Xây dựng chiến lược Marketing về quảng cáo, xúc tiến bán

I. Chiến lược và đi ̣nh hướng phát triển của công ty trong giai đoa ̣n tớ

1. Đối với công ty:

1.3. Xây dựng chiến lược Marketing về quảng cáo, xúc tiến bán

phải có chiến lược cu ̣ thể, đáp ứng đúng chất lượng sản phẩm theo nhu cầu và cân đối giá cả hợp lý để không bi ̣ đối tác gây khó khăn trong viê ̣c xuất khẩu.

Sản phẩm than xuất khẩu: chủ yếu xuất khẩu than sang thi ̣ trường Trung Quốc bằng hình thức xuất khẩu tiểu nga ̣ch nên lượng than xuất khẩu chưa nhiều. Trung bình mỗi năm, công ty xuất khẩu tăng thêm được khoảng 20 nghìn tấn so với năm trước, điều này chứng tỏ uy tín của công ty trên thi ̣ trường ngày mô ̣t nâng cao, lượng than xuất khẩu ngày càng tăng ta ̣o điều kiê ̣n tốt cho mở rô ̣ng thi ̣ trường.

1.3. Xây dựng chiến lược Marketing về quảng cáo, xúc tiến bán hàng củacông ty: công ty:

•Quảng cáo: công ty nên quảng cáo chi tiết về sản phẩm mình đang

sản xuất là giấy vàng mã cho thi ̣ trường Trung Quốc. Đây là mô ̣t thi ̣ trường rất tiềm năng về sản phẩm này, tuỳ theo đoa ̣n thi ̣ trường khác nhau mà công ty lựa cho ̣n cho mình phương thức quảng cáo hợp lý. Nhưng với điều kiê ̣n như hiê ̣n nay thì công ty nên sang trực tiếp thi ̣ trường, nhờ mô ̣t trung gian môi giới và thông qua đó đưa sản phẩm tới khách hàng tiêu dùng. Dần dần sẽ có những nhà nhâ ̣p khẩu riêng về mă ̣t hàng này của công ty.

Đối với mă ̣t hàng than thì công ty chỉ cần thông qua các ba ̣n hàng có trước quảng cáo đến những ba ̣n hàng của ho ̣. Từ đó khách hàng biết đến công ty và nếu được ho ̣ sẽ cô ̣ng tác làm ăn với công ty.

•Xúc tiến bán hàng:

Hiê ̣n nay, công ty mới chỉ có văn phòng chính nằm ta ̣i TP Ha ̣ Long, thực hiê ̣n mo ̣i giao di ̣ch buôn bán và quản lý toàn bô ̣ công ty. Ngoài ra có thêm mô ̣t văn phòng nữa nằm ở TP Hồ Chí Minh với 5 nhân viên, chỉ là

nơi đa ̣i diê ̣n gă ̣p trực tiếp khách hàng phía Nam, không có trách nhiê ̣m điều hành hoa ̣t đô ̣ng công ty. Do đó công ty cần tăng cường hơn nữa cho bô ̣ phâ ̣n này vì phía Nam cũng là nơi tốt để mở rô ̣ng thi ̣ trường. Công ty có thể cử thêm nhiều cán bô ̣ đến làm viê ̣c ở đây, giao cho ho ̣ mô ̣t số nhiê ̣m vu ̣ nhất đi ̣nh, tách biê ̣t với công ty để ho ̣ có thể chủ đô ̣ng hơn trong khi làm viê ̣c và đa ̣t hiê ̣u quả tốt hơn.

Ngoài ra trên hai thi ̣ trường chính là Đài Loan và Trung Quốc, công ty có thể mở thêm văn phòng đa ̣i diê ̣n của mình ở bên đó. Văn phòng này có nhiê ̣m vu ̣ trực tiếp tìm kiếm thêm đối tác, đa ̣i diê ̣n giao di ̣ch với những ba ̣n hàng đã có để khách hàng thuâ ̣n lợi hơn trong viê ̣c trao đổi buôn bán. Từ đó có nhiều cơ hô ̣i hơn để mở rô ̣ng thi ̣ trường.

1.4. Tăng cường hoạt động đầu tư:

* Đầu tư phát triển thiết bi ̣, máy móc, công nghê ̣, cơ sở vâ ̣t chất:

Hiê ̣n nay công ty sản xuất trên thiết bi ̣ máy móc nhâ ̣p khẩu từ Đài Loan, còn rất đơn giản và mang tính gia công là chính. Công suất máy cũng chỉ đáp ứng đủ nhu cầu hiê ̣n nay và chất lượng cũng giảm dần do hao mòn máy móc. Do đó mà sản phẩm sản xuất ra mới chỉ phu ̣c vu ̣ được nhu cầu theo đơn đă ̣t hàng, muốn mở rô ̣ng thêm nhiều khách hàng mới thì công suất máy là không đủ.

Trước tình hình trên công ty cần cải tiến trang thiết bi ̣ bằng cách vay thêm vốn đầu tư nâng cấp máy móc cũ, mua thêm những thiết bi ̣ mới có công suất lớn hơn hoa ̣t đô ̣ng theo dây chuyền để tăng thêm số lượng sản phẩm, đảm bảo hoàn thành đủ 5000 tấn giấy vàng mã/năm theo kế hoa ̣ch. Và hơn nữa, mở rô ̣ng thêm thi ̣ trường sang Trung Quốc thì lượng giấy vàng mã sản xuất phải tăng thêm.

Trang thiết bi ̣ cho khu văn phòng cũng còn thô sơ, hiê ̣n ta ̣i khu văn phòng công ty mỗi phòng cũng đã có mô ̣t máy điê ̣n thoa ̣i và máy vi tính nối ma ̣ng. Nhưng khu sản xuất thì chưa trang bi ̣ máy tính. Do khu văn phòng công ty xa nơi sản xuất đến 150km nên khu sản xuất cũng cần có bô ̣

phâ ̣n quản lý, nên viê ̣c trang bi ̣ thêm máy vi tính, điê ̣n thoa ̣i cho khu vực này là cần thiết.

- Bên ca ̣nh đó, khu văn phòng ở tru ̣ sở chính của công ty cũng cần đươ ̣c xây mới la ̣i. Hiê ̣n nay văn phòng làm viê ̣c ở hai dãy nhà cấp 4 đang dần dần xuống cấp, công ty đã có kế hoa ̣ch và cần xúc tiến xây dựng la ̣i ngay khu văn phòng càng sớm càng tốt. Để công ty có điều kiê ̣n phát triển thêm những ngành nghề kinh doanh của mình.

•Đầu tư đào ta ̣o bồi dưỡng đô ̣i ngũ cán bô ̣ công nhân viên:

Hiê ̣n nay số lao đô ̣ng và chất lượng cán bô ̣ công nhân viên của công ty là:

Trình đô ̣ trên đa ̣i ho ̣c có 4 người. Trình đô ̣ đa ̣i ho ̣c có 60 người.

Trình đô ̣ cao đẳng và trung cấp 30 người. Công nhân kỹ thuâ ̣t 10 người.

Công nhân lao đô ̣ng phổ thông có 250 người. Giáo viên giảng da ̣y 40 người.

Đảng viên có 18 người.

Đoàn viên có 86 người.

Cán bô ̣ nhân viên có 19 người.

Vì công ty có hoat đô ̣ng trên lĩnh vực giáo du ̣c là quản lý mô ̣t trường dân lâ ̣p nằm trên đi ̣a bàn tỉnh nên có thêm đô ̣i ngũ giảng da ̣y. Nhưng với số lươ ̣ng lao đô ̣ng trên là còn thấp so với nhu cầu hiê ̣n ta ̣i của công ty. Công ty cần tuyển cho ̣n, đào ta ̣o thêm cho những cán bô ̣ trong công ty, bên ca ̣nh đó tuyển mô ̣ thêm những nhân viên mới, có trình đô ̣ và tay nghề cao để phu ̣c vu ̣ cho quá trình phát triển của công ty.

Bên ca ̣nh đó, trình đô ̣ tay nghề của công nhân đa số là lao đô ̣ng phổ thông chưa có chuyên môn, số lượng cán bô ̣ có trình đô ̣ đa ̣i ho ̣c trong bô ̣ phâ ̣n quản lý sản xuất còn ít. Công ty cần đầu tư đào ta ̣o thêm để nâng cao

trình đô ̣ cho đô ̣i ngũ nhân viên, phu ̣c vu ̣ tốt hơn trong viê ̣c quản lý và sản xuất của công ty.

2. Mô ̣t số kiến nghi ̣ đối với Nhà nước:

2.1. Cải cách hành chính tạo điều kiê ̣n cho xuất khẩu:

Hiê ̣n nay hê ̣ thống thủ tu ̣c xuất khẩu của nước ta còn rất rườm rà, khi xuất hàng cần rất nhiều loa ̣i giấy tờ liên quan. Để tăng lượng hàng xuất khẩu và tăng khả năng ca ̣nh tranh của hàng hoá trong nước đối với thi ̣ trường nước ngoài, Chính phủ cần ta ̣o điều kiê ̣n hỗ trợ cho các ngành kinh tế, các doanh nghiê ̣p xuất nhâ ̣p khẩu hơn nữa trong chiến lược xuất khẩu và mở rô ̣ng thi ̣ trường xuất khẩu.

Về các thủ tu ̣c hành chính và hải quan, để ta ̣o điều kiê ̣n thuâ ̣n lợi hơn nữa cần xem xét áp du ̣ng các quy đi ̣nh sau:14

+ Bỏ viê ̣c buô ̣c phải kiểm di ̣ch, xuất xứ hàng hoá nếu Viê ̣t Nam không có nghĩa vu ̣ thực hiê ̣n theo các thoả thuâ ̣n song phương, đa phương mà Viê ̣t Nam đã ký kết.

+ Bỏ yêu cầu chứng minh nguồn gốc hàng hoá xuất khẩu hoă ̣c nguồn nguyên liê ̣u sản xuất ra hàng hoá xuất khẩu nếu không liên quan đến viê ̣c hoàn thuế.

+ Cho phép xuất khẩu hàng hoá qua những nơi không phải là cửa khẩu quốc tế, quốc gia.

+ Không thu thuế, kể cả ta ̣m tính đối với hàng hoá xuất khẩu bi ̣ trả la ̣i để tái chế rồi la ̣i xuất khẩu.

+ Tiếp tu ̣c áp du ̣ng các biê ̣n pháp mới mà ngành hải quan đã thực hiê ̣n như: phân luồng hàng hoá, quy đi ̣nh xác nhâ ̣n thực xuất; quy chế khai báo mô ̣t lần; đăng ký tờ khai trên máy vi tính; phân cấp rô ̣ng hơn quyền ký tờ khai hải quan để ta ̣o thuâ ̣n lợi cho doanh nghiê ̣p; doanh nghiê ̣p khai báo, Nhà nước hâ ̣u kiểm.

2.2. Hỗ trợ nguồn vốn cho doanh nghiê ̣p, công ty xuất khẩu:

Trong những năm qua mă ̣c dù chất lượng hàng hoá không ngừng được cải thiê ̣n, song sức ca ̣nh tranh trên thi ̣ trường vẫn còn yếu kém. Hàng xuất khẩu chủ yếu vẫn là da ̣ng thô và sơ chế, chất lượng chưa cao. Trong thời gian tới, để nâng cao sức ca ̣nh tranh và mở rô ̣ng thi ̣ trường cho hàng xuất khẩu thì các doanh nghiê ̣p cần tâ ̣p trung vào đổi mới công nghê ̣. Điều này đòi hỏi mô ̣t nguồn vốn lớn nên cần có sự hỗ trợ của Nhà nước.

Hiê ̣n nay công ty vẫn đang hoa ̣t đô ̣ng sản xuất dựa trên mô ̣t phần nguồn vốn của Quỹ hỗ trợ phát triển của tỉnh. Để mở rô ̣ng thi ̣ trường, nâng cao chất lươ ̣ng sản phẩm thì cần nguồn vốn cao hơn nữa. Nhà nước cần ta ̣o điều kiê ̣n cho công ty cũng như các doanh nghiê ̣p xuất khẩu vay vốn nhiều hơn nữa và nếu có khả năng thì có thể liên doanh liên kết với các công ty nước ngoài để cải thiê ̣n chất lượng công nghê ̣ và nguồn vốn.

2.3. Hỗ trợ cho đào tạo nguồn nhân lực:

Hiê ̣n nay số lươ ̣ng lao đô ̣ng có tay nghề cao của công ty không nhiều. Chủ yếu là lao đô ̣ng phổ thông, chưa qua đào ta ̣o là chính. Số công nhân của công ty chủ yếu là trình đô ̣ cấp II, mô ̣t số mới hết cấp III, chưa qua mô ̣t trường lớp đào ta ̣o tay nghề nào. Bên ca ̣nh đó, số công nhân này thuô ̣c dân tô ̣c miền núi là nhiều vì phân xưởng sản xuất của công ty đă ̣t ta ̣i huyê ̣n miền núi.

Do đó, Nhà nước cần có chính sách cu ̣ thể hỗ trợ cho viê ̣c đào ta ̣o tay nghề cho đồng bào dân tô ̣c miền núi. Giúp ho ̣ bước đầu làm quen với dây chuyền sản xuất hàng loa ̣t phổ biến hiê ̣n nay.

Công ty đang có kế hoa ̣ch thuê thêm nhân công để mở rô ̣ng dây chuyền sản xuất và đang hướng vào số lao đô ̣ng ở tra ̣i cai nghiê ̣n Va ̣n Cảnh. Đây là mô ̣t khu cai nghiê ̣n chung của toàn tỉnh và cả nước, cai nghiê ̣n và giáo dưỡng rất nhiều thành phần phức ta ̣p trong xã hô ̣i. Công ty cũng muốn góp phần vào ta ̣o công ăn viê ̣c làm cho những người đã được

cai nghiê ̣n và đang trong thời gian cai nghiê ̣n nên đã có kế hoa ̣ch hợp đồng thuê thêm lao đô ̣ng ở đây. Do đó, chính quyền đi ̣a phương, thành phố cũng như tỉnh cần hết sức quan tâm và giúp đỡ, ta ̣o điều kiê ̣n cho công ty trong viê ̣c hơ ̣p tác thuê nhân công với tra ̣i cai nghiê ̣n này.

2.4. Tăng cường phát triển mối quan hê ̣ đa phương:

Quan hê ̣ thương ma ̣i giữa các nước chính là quan hê ̣ ngoa ̣i giao giữa các nước ây. Hiê ̣n nay, các nước có quan hê ̣ thương ma ̣i với nhau luôn khẳng đi ̣nh bằng các hiê ̣p đi ̣nh, thoả hiê ̣p, các điều ước ký kết song phương hay đa phương. Mối quan hê ̣ này càng rô ̣ng thì càng có điều kiê ̣n để mở rô ̣ng thi ̣ trường buôn bán sản phẩm sản xuất của đất nước.

Hiê ̣n nay nước ta có quan hê ̣ ngoa ̣i giao với hơn 160 nước trên thế giới, đây là mô ̣t điều kiê ̣n rất tốt thúc đẩy mối quan hê ̣ thương ma ̣i phát triển. Các công ty, doanh nghiê ̣p sản xuất càng có thêm điều kiê ̣n thâm nhâ ̣p và mở rô ̣ng thi ̣ trường xúât khẩu hàng hoá mà mình sản xuất. Để không ngừng phát triển bền vững và ổn đi ̣nh nền kinh tế, nước ta phải không ngừng giữ vững và tăng thêm mối quan hê ̣ với các nước ba ̣n, ta ̣o mô ̣t môi trường hoà bình ổn đi ̣nh cả về kinh tế và chính tri ̣.

Kêt luân ́ ̣

Trong nền kinh tế thi ̣ trường hiê ̣n nay, viê ̣c mở rô ̣ng thi ̣ trường xuất khẩu không chỉ là sự quan tâm của các doanh nghiê ̣p tham gia xuất khẩu mà còn là mối quan tâm của Đảng và Nhà nước. Mở rô ̣ng được thêm thi ̣ trường xuất khẩu không những đem la ̣i nhiều lợi nhuâ ̣n làm cho nền kinh tế ngày càng phát triển mà còn giúp cho đất nước mở rô ̣ng mối quan hê ̣ với thế giới. Trước lợi ích to lớn đó Đảng và Nhà nước không ngừng đưa ra những chính sách nhằm khuyến khích và thúc đẩy các doanh nghiê ̣p mở rô ̣ng thêm thi ̣ trường xuất khẩu cho hàng hoá của mình. Trên cơ sở đó các doanh nghiê ̣p tham gia xuất khẩu phải có chiến lược phát triển đúng đắn trong sự nghiê ̣p mở rô ̣ng thi ̣ trường của mình.

Công ty cổ phần sản xuất và thương ma ̣i Ha ̣ Long cũng là mô ̣t doanh nghiê ̣p tham gia xuất khẩu những mă ̣t hàng được khai thác trong nước và những mă ̣t hàng do công ty sản xuất. Thời gian qua công ty cũng luôn cố gắng nỗ lực xây dựng cho mình mô ̣t chiến lược đúng đắn để mở rô ̣ng thêm thi ̣ trường xuất khẩu phù hợp với điều kiê ̣n của công ty. Tuy nhiên hoa ̣t đô ̣ng này cũng chỉ mới dừng la ̣i ở mô ̣t số thi ̣ trường tiềm năng có sẵn của công ty mà chưa vươn rô ̣ng ra thi ̣ trường thế giới. Trên cơ sở đó trong chuyên đề này em đã ma ̣nh da ̣n đưa ra mô ̣t số biê ̣n pháp thúc đẩy mở rô ̣ng thi ̣ trường xuất khẩu cho công ty và từ đó có thể giúp ích phần nào trong quá trình xây dựng chiến lược phát triển của công ty.

Qua thời gian thực tâ ̣p ta ̣i công ty, cùng với những kiến thức được trang bi ̣ trong nhà trường đă ̣c biê ̣t dưới sự hướng dẫn chỉ bảo tâ ̣n tình của thầy giáo hướng dẫn cùng và các cô chú, anh chi ̣ trong công ty đã giúp em hoàn thành chuyên đề này. Song do thời gian và trình đô ̣ có ha ̣n nên vẫn

còn mô ̣t số vấn đề chưa thực sự đáp ứng được yêu cầu nghiên cứu cũng như yêu cầu quản lý thực tiễn của công ty. Em rất mong sự đóng góp ý kiến của các thầy cô, ban giám đốc và các cô chú, anh chi ̣ trong công ty.

Em xin chân thành cảm ơn GS.TS Đỗ Hoàng Toàn, ban Giám đốc, các cô chú, anh chi ̣ trong Công ty cổ phần sản xuất và thương ma ̣i Ha ̣ Long đã hướng dẫn giúp em hoàn thành tốt chuyên đề thực tâ ̣p này.

Quảng Ninh, tháng 4 năm 2006 Sinh viên thực hiê ̣n

Tài liê ̣u tham khảo

1. PGS.TS Võ Thanh Thu – Chiến lược thâm nhâ ̣p thi ̣ trường Mỹ – NXB Thống Kê 1999.

2. GS.TS Võ Thanh Thu – Quan hê ̣ kinh tế quốc tế – NXB Thống kê 2003. 3. Khoa Marketing – Giáo trình Marketing quốc tế - PGS.TS Trần Minh

Đa ̣o, TS Vũ Trí Dũng – NXB Thống kê 2002.

4. Khoa Marketing – Giáo trình Marketing căn bản – PGS. TS Trần Minh Đa ̣o – NXB Giáo du ̣c 2002.

5. Khoa Kinh tế quốc tế – Giáo trình Kinh tế quốc tế – PGS.TS Đỗ Đức Bình, TS Nguyễn Thường La ̣ng – NXB Lao đô ̣ng xã hô ̣i 2004.

6. Giáo trình Kinh tế chính tri ̣ Mac- Lênin. NXB Chính tri ̣ quốc gia-2000. 7. Điều lê ̣ tổ chức và lao đô ̣ng Công ty cổ phần sản xuất và thương ma ̣i Ha ̣

Long.

8. Báo cáo kết quả tài chính của Công ty cổ phần sản xuất và thương ma ̣i