III. Các giải pháp nhằm nâng cao giá trị gia tăng của công ty xuất nhập khẩu
2. Nhóm giải pháp về Marketting và bán hàng
2.1.Nâng cao hiệu quả vốn kinh doanh:
Đẩy nhanh tốc độ tiêu thụ sản phẩm ,đặc biệt là dòng sản phẩm công nghệ cao dòng sản phẩm mà công ty không có lợi thế về giá sản phẩm.Công ty có thể tìm cách tiết kiệm chi phí để hạ giá sản phẩm,hoặc có thể kết hợp với dịch vụ cho sản phẩm để làm tăng giá trị gia tăng của sản phẩm trong mắt khách hàng.Cụ thể Doanh nghiệp có thể bán giá theo mức độ bảo hành.Công ty có thể bán với giá cao hơn giá của đối thủ cạnh tranh nhưng thời gian bảo hành với sản phẩm lâu hơn các đối thủ.Hay sau khi mua những mặt hàng đó của công ty khách hàng sẽ nhận được những ưu đãi như
những phiếu bốc thăm trúng thưởng,hay phát những phiếu mua hàng giảm giá tại công ty.Tuy nhiên hình thức này sẽ làm gia tăng chi phí,chính vì vậy công ty nên cân nhắc chi phí cơ hội của việc làm này.Những biện pháp này sẽ giúp cho Công ty tăng nhanh vòng quay của vốn lưu động và giảm được các chi phí về hàng tồn kho. Ngoài ra công ty cần phải ưu tiên về thanh toán đối với các khách hàng lâu năm của Công ty nhằm duy trì mối quan hệ lâu dài.
2.2.Nâng cao hiệu quả công tác marketing
Xây dựng mô hình trang trí bày biện hệ thống cửa hàng theo 1 kiểu chung nhất.Trong mô hình đó phải thể hiện được phong cách,văn hóa bản sắc riêng của công ty nhưng chủ yếu giá trị đó phải hướng về khách hàng và được khách hàng đón nhận.Công ty có thể làm cuôc điều tra xem khách hàng muốn gì từ hệ thống siêu thị, cửa hàng của công ty để từ đó xây dựng hệ thống theo 1 mô típ chung nhất.
Xây dựng phương thức quảng cáo độc đáo,sáng tạo gây được trí tò mò với khách hàng nhưng vẫn thể hiện được giá trị riêng của công ty.
Xây dựng đội ngũ bán hàng trẻ đẹp,ăn mặc đúng quy cách, luôn luôn thân thiện tận tình với khách hàng.có trình độ hiểu biết về tâm lý khách hàng cũng như hiểu những tính năng công dụng của sản phẩm.Để làm được điều này công ty cần có công tác thường xuyên hướng dẫn,bổ túc cho nhân viên bán hàng về cách thức chăm sóc khách hàng.
Phát triển quảng cáo trên Web của công ty.
2.3.Tiết kiệm chi phí
Xuất phát từ tình hình thực tế của Công ty, một trong những nguyên nhân làm chi phí sản xuất kinh doanh cao là do chi phí đầu vào quá cao, những chi phí này chiếm tỷ trọng lớn trong giá bán, bởi vậy muốn quản lý tốt chi phí nguyên vật liệu, Công ty cần phải thực hiện định mức tiêu hao cho từng khoản và tìm mọi biện pháp để giảm định mức đó, phải xác định chính xác nhu cầu sản phẩm của từng cửa hàng,siêu thị. Vì địa bàn hoạt động của Công ty rất rộng, giá cả của sản phẩm ở từng địa phương có thể chênh lệch . Do đó cần phải xác định riêng đối với từng loại sản phẩm, trên cơ sở đó lập kế hoạch về cung ứng vốn. Không nên xác định nhu cầu sản phẩm một cách chung chung cho tất cả các cửa hàng vì như vậy có thể dẫn đến tình trạng thừa sản phẩm ở cửa hàng,siêu thị này nhưng lại thiếu ở cửa hàng siêu thị khác.
Công ty nên tăng cường tìm kiếm nguồn cung cấp sản phẩm mới vừa đảm bảo chất lượng, giá cả hợp lý và phù hợp với thị hiếu của người tiêu dùng, kết hợp với việc bố trí phương tiện vận tải, tổ chức tốt quá trình vận chuyển sao cho sản phẩm luôn đáp ứng đầy đủ, kịp thời cho các cửa hàng siêu thị mà không tồn đọng làm phát sinh nhiều chi phí như: chi phí lưu kho, chi phí trông coi, chi phí bảo quản. Trong quá
trình sử dụng nguyên vật liệu, cần tiến hành giao sử dụng theo định mức đồng thời gắn trách nhiệm quản lý sản phẩm cho từng đối tượng cụ thể nhằm tránh mất mát, hao hụt.
Tiếp tục giữ vững chủ chương tiết kiệm chi phí chung như chi phí điện, nước,sử dụng văn phòng phẩm….
Tiết kiệm chi phí nghiên cứu thị trường bằng cách sử dụng đội ngũ nhân viên bán hàng như là nhân viên nghiên cứu thị trường.Hàng tuần công ty nên chủ chương tổng hợp ý kiến của nhân viên bán hàng xem xu hướng tiêu dùng hiện tại của khách hàng là gì.
Công ty nên đẩy mạnh hình thức bán hàng trên mạng.Hình thức bán hàng này khá phổ biến tại thị trường Việt Nam hiện nay với những ưu điểm nhanh gọn,không mất thời gian.Khách hang không phải đến tận nơi mà vẫn có thể mua hàng,doanh nghiệp cũng tiết kiệm được nhiều chi phí hơn,hình thứ quảng cáo trên mạng cũng là hình thức đơn giản,không tốn nhiều về chi phí nhưng mang lại hiệu quả rất cao.
2.4.Đẩy mạnh công tác quản lý tài chính của công ty
Để giảm thiểu những tổn thất về chi phí bán hàng doanh nghiệp cần xây dựng một hệ thống quản lý thông nhất nhằm tăng tính minh bạch ,kiểm soát được thu chi từ các cửa hàng.
Trong quá trình sản xuất kinh doanh việc thiết lập và duy trì các mối quan hệ cân đối là nhiệm vụ thường xuyên và rất quan trọng đối với Công ty. Phân tích mối quan hệ cân đối là nhằm giúp Công ty phát hiện ra những mất cân đối trong sản xuất kinh doanh cụ thể ở đây là cân đối giữa nhập hàng hóa và tiêu thụ sản phẩm để tránh hàng tồn làm tăng chi phí quản lý tồn kho cũng như các rủi ro về giá do vòng đời sản phẩm ngắn.
2.5.Một số giải pháp khác
Xây dựng hệ thống bán hàng với những quy chuẩn về cách sắp xếp sản phẩm,cách trang trí bày biện cho cửa hàng theo một mẫu chung nhất định.Để khi khách hàng đến cửa hàng của công ty họ có thể nhận thấy những giá trị riêng của công ty thông qua hệ thống cửa hàng.
Tổ chức lao động và sử dụng con người hợp lý. Đây cũng là một nhân tố rất quan trọng để nâng cao năng suất lao động và hạ giá thành sản phẩm của doanh nghiệp, nhất là đối với doanh nghiệp đang sử dụng nhiều lao động trong hoạt động bán hàng của công ty. Việc Công ty tổ chức lao động một cách khoa học đã tạo ra sự kết hợp các yếu tố sản xuất một cách hợp lý, loại trừ được tình trạng lãng phí lao động, có tác dụng lớn thúc đẩy việc nâng cao năng suất lao động và hạ giá thành sản phẩm. Nhưng điều quan trọng hơn và có ý nghĩa to lớn hơn trong việc tổ chức quản
lý sử dụng lao động nhằm tăng năng suất lao động là công ty cần phải biết sử dụng “yếu tố con người”, biết khơi dậy tiềm năng trong mỗi con người làm cho họ gắn bó và cống hiến lao động, tài năng cho Công ty. Để làm được điều này, chủ Công ty (Giám đốc Công ty) phải có kế hoạch bồi dưỡng trình độ cho công nhân viên, quan tâm đến đời sống, sinh hoạt, điều kiện làm việc của mỗi người trong Công ty, phải có chế độ khen thưởng vật chất và tinh thần công nhân một cách thoả đáng. Giám đốc, người lãnh đạo Công ty phải biết lắng nghe và tôn trọng ý kiến đóng góp , những nghiên cứu có tính chất tích cực mang lại lợi ích cho Công ty. Hiểu được tầm quan trọng của những nhân tố này và để khuyến khích người lao động, năm 2005 công ty đã hình thành quỹ khen thưởng phúc lợi.Năm 2009 số tiền trong quỹ khên thưởng lên tới 22.356.121 đồng tăng 5,25% so với năm 2008.Điều này tạo hiệu ứng tích cực làm việc cho nhân viên trong công ty.