III Đánh giá công tác cho vay thế chấp bất động sản nhà ở tại ngân hàng Techcombank
2.Giái pháp từ phía ngân hàng
2.1. Giải pháp về công tác đào tạo chuyên viên định giá bất động sản
Trong điều kiện đất nước ta hiện nay, các quy định pháp luật còn nhiều hạn chế chưa thúc đẩy hoạt động của thị trường bất động sản. Hạn chế đó càng đòi hỏi chuyên viên định giá bất động sản phải có trình độ và nắm bắt thông tin thị trường. Do đó, yêu cầu về việc đào tạo, nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ chuyên viên định giá là rất cần thiết. Giải pháp này góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động.
Ngoài ra, việc học hỏi kinh nghiệm và cách tiến hành định giá của các tổ chức, công ty khác đặc biệt là các công ty nước ngoài, tổ chức có uy tín hay các tổ chức, cơ quan chuyên nghiên cứu về định giá sẽ góp phần hoàn thiện quy trình định giá của Ngân hàng.
2.2. Giải pháp hoàn thiện quy trình định giá bất động sản nhà 2.2.1. Tuân theo qui trình định giá chung
Đây là một giải pháp rất quan trọng trong việc nâng cao tính chuyên nghiệp cũng như tính chính xác của các kết quả định giá của Ngân hàng. Chuyên viên định giá không được tự cắt bỏ một quá trình hay công đoạn định giá nào mà phải tiến hành tuần tự dựa trên cơ sở đã có về bất động sản nhà.
2.2.2. Tăng tính chính xác, hợp lý của các thông tin sử dụng trong quá trình định giá
Bước đầu của một quá trình định giá, chuyên viên định giá phải tiến hành thu thập thông tin về nhà được thế chấp. Chuyên viên định giá không được hoàn toàn dựa vào các thông tin, dữ liệu mà khách hàng cung cấp mà phải tiến hành điều tra, xác minh và làm rõ tính hợp lý của thông tin, tránh đưa vào sử dụng các thông tin thiếu chính xác hoặc chịu ảnh hưởng ý kiến của khách hàng.
Bên cạnh đó, chuyên viên định giá còn phải điều tra thu thập thông tin thị trường. Công việc này rất khó khăn đòi hỏi kĩ năng và kinh nghiệm của chuyên viên định giá. Tuy nhiên, có thể giảm bớt những hạn chế này bằng cách tiến hành điều tra cẩn thận, cụ thể và rộng rãi ở thực tế địa phương và trên thị trường.
Tiếp đến, sau khi thu được thông tin cần thiết, việc đánh giá những thông tin thu được là vô cùng quan trọng. Nó thể hiện trình độ của chuyên viên định giá và là bước không thể thiếu trước khi sử dụng các phương pháp định giá. Chuyên viên định giá phải lựa chọn, điều chỉnh dữ liệu để từ đó có thể đưa ra quyết định tính toán hợp lý.
2.3. Xây dựng hệ thống thu thập và cung cấp thông tin để làm dữ liệu cho các cuộc định giá bất động sản nhà ở
Đây là giải pháp chung cần thực hiện không những cho Ngân hàng Techcombank mà còn là nhu cầu tất yếu của thị trường định giá bất động
sản ở Việt Nam. Trên thực tế, các chuyên viên định giá của Ngân hàng đã phần nào thiết lập được mối quan hệ rộng rãi với những người cung cấp thông tin. Nhưng chúng chỉ đơn thuần là sự giúp đỡ, hoạt động không thống nhất và không theo một hệ thống hay tổ chức chặt chẽ. Do đó, có thể dẫn đến sự thiếu chính xác của các thông tin và cũng có thể có trường hợp chuyên viên định giá sẽ không thu thập được gì. Sau đây là một số cách có thể tiến hành thu thập và tìm kiếm thông tin thị trường từ đó xây dựng thành một hệ thống dữ liệu của Ngân hàng:
+ Thông qua việc đến thực địa xem xét + Khảo sát thị trường.
+ Tìm kiếm thông tin trên các phương tiện thông tin.
+ Thu thập thông tin từ những nhà cung cấp đáng tin cậy như người quản lý các tòa nhà chung cư, nhà liền kề, riêng biệt,…
+ Thu thập thông tin từ những công ty hoạt động trong lĩnh vực bất động sản trên tinh thần tương trợ, giúp đỡ lẫn nhau, từ chuyên viên định giá hoặc cán bộ địa chính ở vùng có nhà được thế chấp
+ Tổng hợp thông tin từ các cuộc định giá cũ của Ngân hàng
+ Xây dựng hệ thống quản lý thông tin về các nhà ở thế chấp đã được định giá, các nhà ở đã điều tra, để theo dõi biến động giá cả, với những vùng ít thông tin giao dịch thì chuyên viên định giá cần xuống tận nơi để điều tra giá thị trường và xây dựng khung giá đất.
+ Có kế hoạch điều tra định kỳ giá đất thị trường để theo dõi biến động giá cả, đảm bảo định giá sát với giá thị trường.