II. MỘT SỐ KIẾN NGHỊ VỀ VIỆC TĂNG CƯỜNG TÍNH CÂN ĐỐI GIỮA HUY ĐỘNG NGUỒN VÀ SỬ DỤNG NGUỒN
2. Đối với NHNo&PTNT Việt Nam
3.6. Những vấn đề khỏc cú ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động kinh doanh của Ngõn hàng núi chung và cụng tỏc cõn đối vốn núi riờng
Ngõn hàng núi chung và cụng tỏc cõn đối vốn núi riờng
3.6.1. Về kỹ thuật nghiệp vụ của cụng tỏc cõn đối
Từ khi đi vào hoạt động kinh doanh theo cơ chế của một NHTM, Ban lónh đạo Ngõn hàng đó rất chỳ trọng đến cỏc cụng tỏc cõn đối vốn nhằm nõng cao hiệu quả kinh doanh, nhờ đú NHNo Hà nội đó từng bước nõng cao tớnh tự chủ trong cả cụng tỏc huy động nguồn lẫn hoạt động cho vay.
Phũng nguồn vốn kinh doanh phõn cụng nhiệm vụ cụ thể cho mỗi cỏn bộ, trờn cơ sở đú đảm bảo nắm vững thụng tin về mức dư nợ tài khoản tiền gửi tại NHTM. Tại NHNo Hà nội và cỏc Ngõn hàng cựng hệ thống tiến hành bỏm sỏt biến động dư nợ tài khoản tiền gửi khỏch hàng (đặc biệt là tiền gửi khụng kỳ hạn vỡ nú ảnh hưởng đến cho vay ngắn hạn). Từ đú giỳp cho Ban lónh đạo Ngõn hàng nắm được mọi thụng tin một cỏch kịp thời để cú những biện phỏp điều chỉnh kịp thời.
Tuy nhiờn, cỏn bộ phũng nguồn vốn-kinh doanh vẫn cũn gặp nhiều khú khăn trong khi tiến hành thực hiện cụng tỏc cõn đối vốn, bởi vỡ đõy vẫn là một nghiệp vụ cũn mới mẻ khụng chỉ đối với NHNo Hà nội mà cũn với hầu hết cỏc NHTM ở Việt nam. Vỡ thế, việc phõn tớch số liệu, việc đưa ra cỏc chỉ tiờu đỏnh giỏ cũn nhiều hạn chế, chủ yếu dựa vào kinh nghiệm.
Do đú, Ngõn hàng cần tiếp tục nghiờn cứu cỏc kỹ thuật nghiệp vụ của cụng tỏc này ở cỏc nước, kết hợp với kinh nghiệm đó cú và điều kiện thực tế ở Việt nam để cú thể đưa ra cỏc căn cứ, phõn tớch, dự đoỏn một cỏch khoa học hơn và hoàn thiện hơn.
Ngoài ra, Ngõn hàng cũng nờn chỳ trọng việc phõn tớch tổng hợp tỡnh hỡnh cõn đối vốn trong thời kỳ, từ đú rỳt ra xu thế biến động chung, tỡm ra được những nhõn tố ảnh hưởng cú tớnh chất chu kỳ hay chỉ là nhất thời. Qua đú, Ngõn hàng cú thể đưa ra được cỏc giải phỏp thớch hợp để nõng cao hiệu quả cụng tỏc cõn đối vốn.
Bờn cạnh việc cần cử cỏc cỏn bộ trẻ , cú trỡnh độ đi học tập để nõng cao nghiệp vụ chuyờn mụn, Ngõn hàng cũng nờn tuyển dụng một đội ngũ cỏc chuyờn gia kinh tế nhằm đưa ra cỏc dự đoỏn về cỏc chỉ số kinh tế, tỷ giỏ hối đoỏi và lói suất.
3.6.2. Tiếp tục đổi mới mạnh mẽ cụng nghệ Ngõn hàng
Cụng nghệ luụn là yếu tố quan trọng hàng đầu trong cụng tỏc thanh toỏn của Ngõn hàng. Trong lĩnh vực thanh toỏn nếu tốc độ thanh toỏn nhanh sẽ gúp phần thỳc đẩy tốc độ chu chuyển vốn, vật tư, hàng hoỏ, dịch vụ, tăng hiệu quả
sản xuất kinh doanh, nõng cao chất lượng phục vụ khỏch hàng một cỏch an toàn, thuận tiện và nhanh chúng. Vỡ thế, Ngõn hàng cần đẩy nhanh việc nối mạng giữa Hội sở với cỏc chi nhỏnh trực thuộc, tạo điều kiện cho việc thực hiện phương thức khỏch hàng gửi tiền một nơi, rỳt tiền nhiều nơi.
Ngõn hàng cần nhanh chúng thiết lập hệ thống thanh toỏn tự động, chuẩn bị từng bước tham gia hoà nhập hệ thống truyền thụng quốc tế để phục vụ thanh toỏn quốc tế nhanh chúng.
3.6.3. Ngõn hàng cần thực hiện tốt cỏc chớnh sỏch hỗ trợ
Để tạo được niềm tin với khỏch hàng, Ngõn hàng cần phải cú chữ “tớn”. Muốn vậy Ngõn hàng cần giải quyết một số cụng việc sau:
- Ngõn hàng phối hợp với cỏc Cụng ty bảo hiểm xỳc tiến nghiệp vụ bảo hiểm tiền gửi núi riờng, bảo hiểm vốn của người đầu tư núi chung. Làm được việc này là tạo ra độ an toàn cao cho người gửi tiền.
- Mở rộng mạng lưới Ngõn hàng tới cỏc trung tõm dõn cư, trung tõm buụn bỏn, những vựng xa trụ sở của Ngõn hàng. Ngoài việc nhận tiền gửi dưới mọi hỡnh thức, sẽ kiờm luụn thanh toỏn và giấy nhận nợ và cho vay.
- Ngõn hàng cần tăng cường cụng tỏc Marketing tức là phải hướng tới nhu cầu của khỏch hàng, đưa việc cung ứng vốn phự hợp và cú chất lượng cao, giỏ thành phải chăng, việc phõn phối vốn thoả đỏng.
- Chớnh sỏch quảng cỏo cũng cú vai trũ rất quan trọng trong hoạt động kinh doanh của Ngõn hàng. Thụng qua quảng cỏo người dõn sẽ biết thụng tin một cỏch chi tiết về Ngõn hàng mà khụng cần phải đến trực tiếp. Thế nhưng, quảng cỏo về Ngõn hàng cũn rất hiếm, chủ yếu trờn cỏc bỏo, tạp chớ của ngành. Những người dõn bỡnh thường khụng phải ai cũng đọc do đú hiểu biết của họ đến ngành cũn ớt. Ngõn hàng cần tiến hành việc quảng cỏo một cỏch thường xuyờn, liờn tục trờn một số phương tiện thụng tin đại chỳng như truyền hỡnh, đài, bỏo chớ với khẩu hiệu “Mọi khỏch hàng đều là bạn đồng hành của Ngõn hàng” và tập trung vào những vấn đề chớnh: lói suất hấp dẫn, những tiện ớch mà Ngõn hàng mang lại, bớ mật khỏch hàng, những lợi ớch vật chất...
3.6.4. Mở rộng cỏc loại hỡnh dịch vụ Ngõn hàng
Để thắng thế trong cạnh tranh, Ngõn hàng cần nắm bắt được nhu cầu thị trường thụng qua hoạt động cung ứng cỏc dịch vụ của mỡnh.
Dịch vụ tư vấn: Ngõn hàng cần mở rộng tư vấn cho khỏch hàng về gửi
tiền, tư vấn đầu tư, tư vấn trong việc mua bỏn tài sản của khỏch hàng... giỳp khỏch hàng lựa chọ loại hỡnh kinh doanh thớch hợp.
Dịch vụ bảo hiểm: Đõy là một dịch vụ bảo hiểm nhằm bự đắp rủi ro mất
giỏ đồng tiền của khỏch hàng được Ngõn hàng thực hiện khụng vỡ mục đớch thu lời, mà để trỏnh rủi ro mất giỏ đồng tiền cho khỏch hàng.
Dịch vụ Ngõn hàng bỏn lẻ: Cụng nghệ thụng tin phỏt triển khụng ngừng
và mang lại rất nhiều tiện ớch. Giỳp Ngõn hàng cú thể tiếp cận và ỏp dụng cỏc loại hỡnh dịch vụ mới như: dịch vụ Ngõn hàng qua điện thoại, dịch vụ trờn mạng Internet...Qua hoạt động của cỏc loại hỡnh này Ngõn hàng cú thể mở rộng hoạt động kinh doanh của mỡnh .
Dịch vụ chuyển tiền nhanh: Đõy là một dịch vụ đem lại thu nhập cho
Ngõn hàng đồng thời tăng thờm uy tớn của Ngõn hàng. Vỡ vậy, Ngõn hàng cần chỳ trọng hơn đối với loại hỡnh dịch vụ này thụng qua việc chuyển tiền nhanh trong và ngoài nước.
3.6.5. Về cụng tỏc cỏn bộ
Ngõn hàng cần đỏnh giỏ đỳng mặt mạnh, mặt yếu của từng cỏn bộ. Trờn cơ sở đú bố trớ đỳng người đỳng việc, phỏt huy tối đa năng lực của từng cỏn bộ. Cụng tỏc quản trị điều hành cần được coi là khõu then chốt trong thành cụng của mọi hoạt động. Vỡ vậy, cần bảo đảm quản trị, điều hành năng động, nhanh nhạy, kiờn quyết trờn cơ sở bỏm sỏt chiến lược của ngành.
Việc đẩy mạnh hiệu quả kinh doanh của Ngõn hàng Nụng nghiệp và Phỏt triển Nụng thụn Hà nội đũi hỏi phải cú sự thực hiện nhiều biện phỏp một cỏch đa dạng và đồng bộ. Cỏc biện phỏp đú được bắt đầu từ cụng tỏc nghiờn cứu, khỏi quỏt hoỏ của người quản lý đến cỏc nghiệp vụ cụ thể ở phũng tớn dụng. Từ sự nỗ lực của mỗi nhõn viờn đến sự quản lý, điều hành, đổi mới cỏn bộ của cả một tập thể Ngõn hàng...
Giải phỏp về tớnh cõn đối giữa huy động nguồn và sử dụng nguồn vốn nhằm đảm bảo hiệu quả kinh doanh tại Ngõn hàng nụng nghiệp và phỏt triển nụng thụn Hà Nội