F = x100% Tổng doanh số bán ra của toàn ngành
2.2 Thực trạng hoạt động kinh doanh của Chi nhánh Công ty
2.2.1 Sản phẩm của Công ty
Thị trường Băng đĩa hiện nay đang ở giai đoạn phát triển, trên thị trường có rất nhiều loại băng đĩa để người tiêu dùng lựa chọn và sử dụng.Vì thế, để công ty đứng vững trên thị trường hiện nay thì cần phải có những hướng đi riêng và có những sáng tạo mới để giúp người tiêu dùng có những lựa chọn khác nhau để có được sản phẩm ưng ý nhất về chất lượng hình ảnh, âm thanh…
Trên thế giới hiện nay đặc biệt là các nước phát triển thì việc người dân tự mua cho mình một chiếc đầu đĩa với họ chỉ là những hàng hoá thứ yếu. ở nước ta thu nhập của người dân đã và đang ngày càng được nâng lên do đó nhu cầu cải thiện, nâng cao chất lượng cuộc sống ngày càng tăng nên hiện nay người dân mua một chiếc đầu đĩa không còn là điều phải đắn đo.Với mức sống hiện nay con người ta thường có cách thư giản riêng của họ,họ có thể ở nhà thư giản bằng cách xem những bộ phim hay và thưởng thức những bản nhạc mà mình yêu thích sau những ngày làm việc vất vả.
Thị trường Băng đĩa cũng không sôi động như những sản phẩm khác trên thị trường nhưng nó cũng có nhiều chủng loại, kiểu dáng và giá cả khác nhau để phù hợp với thị hiếu của người tiêu dùng cho họ có nhiều lựa chọn.
Sự cạnh tranh giữa các sản phẩm băng đĩa không khốc liệt như các mặt hàng khác
Với những diễn biến của thị trường trong nước sản phẩm Băng đĩa cũng có những thuận lợi và khó khăn riêng. Các doanh nghiệp đã cố gắng tạo mẫu mã, tính năng, giảm giá với các chương trình quảng cáo khác nhau để thu hút khách hàng.
Chi nhánh Công ty đang giai đoạn phát triển mạnh với mục tiêu mở rộng và phát triển thị trường hơn nữa ở các tỉnh miền Trung. Đây là những thị trường tiềm năng của các sản phẩm có giá phù hợp với mức thu nhập của người dân, sản phẩm đa dạng phong phú với nhiều tính năng và chất lượng đã được khẳng định. Nhờ công tác nghiên cứu thị trường, tổ chức bán hàng hợp lý dù khó khăn nhưng sản
phẩm Băng đĩa của chi nhánh Công ty đã có mặt tại miền Trung thông qua hệ thống các cửa hàng, đại lý.
Mặt hàng mà chi nhánh Công ty kinh doanh là mặt hàng băng đĩa CD, VCD, DVD và các linh kiện như: tai phone, loa…
Khi mức thu nhập của người dân tăng lên, họ có nhu cầu hưởng thụ nhiều hơn.Họ có nhiều cách tiêu khiển khác nhau như xem những bộ phim sau những giờ rãnh rỗi hay thưởng thức những bài nhạc mà mình yêu thích. Do vậy mà khả năng tiêu thụ sản phẩm Băng đĩa ngày càng cao.
Đây là loại hàng hoá bình thường, có giá trị vừa phải nên có thể được khách hàng sử dụng thường xuyên để giải trí sau những giờ làm việc mệt nhọc .
Sau gần 4 năm hoạt động chi nhánh Công ty đã có đại lý ở 4 tỉnh thành trên miền Trung đặc biệt là Đà Nẵng, Huế, Quảng Nam...là các tỉnh có lượng tiêu thụ lớn nhất. Qua nghiên cứu thị trường gần đây, ở các tỉnh thành khác mức thu nhập của người dân đang ngày càng được cải thiện nên mức tiêu thụ sản phẩm Băng đĩa tại các tỉnh này có xu hướng gia tăng. Đây chính là những thị trường tiềm năng của chi nhánh Công ty trong thời gian tới.
2.2.2 Thực trạng cạnh tranh trên thị trường
Trong nền kinh tế thị trường cạnh tranh có lợi cho nền kinh tế và người tiêu dùng như vậy bất lợi cho các nhà sản xuất, nhà kinh doanh. Nó là nguy cơ triệt tiêu bất kỳ ai nếu không đầu tư và nỗ lực trong việc duy trì vị thế trên thị trường. Chi nhánh công ty CP TM DV XNK Sangiang cũng không nằm ngoài quy luật đó. Các đối thủ cạnh tranh của chi nhánh Công ty có cả tiềm ẩn và hiện hữu, sự tranh giành khách hàng diễn ra hàng ngày, hàng giờ và vô cùng khắc nghiệt giữa các Công ty. Thực tế chỉ ra rằng một chi phí để lôi kéo khách hàng mới sẽ lớn hơn rất nhiều chi phí để giữ chân khách hàng cũ, vì vậy biện pháp chăm sóc khách hàng cũ và mở rộng quy mô thu hút khách hàng mới sẽ luôn là mục tiêu hàng đầu của chi nhánh Công ty.
Đất nước ta đang ngày càng đổi mới và phát triển các dự án đầu tư nước ngoài vào Việt Nam ngày càng tăng, việc các khu công nghiệp ở hầu hết các tỉnh thành được hình thành tạo nên nhiều công ăn việc làm cho người dân, mức thu nhập của người dân ngày càng cải thiện. Do vậy, lĩnh vực kinh doanh nào cũng có nhiều đối thủ cạnh tranh và chi nhánh công ty cũng không nằm ngoài thực trạng đó.Các Công
ty rất nhiều, họ mạnh về vốn, công nghệ, nhân lực lẫn thông tin thị trường. Điều này đã được chi nhánh Công ty xác định vì thế chi nhánh Công ty luôn không ngừng phấn đấu trong kinh doanh cũng như nâng cao vốn kinh doanh, nắm bắt các thông tin thị trường... nhằm tạo ra các lợi thế riêng của chi nhánh Công ty mà các đối thủ cạnh tranh khác không có, như thiết kế sản phẩm mới độc đáo, đa dạng hoá các sản phẩm, độ bền cao và chất lượng ổn định, giá cả hợp lý đó chính là những lợi thế cạnh tranh lớn của chi nhánh Công ty trong thời gian tới.
2.2.3 Tình hình khách hàng của chi nhánh Công ty
Với mặt hàng kinh doanh của chi nhánh Công ty là các sản phẩm băng đĩa phim và nhạc nên khách hàng của chi nhánh công ty là rất đa dạng từ giới trẻ, HS – SV đến những người không thu nhập, những người có thu nhập … Đây là những khách hàng có số lượng lớn thường sử dụng nên trong thời gian tới lượng khách hàng của chi nhánh Công ty sẽ tăng. Từ những đặc điểm về khách hàng và thị trường như vậy ta có thể nhận thấy thị trường của chi nhánh Công ty vẫn trong giai đoạn phát triển và mở ra nhiều cơ hội cho chi nhánh Công ty mở rộng cũng như chiếm lĩnh được thị trường và thu hút được nhiều khách hàng.
Vấn đề ở đây là doanh nghiệp phải xây dựng được thương hiệu cũng như uy tín của mình trên thị trường để chinh phục được các khách hàng trong việc lựa chọn sản phẩm.
2.2.4 Thực trạng kinh doanh sản phẩm Băng đĩa của chi nhánh Công ty
Để đánh giá kết quả hoạt động tiêu thụ sản phẩm Băng đĩa của doanh nghiệp chủ yếu dựa trên các chỉ tiêu về doanh thu và số lượng. Qua đó có thể thấy được diễn biến thị trường và tình hình cạnh tranh trên thị trường để có thể thấy được những gì đã đạt được và những thiếu sót cần khắc phục.
Bảng 2.1: Kết quả tài chính ĐVT: 1000 đồng Năm 2007 2008 2009 So sánh tăng giảm 08/07 09/08
1.Doanh thu thuần 903142.2 904145.5 908456.03 0.11 0.48 2. Giá vốn hàng bán 490120.2 492478.6 490126.3 0.48 -0.48
3.Lãi gộp 413022 413666.9 418329.73 -0.23 1.62
4. CFQLKD 189596.3 189315.18 181521 -0.15 1.17
5.CF bán hàng 210821.34 212974.11 221795.3 0.072 0.39 6. LNT từ HĐSXKD 12604.36 11377.61 15013.43 -9.73 31.96
(Nguồn: Phòng tài chính kế toán chi nhánh Công ty) Căn cứ vào số liệu tính toán trong bảng ta thấy:
Doanh thu của chi nhánh Công ty đều tăng trong 3 năm từ 2007 đến 2009, từ mức doanh thu năm 2007 là 903142.2 nghìn đồng đến năm 2009 là 908456.03 nghìn đồng tăng 0.59%.
Doanh thu năm 2008 tăng 0.11% so với năm 2007 nhưng năm 2009 công ty đã phấn đấu tăng 0.48% so với năm 2008.
Qua đó phản ánh tình hình kinh doanh của chi nhánh Công ty là có hiệu quả, doanh thu tăng đều theo từng năm. Sức mua của thị trường tăng, phạm vi tiêu thụ sản phẩm của công ty ngày càng được mở rộng, chiến lược của công ty là hợp lý, tạo được niềm tin ở người tiêu dùng. Tuy nhiên tình hình lợi nhuận của chi nhánh công ty tăng giảm thất thường, năm tăng năm giảm. Năm 2008 lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh giảm với tỷ lệ là 9.73% so với năm 2007 nhưng năm 2009 lại tăng 31.96% tương ứng 4310.53 nghìn đồng so với năm 2008.
Qua số liệu trên ta thấy sản phẩm của Công ty đã và đang được người tiêu dùng tín nhiệm do đó doanh số bán hàng tăng và lợi nhuận của Công ty có giảm năm 2008 nhưng nhìn chung là vẫn tăng. Có được kết quả đó là do Công ty biết cân đối, tính toán các khoản chi phí hợp lý nhưng năm 2008 việc tính toán các khoản chi phí chưa hợp lý lắm. Tuy nhiên chi phí bán hàng cũng tăng nhanh, năm 2009 so
với năm 2007 tăng 5.20% điều này có thể giải thích là do chi nhánh Công ty đẩy mạnh việc mở rộng hoạt động kinh doanh.
Mặc dù mấy năm gần đây doanh số và lợi nhuận của chi nhánh Công ty ngày càng tăng lên nhưng lãnh đạo chi nhánh Công ty vẫn không ngừng phấn đấu để được kết quả cao hơn, mỗi năm thường đặt ra chỉ tiêu doanh thu năm sau cao hơn năm trước để toàn bộ công nhân viên cùng phấn đấu.
Trong những năm tới công ty cần phải chọn cho mình một hướng đi phù hợp với điều kiện khó khăn nói chung. Để đảm bảo mức doanh thu và lợi nhuận cần thiết và không ngừng tăng lên, đủ năng lực cạnh tranh, đạt tới một mục tiêu tồn tại phát triển lâu dài.
b. Phân tích kết cấu hàng hoá bán ra của chi nhánh Công ty qua các năm gần đây:
Bảng 2.2: Kết cấu hàng hóa bán ra
ĐVT: 1000 đồng
Tên hàng
Năm 2007 Năm 2008 Năm 2009
SL (chiếc) DT SL (chiếc) DT SL (chiếc) DT Phim bộ 25260 354380.3 32029 362715 25316 375152.01 Nhạc 17893 336140.2 32429 340506 33054 348160.02 Phụ kiện 1694 212621.7 883 200924.5 1692 185144 Tổng 903142.2 904145.5 908456.03
( Nguồn: Phòng tài chính kế toán chi nhánh Công ty)
Việc phân tích kết cầu hàng hoá bán ra theo chỉ tiêu doanh thu cho ta thấy ảnh hưởng của từng loại hàng hoá đối với doanh thu của chi nhánh Công ty, từ kết quả phân tích đó ta có thể đưa ra những quyết định trong hoạt động kinh doanh và phát triển thêm thị trường của doanh nghiệp.
Năm 2009, tổng doanh thu là 908456.03 nghìn đồng trong đó mặt hàng Phim bộ vẫn chiếm tỷ trọng cao nhất với 355152.01 chiếm 39.09%. Điều này chứng tỏ mặt hàng này được người tiêu dùng tiêu thụ nhiều nhất và là món ăn tinh thần không thể thiếu đối với người dân. Doanh thu của loại sản phẩm này tăng đều từ năm 2007 là 354380.3 nghìn đồng đến năm 2009 là 375152.01 nghìn đồng tăng 5.86%. Bên cạnh mặt hàng phim bộ thì sản phẩm đĩa nhạc cũng là thế mạnh của
công ty cũng luôn giữ ở mức ổn định. Doanh thu của sản phẩm đĩa nhạc này cũng chiếm một tỷ trọng đáng kể trong tổng doanh thu, năm 2007 là 336140.2 nghìn đồng chiếm 37.21%, năm 2008 là 340506 nghìn đồng chiếm 37.7%, năm 2009 là 348160.02 nghìn đồng chiếm 38.32% còn lại là những linh kiện khác của chi nhánh công ty lại giảm dần, năm 2007 là 212621.7 nghìn đồng chiếm 23.54%, năm 2008 là 200924.5 nghìn đồng chiếm 22.22%, năm 2009 là 185144 nghìn đồng chiếm 20.38%. Qua bảng số liệu trên cho ta thấy chi nhánh công ty đang đi đúng hướng với lĩnh vực kinh doanh của mình.
c. Phân tích tình hình tiêu thụ Băng đĩa của chi nhánh Công ty theo khu vực thị trường:
Bảng 2.3: Tình hình tiêu thụ theo khu vực
Tỉnh,TP (người)Dân số Năm 2007 Doanh thu (1000 đồng)Năm 2008 Năm 2009
Đà Nẵng 795.670 350027 337302.5 335915
Huế 1.087.579 322067 322401 292724.01
Quảng Nam 1.419.503 231048.2 245442 281817.02
Tổng 903142.2 904145.5 908456.03
( Nguồn: Phòng thị trường chi nhánh Công ty)
Quá trình phân tích tình hình bán ra của chi nhánh Công ty theo thị trường giúp cho Công ty thấy được là cần phải tập trung khai thác và có thể dự đoán được xu hướng biến động của thị trường để từ đó đưa ra những hướng giải quyết và các chiến lược phát triển thị trường cụ thể.
Nhìn vào bảng ta thấy thị trường TP Đà Nẵng chiếm mức tiêu thụ lớn nhất. Đặc điểm nổi bật của tỉnh thành này là đây là những tỉnh có nền kinh tế phát triển, thu nhập người dân khá cao. Mức bán ra ở các tỉnh này nói chung là tăng trưởng đều theo các năm, năm 2007 doanh số bán ra tỉnh này là 350027 nghìn đồng chiếm 38.76% doanh số bán hàng toàn miền Trung. Bên cạnh đó, các tỉnh khác cũng có doanh số tăng đều như Quảng Nam. Đặc điểm của tỉnh này là đây là những tỉnh có nền kinh tế đang phát triển, dân sô tương đối đông, thu nhập của người dân đang ngày càng được cải thiện nên những tỉnh này có thể xem là thị trường tiềm năng của Chi nhánh Công ty. Tuy nhiên bên cạnh đó thị trường của Công ty ở một số tỉnh chưa phát triển đều như Huế doanh số bán ra năm 2007 là 322067 nghìn đồng
chiếm 35.67%, năm 2008 là 322401 nghìn đồng chiếm 35.65%, năm 2009 là 292724.01 nghìn đồng chiếm 32.22%.
Như vậy mặc dù doanh thu các tỉnh thành miền trung đều tăng khá đều giữa các năm, tình hình tiêu thụ tại các khu vực thị trường có những tiến triển tốt đẹp. Qua đây ta cũng thấy được thị trường tiêu thụ của chi nhánh Công ty chưa đồng đều giữa các tỉnh với nhau, vì vậy trong thời gian tới Công ty cần chú trọng đến việc phát triển thị trường các tỉnh khu vực kém phát triển hơn nữa và tiếp tục duy trì các thị trường sẵn có để không làm mất đi thị trường truyền thống. Đồng thời cũng phải quan tâm đến việc mở rộng thúc đẩy doanh thu bán hàng ở các thị trường tiềm năng của Công ty. Ngoài ra chi nhánh Công ty cũng cần có những chính sách khuyến khích, hỗ trợ các cửa hàng, đại lý kịp thời để họ gắn bó, trung thành với sản phẩm của Công ty nhằm tăng hiệu quả trong kinh doanh.