Chương III: Lập trình cho tổng ựà

Một phần của tài liệu Tổng đài Panasonic KX-TDA200 (Trang 35 - 84)

Các hướng dẫn lập trình ựược thiết kế ựể phục vụ cho tất cả các chương trình hệ thống có liên quan tới tổng ựài tổng hơp Panasonic IP-PBX. Tổng ựài PBX ựã có sẵn chương trình cài ựặt mặc ựịnh.Ta có thể thay ựổi cài ựặt theo yêu cầu của mình.Chỉ một người có thể lập trình vào một thời ựiểm. Tất cả những người khác muốn vào chế ựộ lập trình trong thời ựiểm ựó ựều bị từ chối truy cập.

Có 2 phương pháp lập trình cho tổng ựài:

Lập trình bằng ựiện thoại: Chỉ cho phép lập trình cho một nhóm tắnh năng của hệ thống

Lập tình bằng máy tắnh: Tất cả các lập trình hệ thống ựều ựược cho phép. để duy trì an toàn cho hệ thống, mật mã hệ thống ựược yêu cầu dể truy cập chức năng lập trình cho tổng ựài.

3.1. Lập trình bằng ựiện thoại (PT Programming)

Mã lệnh chương trình là các số từ 0xx ựến 9xx ( trong ựó x là các số từ 0 ựến 9) với cấu tr1c như sau:

- 0xx (lập trình cơ bản): là các bước lập trình thường ựược sử dụng

- 1xx (lập trình quản lý hệ thống): quản lý các ựặc trưng chung của hệ thống - 2xx (lập trình về thời gian): cài ựặt chế ựộ về thời gian

- 3xx (lập trình TRS/Barring/ARS): hạn chế thuê bao thực hiện cuộc gọi rat rung kế bằng cách lập trình ch COS, và chế ựộ chọn ựường tự ựộng ARS.

- 4xx (lập trình cho trung kế): cài ựặt trung kế,nhóm trung kế hoặc ựặc tắnh ựường dây BRI

- 5xx (lập trình cho các CO): các thông số về lớp dịch vụ COS - 6xx (lập trình cho các thuê bao): gán các ựặc trưng cho thuê bao

- 7xx (lập trình cho nguồn hoặc giao diên): gán các giao diện khác nhau trên PBX

- 8xx (lập trình cho SMDR và Maintenance): cài ựặt chức năng cho SMDR và Maintenance

- 9xx (lập trình cho card): lập trình cho phép sử dụng hay không dử dụng card. Danh sách các lệnh:

đỒ ÁN TỐT NGHIỆP GVHD: Trương Quang Trung

001 (System Speed Dialling Number) 002 (System Speed Dialling Name) 003 (Extension Number): Số thuê bao 004 (Extension Name): Tên thuê bao

005 (Extension Persona Indentification Number (PIN)): Mã truy cập cá nhân 006 (Operator Assignment): đăng nhập trạm

007 (Console paired Telephone): ựưa số vào bản ựiểu khiển DSS 008 (Absent Message): Tin nhắn báo vắng mặt

010 (Charge Margin): Tiền dư 011 (Charge Tax): Tiền thuế 012 (Charge Rate per Unit)

--- 100 (Flexible Numbering: Khai báo số dẫn ựầu cho thuê bao

101 (Time service Switching Mode): Chuyển ựổi chế ựộ về thời gian

102 (Time Service Starting Time): Thời ựiểm khởi ựiểmdịch vụ về thời gian 103 (Idle Line Access): Truy cập line trung kế

110 (System Password for Administrator-for PT Programming): Cài ựặt mã truy cập hệ thống cho người quản trị

111 (System Password for User-for PT Programming): Cài ựặt mã truy cập hệ thống cho người sử dụng

112 (Manager Password): Quản lý mật mã 120 (Verified Code): Mã truy cập

121 (Verified Code Name): Tên cho mã truy cập

122 (Verified Code Personal Identification Number (PIN)): Mã truy cập cá nhân 123 (Verified Code COS Number): Mã truy cập lớp dịch vụ

130 (Decimal Point Position for Currency) 131 (Currency)

190 (Main Processing (MPR) Software Version Reference)

203 (Intercept Time): Thời gian ngắt 204 (Hot Line Waiting Time) 205 (Hot Line Waiting Time)

206 (Automatic Redial Interval): Thời gan tự ựộng gọi lại 207 (Door Open Duration Time): Khoảng thời gian mở cửa 208 (Call Duration Count Starting Time for LCOT)

209 (DISA Delayed Answer Time)

210 (DISA Trunk-to-Trunk Call Prolong Time) 211 (DISA Intercept Time)

--- 300 (TRS/Barring Override by System Speed Dialling)

301 (TRS/Barring Denied Code) 302 (TRS/Barring Exception Code) 303 (Special Carrier Access Code) 304 (Emergency Number)

320 (ARS Mode)

321 (ARS Leading Number)

322 (ARS Routing Plan Table Number) 325 (ARS Exception Number)

330 (ARS Routing Plan Time Table) 331-346 (ARS Routing Plan Table(1-16)) 350 (ARS Carrier Name)

351 (ARS Trunk Group for Carrier Access) 352 (ARS Removed Number of Carrier Access) 353 (ARS Carrier Access Code)

--- 400 (LCOT/BRI Trunk Connection)

401 (LCOT/BRI Trunk Name)

402 (LCOT/BRI Trunk Group Number) 409 (LCOT/BRI Trunk Number Reference) 410 (LCOT Dailling Mode)

đỒ ÁN TỐT NGHIỆP GVHD: Trương Quang Trung

411 (LCOT Pulse Rate)

412 (LCOT DTMF Minimum Duration)

413 (LCOT CPC Signal Detection Time-Outgoing) 414 (LCOT CPC Signal Detection Time-Ingoing) 415 (LCOT Reverse Circuit)

416 (LCOT Pause Time) 417 (LCOT Flash/Recall Time) 418 (LCOT Disconnect Time) 420 (BRI Network Type)

421 (BRI DIL /DDI /MSN Selection) 422 (BRI Subscriber Number)

424 (BRI Layer 1 Active Mode) 425 (BRI Layer 2 Active Mode) 426 (BRI Configuration)

427 (BRI TEI Mode) 450 (DIL 1:1 Destination) 451 (DID Number)

452 (DID Name) 453 (DID Destination)

470 (Trunk Group Intercept Destination) 471 (Host PBX Access Code)

472 (Extension-to-Trunk Call Duration) 473 (Trunk-to-Trunk Call Duration) 475 (DISA Silence Detection )

476 (DISA Continuous Signal Detection) 477 (DISA Cyclic Signal Detection) 490 (Caller ID Signal Type)

491 (Pay Tone Signal Type)

502 (Trunk Call Duration Limitation) 503 (Call Transfer to Trunk)

504 (Call Forwarding to Trunk) 505 (Executive Busy Override) 506 (Executive Busy Override Deny) 507 (DND Override)

508 (Account Code Mode)

509 (TRS/Barring Level for System Speed DIalling) 510 (TRS/Barring Level for Extension Lock)

511 (Manager Assignment)

512 (Permission for Door Open Access) 514 (Time Service Manual Switching)

515 (Wireless XDP Parallel Mode for Paired Telephone) 516 (Programming Mode Limitation)

--- 600 (Extra Device Port(XDP) Mode):chế ựộ cho cổng XDP

601 (Terminal Device Assignment) 602 (Class of Service):lớp dịch vụ 603 (User Group):nhóm người dùng 604 (Extension Intercept Destination)

605 (Call Forwarding-No Answer Time): Xác ựịnh thời gian FWD khi bận hoặc không trả lời.

606 (CLIP / COLP Number)

620 (Incoming Call Distribution Group MemBer)

621 (Incoming Call Distribution Group Delayed Ringing)

622 (Incoming Call Distribution Group Floating Extension Number) 623 (Incoming Call Distribution Group Name)

624 (Incoming Call Distribution Group Distribution Method) 625 (Destination for Overflow Time Expiration)

626 (Overflow Time)

đỒ ÁN TỐT NGHIỆP GVHD: Trương Quang Trung

628 (Queuing Call Capacity) 629 (Queuing Hurry-up Level) 630 ((Queuing Time Table)

631(Sequences in Queuing Time Table) 632 (Maximum Number of Agents) 640 (User Groups of a Paging Group) 641 (External Pagers of a Paging Group) 650 (User Group of a Pickup Group)

660 (VM Group Floating Extension Number) 680 (Idle Extension Hunting Type)

681 (Idle Extension Hunting Group Member) 690 (PS Registration)

691 (PS Termination)

692 (Personal Identification Number (PIN) For PS Registration) 699 (CS Status Reference)

--- 700 (External Pager Floating Extension Number)

710 (Music Source Selection for BGM (with the KX-TDA30) /BGM)(with the KXTDA/KX-TDA200)

711 (Music on Hold) 712 (Music for Transfer)

720 (Doorphone Call Destination) 729 (Doorphone Call Destination)

730 (Outgoing Message (OGM) Floating Extension Number) 731 (Outgoing Message (OGM) Name)

732 (DISA Security Mode)

--- 800 (RS-232C Parameter-New Line Code

RS-232C Parameter-Stop Bit Length 801 (External Modem Control) 802 (SMDR Page Length) 803 (SMDR Skip Perforation) 804 (SMDR Outgoing Call Printing) 805 (SMDR Incoming Call Printing) 810 (Remote Programming)

811 (Modem Floating Extension Number) 812 (ISDN Remote Floating Extension Number)

--- 900 (Slot Card Type Reference)

901 (Slot Card Deletion) 902 (Slot Card Reset)

910 (OPB3 Option Card Type Reference) 911 (OPB3 Option card Delection)

Bàn Key ựể lập trình phải là loại Digital hiển thị nhiều dòng như KX- T7436,KX T7633, KX-TDA7636Ầ và phải gắn ở Port 1 của card DHLC KX- TDA0170.

Những phắm thường dùng ựể lập trình chức năng cho tổng ựài:

Program: Chuyển hệ thống sang chế ựộ lập trình

SP-phone: Lật trang màn hình ựi tới

Redial: Lật trang màn hình di lui

Auto answer: Lựa chọn chế ựộ khi lập trình

Auto dial: Lưu giá trị khi lập trình

Fwd/Dnd: Di chuyển con trỏ ựi tới

Conf: Di chuyển con trỏ ựi lui

Hold: kết thúc lệnh khi lập trình xong một chức năng Các bước lập trình:

Vào chương trình lập trình tổng ựài: bấm nút program ->program no>*#1234 (1234 Password default)-> Màn hình xuất hiện ỘSys-pgm No-> nhập mã lệnh tương ứng như sau:

đỒ ÁN TỐT NGHIỆP GVHD: Trương Quang Trung

1.Ngày giờ hệ thống:

-Nhập 000 -> Date & time set -> Enter -> Y-M-D [nhập số liệu năm( 00->99 ), tháng(01->12) ngày hiện hành (01->31)]-> Store -> Next -> HH(01->12)-MM(01->60)-> ( Nhập giờ và phút hiện hành) -> Store -> Hold

2. Chuyển ựổi chế ựộ ngày ựêm tự ựộng hay nhân công:

-Nhập 101 -> Time service -> Enter -> bấm select(Manual\Auto) -> (chọn Manual là chế ựộ nhân công,chọn auto là chế ựộ tự ựộng) -> Store(lưu ) -> Hold(thoát).

3. Xác lập thời gian biểu:

Nhập102 -> Time service tbl -> Enter -> Day No -> Enter -> (Sun->Sat chọn từ CN ựến Thứ 7) -> Enter-> Time No( bấm số 1 cho chế ựộ ỘDay-1Ợ nhập giờ bắt ựầu từ buổi sáng, bấm số 2 cho chế ựộ ỘLunchỢ giờ bắt ựầu buổi trưa , bấm số 3 cho chế ựộ ỘDay-2Ợ nhập giờ bắt ựầu buổi chiều , ỘNightỢ nhập giờ bắc ựầu ựêm) -> Store (lưu) -> Hold (thoát)

4. đổi số nội bộ(số máy nhánh):

Số máy nhánh có thể là 3 hoặc 4 kắ tự tùy thuộc vào khai báo số dẫn ựầu(phần ựầu của một số nội bộ).Nếu số dẫn ựầu từ 0->9 thì số nội bộ là 3 kắ tự như 101, 201,301Ầ,số dẫn ựầu là 00->99 thì số nội bộ là 4 kắ tự như 1001,7777Ầ

- Nhập 100 -> Flex numbering -> Enter -> Location -> Khai báo số dẫn ựầu(0- >9,00->99) từ vị trắ 1 -> 16 -> Store(lưu) -> Hold(thoát)

- Nhập 003 -> Extention Number -> Enter -> Extention no à Enter -> Current Ext No( số Ext cũ hay số máy nhánh củ) -> New Etx No(số máy nhánh mới cần ựổi) -> Store(lưu) -> Next Ext No(số máy nhánh tiếp theo cần ựổi) -> Store(lưu) -> Hold(thoát)

5. Xác lập Operator: Chọn máy nào là máy trực tổng ựài (lễ tân)

Nhập 006 -> Enter -> System Operator -> Enter -> Time No( số 1=day, số 2=night, số 3=lunch, số 4=break chọn chế ựộ tương ứng cho máy Operator) -> Ext no(số máy nhánh ựược gán làm Operator)->Store(lưu)->Hold(thoát)

6. DSS: (Bàn giám sát quản lý trạng thái các máy lẻ)

- Nhập 601 -> DPT Property -> Enter -> Slot No -> Enter -> Port No(chọn port ựể gắn Dss -> Select -> Dss Cnsl -> Store(lưu) -> Hold(thoát)

7. đổ chuông : (Mặc ựịnh tất cả CO ựổ máy nhánh Operator)

- 620 : Xác ựịnh số chủ ( ICD Group Number , có 64 nhóm : từ nhóm 1 ựến nhóm 64 tương ứng với số chủ là 601 -> 604 mặc ựịnh trong chươnh trình 622) : đưa những máy nào muốn ựổ chuông vào cùng một nhóm theo số chủ) .

- Nhập 620 -> ICD group Member -> Enter -> ICD Group No(01->64) chọn ICD Group ựể khai báo máy ựổ chuông từ Group1 -> Group 64 -> vị trắ các máy ựổ chuông(01 -> 32 tối ựa 32 máy ựổ chuông trong một ICD Gruop) -> nhập số máy nhánh - > Store(lưu) -> nhập vắ trắ tiếp theo ựể khai báo cho máy nhánh tiếp theo ựổ chuông -> Store(lưu) -> Hold(thoát).

- Nhập 621 -> Delayed Ring -> Enter -> ICD Group -> chọn ICD Group (01- >64)ựổ chuông ựể Delay tương ứng với ICD group trong chương trình 620 -> Enter-> chọn chế ựộ Delay cho máy nhánh trong ICD group (5s,10s,15s) -> Store(lưu) -> Hold(lưu).

- Nhập 450 -> DIL 1:1 Ring -> Enter -> Time mode ( bấm số cho1:day,2:lunch,3:break,4:night) -> Slot no ->Enter -> Port No (chọn port CO ) -> Ext (nhập số chủ của ICD group ựổ chuông ở lệnh 620 (601->664) -> Store(lưu) -> Hold (kết thúc).

8. Hunting : (Tìm máy rỏi ựổ chuông trong nhóm)

680: Chọn kiểu Hunting cho nhóm dùng Hunting Group, có 64 Hunting Group từ Group 1 -> Group 64.

- Nhập 680 -> Hunt group type -> Enter -> hunt group(01->64)-> bấm Select(terminate,cicular) -> chọn 1 trong 2 chế ựộ Terminate (chế ựộ ựổ chuông ựầu cuối) và Cicular(chế ựộ ựổ chuông xoay vòng ) -> Store(lưu) -> Hold(thoát) 681: Cho những máy ựổ chuông vào nhóm tương ứng từ nhóm 1-> nhóm 64, tối ựa có 16 máy ựổ chuông trong một Hunting group.

- Nhập 681 -> Hunt Group Member -> Enter -> Hunt Group(01->64) chọn Group ở chế ựộ hunt tương ứng với lệnh 680 -> cho các Ext (máy nhánh ) vào nhóm ựể Hunting -> Store(lưu) -> Hold(thoát).

450: Chọn số dẫn ựầu .( Hunting theo từng CO )

- Nhập->450->DIL 1:1 Ring ->enter->time mode( nhập số 1:day,2:lunch,3:break,4:night)->slot no->enter-> port no(chọn port CO trên card Trung

đỒ ÁN TỐT NGHIỆP GVHD: Trương Quang Trung

kế cần ựổ chuông->nhập 1máy nhánh bắc kỳ trong nhóm hunting khi máy này bận sẽ ựổ chuông máy rỏi tiếp theo trong nhóm->store(lưu)->hold (thoát)

9. DISA

Khi người gọi vào trên ựường co(trung kế) sử dụng chế ựộ disa thì sẽ nghe phát ra bản tin (OGM) sau ựó người gọi có thể bấm số nội bộ trực tiếp muốn gặp(nếu biết),nếu không bấm gì cuộc gọi chuyển về máy operator.

450: DIL số chủ của từng OGM(bản tin) theo số chủ ( có 64 số chủ cho 64 OGM : 501 ->564 ) trên ựường Co(ựường trung kế).Nếu muốn dùng bản tin Disa nào cho CO(ựường trung kế) thì Dil số chủ của OGM ựó trên Co (trung kế) ựó và khi ựó thu âm bản tin OGM ựó.

- Nhập 450 -> Dil 1:1 Ring -> Enter -> Time mode( nhập số 1:day,2:linch,3:break,4:night) -> Slot No -> Enter -> Port No(chọn Port CO(trung kế) trên Card trung kế cần sử dụng Disa -> nhập số chủ của bản tin Disa theo OGM No(501- >564) -> Store(lưu) -> Hold(thoát)

730 : Chọn số chủ OGM (OGM 1-> OGM 64 có số chủ là EXT 501->EXT 564(nếu muốn ựổi số chủ bản tin disa thì ựổi như ựổi số máy nhánh,có thể xoá ựể khai báo cho số máy nhánh dùng trong nội bộ)

10. Xác ựịnh thời gian FWD khi bận hoặc không trả lời .

- Nhập 605 -> FWD N/A Time -> Enter -> Ext (máy nhánh) -> Nhập số Ext (máy nhánh) ựể giới hạn thời gian -> Nhập thời gian cần giới hạn khi máy ựổ chuông bao nhiêu hồi chuông(tương ứng thời gian cần giới hạn) -> Store(lưu) -> Next -> để nhập ext(máy nhánh) tiếp theo ựể gán thời gian giới hạn - > Store(lưu) -> Hold(kết thúc)

11. Xác ựịnh những máy nằm trong COS cho phép Call Forword to CO . - Nhập 504 -> Call FWD to CO -> Enter -> Cos No(nhập cos bắt kì từ Cos 1 -> Cos 64 với chế ựộ cho phép hay không cho phép Call FWD là Anable hoặc Disable) - >Store(lưu) -> nhập Cos tiếp theo nếu có -> Store(lưu) -> Hold (kết thúc)

- Nhập 602 -> Class of service -> Enter -> Ext No(nhập số máy nhánh) -> nhập Cos (cho máy nhánh vào Cos ựể sử dụng trong chương trình 504 ở trên -> Store(lưu) -> Hold(kết thúc)

- Nhập 503 -> Transfer to CO -> Enter -> Cos no(nhập cos bắt kì từ cos 1->cos 64 với chế ựộ cho phép hay không cho phép Transfer to CO) -> nhập Cos tiếp theo nếu co -> Store(lưu) -> Hold(kết thúc)

- Nhập 602 -> Class of service -> Enter -> Ext no(nhập số máy nhánh) -> Nhập cos ( cho máy nhánh vào cos ựể sử dụng trong chương trình 503 ở trên -> Store(lưu) -> Hold (kết thúc)

13. đảo cực CO khi sử dụng phần mềm tắnh cước ,xác ựịnh chắnh xác thời gian ựàm thoại cho ra bản tắnh cước chắnh xác .

- Nhập 415 -> Reverse detect -> Enter -> Slot(vị trắ card trung kế) -> Enter -> Port no(vị trắ CO cần ựảo cực ) -> Enter -> [Disable(không ựảo cực),outgoing(ựảo cực hướng gọi ra), both call(ựảo cực hướng gọi ra và gọi vô)] -> Etore(lưu) -> Next -> Port no tiếp theo -> Store(lưu) -> Hold(kết thúc)

14. Flash Time

- Nhập 417 -> Flash time -> Enter -> Slot no(vị trắ card trung kế) -> Enter -> Port no(vị trắ CO line) -> Enter -> bấm Select chọn thời gian Flash -> Store (lưu) -> Next -> Port no tiếp theo -> Store(lưu) -> Hold (kết thúc)

15. Chế ựộ quay số ( Mặc ựịnh DTMF )

16. Kết nối CO xác ựịnh số ựường bưu ựiện dùng làm ựường trung kế(co) cho việc gọi ra ở máy nhánh và gọi vào của ựường trung kế bên ngoài(ựường thuê bao

Một phần của tài liệu Tổng đài Panasonic KX-TDA200 (Trang 35 - 84)