II. Các giải pháp quản lý nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động sản xuất kinh
2. Các giải pháp quản lý theo lĩnh vực
2.4. Giải pháp về nguồn nhân lực
Nhân lực của công ty thông qua cơ cấu cho thấy toàn là đội ngũ nhân viên còn trẻ, tuy tràn đầy sức sống, sức làm việc, nhanh nhẹn hoạt bát, nhưng đang còn thiếu nhiều kinh nghiệm, nên công ty cần phải có chương trình giáo dục động viên, khơi dậy được lòng quyết tâm, yên tâm gắn bó xây dựng công ty ngày càng phát triển. Đối với mọi Đảng viên, cán bộ công nhân viên cần chăm lo, đầu tư thích đáng đến công tác đào tạo, bồi dưỡng và có chế độ thu hút nguồn nhân lực tài giỏi, đặc biệt đội ngũ cán bộ chuyên gia đầu ngành trong các lĩnh vực. Cần quan tâm chăm lo đời sống vật chất, tinh thần của cán bộ công nhân viên, có chế độ khên thưởng kịp thời đối với cá nhân xuất sắc, những tập thể hoàn thành tốt nhiệm vụ.
Để củng cố thêm kinh nghiệm cho mọi người, cần tổ chức các cuộc công tác đi xa cho những nhân viên trẻ ví dụ xuống các đơn vị, từ đơn vị mình sang đơn vị bạn để học hỏi thêm kinh nghiệm. Phát động phong trào đề xuất các ý
tưởng, sáng kiến tiết kiệm thời gian, công sức đem lại hiệu quả cao trong kinh doanh. Giáo dục nhận thức cho cán bộ công nhân viên các tỉnh về kinh doanh dịch vụ 178, PSTN là một trong những nhiệm vụ quan trọng, ảnh hưởng lớn đến kết quả kinh doanh của toàn công ty. Cần tiến hành rà soát nhân sự theo mô hình cơ cấu tổ chức để nắm rõ năng lực của từng người và có sự biên chế nhân sự vào các vị trí cho thích hợp, đầy đủ để hoàn thành tốt chức năng nhiệm vụ của phòng ban. Lập kế hoạch và tổ chức tuyển dụng nhân sự nghiêm túc, để có được nhân viên có chất lượng thực sự đáp ứng nhu cầu các đơn vị .
Để giải quyết tồn tại của hoạt động tính cước cần tổ chức đào tạo nhân viên kinh doanh, nhân viên tính cước.