kiện cạnh tranh hơn.
Thứ hai :Cho đến nay công ty chỉ đơn thuần thực hiện hoạt động nhập khẩu trực tiếp ( nhập khẩu tự doanh) mà không triển khai các hình thức khác như nhập khẩu uỷ thác, nhập khẩu liên doanh liên kết, tạm nhập tái xuất. Nừu công ty đa dạng hoá các hình thức nhập khẩu có nghĩa là tận dụng được hết các tiềm năng của công ty, phân tán rủi ro cho các hình thức khác. Đặc biệt là hình thức nhập khẩu uỷ thác hiện nay đang rất phổ biến ở nước ta. Nếu áp dụnh hình thức này sẽ gia tăng nguồn thu trong khi không phải bỏ ra một đồng vốn nào, kể cả phí giao dịch
+ Hoạt động kinh doanh nội địa
Thứ nhất: Nâng cao chất lượng mặt hàng nhập khẩu. Chất lượng là một trong những vũ khí cạnh tranh mang lại hiệu quả tốt cho công ty , ngoài việc lựa chọn các nhà cung cấp có uy tín, công ty cần thực hiện chặt chẽ khâu ký kết hợp đồng, đặc biệt là phần chất lượng sản phẩm. Hàng hoá cần phải qua khâu kiểm tra chất lượng trước khi nhập khẩu và đem đi tiêu thụ.
Thứ hai: Nâng cao dịch vụ đi kèm sản phẩm và thực hiện những chính sách hậu mãi khách hàng. Đối với những khách hàng lâu năm, khách hàng mua với số lượng lớn công ty nên có sự ưu tiên đặcbiệt hơn như giảm giá, bảo hành bảo trì sản phẩm, tặng vật lưu niệm …
Thứ ba: Đẩy mạnh các hoạt động xúc tiến khuếch trương công ty. Công ty có thể thông qua các phương tiện thông tin đại chúng như TV, sách báo… để khách hàng biết được sản phẩm xuất nhập khẩu của công ty, biết được chức năng nhiệm cụ của công ty, nhờ vậy công ty có thể thu hút thêm khách hàng tiềm năng