2. PHÂN TÍCH
2.1. Thực trạng việc cải cách hành chính tại Đại học Thái Nguyên
Trƣớc đây, khoảng những năm từ 1995 đến 2002 để biết đƣợc các thông tin về tuyển sinh, chế độ chính sách cho cán bộ, giáo viên và sinh viên và các thông tin khác của Đại học Thái Nguyên thì phải đến văn phòng của ĐHTN hoặc đợi gửi theo đƣờng công văn về các đơn vị thành viên, nên nhiều khi biết đƣợc thông tin thì đã hết hạn hoặc sát ngày không kịp giao dịch, dƣới đây đƣa ra một số ví dụ về các giao dịch trong khoảng thời gian từ 1995 đến 2002:
- Thông tin về tuyển sinh sau đại học: Đại học Thái Nguyên xây dựng kế hoạch rồi chuyển về các đơn vị thành viên, những ngƣời có nhu cầu phải đến các trƣờng để xem thông tin, nếu những ngƣời ở xa khi đến trƣờng thì đã hết giờ làm việc nên phải đợi đến buổi làm việc sau mới gặp đƣợc cán bộ của trƣờng để xem thông tin, nhƣ vậy sẽ gây lãng phí thời gian và chi phí đi lại của các học viên, ít ngƣời biết thông tin.
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn
- Xem kết quả thi tuyển sinh đại học: Khi có kết quả thi nếu muốn xem, thí sinh phải đến văn phòng ĐHTN, mua phiếu xem điểm, ghi thông tin, gửi lại cho cán bộ, đợi đến khi cán bộ xem kết quả xong và ghi vào phiếu của thí sinh sau đó đọc cho các thí sinh biết kết quả thi của mình, với qui trình nhƣ vậy thì gây ra tốn kém chi phí đi lại và thời gian cho các thí sinh.
- Thông tin về chế độ chính sách của cán bộ viên chức trong Đại học Thái Nguyên: Khi cần biết về chế độ liên quan đến cán bộ viên chức thì phải đến trực tiếp phòng tổ chức cán bộ của trƣờng hoặc Ban tổ chức cán bộ của ĐHTN để mƣợn để xem, nhƣ vậy rất phức tạp và không có đủ thời gian để nghiên cứu kỹ về các văn bản này.
- Tổ chức các lớp tập huấn chuyên môn, lớp nâng cao ngoại ngữ,…: Đại học Thái Nguyên lập kế hoạch, gửi thông báo về các đơn vị thành viên, các đơn vị thành viên gửi thông báo cho các Phòng, Khoa trong đơn vị, các Phòng, Khoa lập danh sách cán bộ viên chức tham gia gửi cho Nhà trƣờng, Nhà trƣờng tổng hợp danh sách gửi Đại học Thái Nguyên, Đại học Thái Nguyên xét rồi lập danh sách những ngƣời đủ điều kiện tham gia gửi cho các trƣờng để thông báo cho cán bộ viên chức. Với qui trình nhƣ vậy, thời gian từ khi Đại học Thái Nguyên gửi thông báo về các trƣờng đến khi các trƣờng gửi danh sách lên Đại học Thái Nguyên tối thiểu là15 ngày và những ngƣời đang đi công tác xa vào thời điểm đó không thể đăng ký đƣợc.
- ...
Đến những năm từ 2003 trở lại đây thì đã có những bƣớc tiến về cải cách hành chính, tuy nhiên vẫn còn rất nhiều những giao dịch mang tính thủ công và chƣa hiệu quả. Đại học Thái Nguyên đang chuẩn bị đƣa vào sử dụng thống nhất một số phần mềm dùng chung nhƣ phần mềm quản lý hồ sơ công việc eDocment; phần mềm quản lý đào tạo theo tín chỉ. Năm 2008 Đại học Thái nguyên đã đầu tƣ xây dựng cổng thông tin điện tử, tuy nhiên đến nay cổng thông tin này vẫn hoạt động nhƣ một website, chƣa cung cấp đƣợc nhiều dịch vụ công cho ngƣời dân nói chung và cán bộ viên chức, sinh viên trong Đại học nói riêng. Phần lớn các giao dịch giữa các đơn vị thành viên, ngƣời dân với văn phòng Đại học vẫn sử dụng
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn
phƣơng pháp truyền thống, làm mất thời gian và tốn kém chi phí cho các giao dịch.