Đẩy mạnh tín dụng tiêu dùng đang là xu hướng tất yếu là điều kiện khách quan trong sự phát triển kinh tế của đất nước. Đồng thời nó cũng là chiến lược là mục tiêu và là thị trường đầy tiềm năng của các ngân hàng thương mại Việt Nam.
Trong vài năm trở lại đây Việt Nam luôn đạt tốc độ tăng trưởng cao 7.4% đời sống nhân dân ngày càng được cải thiện rõ rệt. Với dân số trên 82 triêụ người là điều kiện vô cùng thuận lợi cho việc mở rộng và phát triển tín dụng tiêu dùng. Hiện nay mức chi tiêu của người tiêu dùng cũng tăng cao nếu cách đây khoảng 3 năm mức chi tiêu hàng tháng trên 1 triệu đồng là 15.9% thì hiện nay đã tăng lên 40%. Như vậy có thể thấy tiềm năng về lĩnh vực cho vay tiêu dùng là rất rộng lớn. Thời gian tới các ngân hàng cần đẩy mạnh hoạt dộng tín dụng tiêu dùng để thực hiện chiến lược đa dạng hóa hoạt động ngân hàng, phân tán rủi ro kích thích nền kinh tế phát triển cải thiện đời sống cho người dân, góp phần xóa đói giảm nghèo, mang lại cuộc sống đầy đủ và ổn định cho người dân.
Chúng ta cũng cần tập trung ở một số lĩnh vực:
- Cho vay mua xây dựng và sửa chữa lớn nhà ở, trước đây để mua một ngôi nhà hoặc một miếng đất người dân đa số phải tích lũy rất lâu có khi phải hơn 10 năm, nếu thiếu thì họ thường vay người thân trong gia đình ít có thói quen vay ngân hàng. Nhưng trong những năm gần đây khi mà ngân hàng đang phát triển rất mạnh ở Việt Nam thì người dân bắt đầu làm quen dần với
việc vay để mua nhà hoặc mua ô tô. Các ngân hàng cũng đang hướng tới dịch vụ bán lẻ để đáp ứng nhu cầu của cá nhân và hộ gia đình. Trong đó việc cho vay với mục đích mua xây dụng hoặc sửa chữa lớn nhà ở đã có rất nhiều ngân hàng triển khai thực hiện. Tuy nhiên các khoản cho vay để mua xây dựng hoặc sửa chữa lớn về nhà ở trong thời gian vừa qua chủ yếu là triển khai thực hiện chính sách nhà nước chiếm tỷ trọng lớn, thì trường cho vay còn rất thấp.
- Cho vay qua thẻ: Thị trường tiền tệ ở Việt Nam đang phát triển với tốc độ rất nhanh, trong năm 2001 chỉ có khoảng 23.000 thẻ thì năm 2002 đã có khoảng 42.500 thẻ, đến nay đã vào khoảng 100.000 thẻ và doanh số sử dụng thẻ cũng tăng tương ứng. Tuy nhiên số lượng thẻ phát ra và tỷ trọng thanh toán qua thể hiện còn quá nhỏ bé so với tiềm năng và so với các nước trong khu vực cũng như quốc tế. Việt Nam là nước đang phát triển đời sống nhân dân ngày một nâng cao thì nhu cầu về học tập, chữa bênh đi du lịch ở nước ngoài ngày càng nhiều đó là thị trường rất hấp dẫn để các ngân hàng thương mại mở rộng tín dụng tiêu dùng bằng việc cho vay qua thẻ đáp ứng nhu cầu tiêu dùng các nhân. Với mức thu nhập trong dân cư ngày càng cao thì nhu cầu tiêu dùng cũng rất lớn, đó là điều kiện thuận lợi cho lĩnh vực phát triển thẻ của ngân hàng, do tính an toàn và thuận lợi khi sử dụng, nhất là khi ra nước ngoài để chữa bện hoặc đi du lịch hay học tập. Thị trường tiềm năng để các ngân hàng thương mại thực hiện cho vay qua thẻ là rất lớn và thuận lợi.
- Cho vay tiêu dùng thông thường: Mặc dù nhu cầu tiêu dùng người dân là rất lớn như mua phương tiện phục vụ nhu cầu đi lại nhưng thời gian qua mới chỉ có vài ngân hàng thực hiện cho vay phục vụ nhu cầu này của người dân song chỉ tập trung ở một số thành phố lớn và cũng chỉ là cho vay đối với cán bộ nhân viên chức nhà nước với mức vay tương đối thấp so với nhu cầu. Các ngân hàng cũng cần phải tiếp cận với một số các đối tượng khác để họ có thể tiếp cận với nguồn vốn của ngân hàng đồng thời ngân hàng cũng thu được lợ nhuận.