MỘT SỐ ĐỀ XUẤT KẾ HOẠCH MARKETING PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM OUTBOUND DÀNH CHO KHÁCH
3.3.4 Chớnh sỏch xỳc tiến hỗn hợp.
Hoạt động xỳc tiến hỗn hợp là hoạt động hỗ trợ cho việc phỏt triển sản phẩm outbound tour, hoạt động xỳc tiến là sự phối hợp giữa cụng tỏc quảng cỏo qua cỏc tập gấp, qua cỏc trang web, hoạt động bỏn hàng. Nụi dung của hoạt động xỳc tiến hỗn hợp:
- Chớnh sỏch: Xõy dựng một hỡnh ảnh cho sản phẩm trong mắt khỏch hàng. Phải làm nổi bật những điểm khỏc biệt, những ưu thế của sản phẩm để khỏch hàng cú thể nhận ra dễ dàng và phõn biệt được với sản phẩm của cỏc cụng ty khỏc. Mục tiờu cuối cựng là phải để cho khỏch hàng cú thể cảm nhận được giỏ trị sản phẩm để hướng khỏch hàng đến với sản phẩm.
Lựa chọn kờnh truyền thụng: Chủ yếu sử dụng quảng cỏo sản phẩm qua cỏc tập gấp, qua trang web của cụng ty, qua tiếp xỳc với khỏch hàng. Cỏc tập gấp được thiết kế bắt mắt, chứa đựng thụng tin về sản phẩm và thụng tin của cụng ty, từ đú giỳp khỏch hàng cú thể cú những lựa chọn sản phẩm thớch hợp. Tập gấp được thiết kế sao cho khi khỏch hàng nhỡn vào tập gấp cú thể cảm nhận được cả chuyến đi mà khỏch
Cỏc nhà cung cấp dịch vụ ở trong và ngoài nước Cụng ty Nam Thỏi Khỏch hàng cỏ nhõn Đại lý trong nước
hàng sắp lựa chọn. Tuy nhiờn cỏc thụng tin trờn tập gấp phải sỏt thực tế khụng vượt quỏ khả năng cung cấp của cụng ty. Trang web của cụng ty cần được thiết kế hấp dẫn hơn, cỏc thụng tin về sản phẩm phải đầy đủ trờn trang web. Trờn cỏc tập gấp và trờn trang web quảng cỏo sản phẩm phải gửi đến khỏch thụng điệp của cụng ty về lợi ớch từ sản phẩm sẽ mang lại cho khỏch hàng. Cụng ty nờn phỏt triển quảng cỏo sản phẩm qua cỏc trang web để khỏch hàng cú thể dễ dàng tỡm hiểu thụng tin sản phẩm và giảm chi phớ cho khỏch.
Quảng cỏo sản phẩm của cụng ty cũng phải được thực hiện khi tiếp xỳc với khỏch. Bỏn hàng trực tiếp cho khỏch giỳp cụng ty cú cơ hội được tiếp xỳc với khỏch, cú thể giải thớch cho khỏch chi tiết về sản phẩm, tư vấn cho khỏch lựa chọn sản phẩm, đồng thời sẽ cú cơ hội để tham khảo ý kiến của khỏch hàng về sản phẩm của cụng ty. Từ đú sẽ dần dần hoàn thiện sản phẩm.
Thường xuyờn kiểm tra và nõng cấp kờnh truyền thụng để nõnng cao hiệu quả của nú.