PTNT TP THÁI NGUYÊN
3.2.2.Tiếp tục cải tiến quy trình, thủ tục cấp tín dụng
Quy trình tín dụng giúp cho quá trình cho vay diễn ra một cách thống nhất, khoa học, hạn chế phòng ngừa rủi ro, nâng cao chất lượng tín dụng và
góp phần đáp ứng tốt hơn nhu cầu vốn của khách hàng. Do đó, Chi nhánh cần thực hiện các biện pháp sau:
Một là, Chi nhánh phải thường xuyên thu thập ý kiến của khách hàng và cán bộ trực tiếp cho vay để có thể cập nhật sửa đổi cho phù hợp.
Hai là, Chi nhánh phải chọn lọc, xác định những khâu, những giai đoạn, quy trình mang tính bắt buộc hay cần linh hoạt trong những tình huống cụ thể. Tìm cách để tinh giảm hơn nữa quy trình thủ tục.
Ba là, trong quá trình cho vay, cán bộ ngân hàng phải hướng dẫn khách hàng một cách tỉ mỉ, cụ thể, rõ ràng các thủ tục và điều kiện tín dụng, hồ sơ vay… để tránh tình trạng khách hàng phải đi lại nhiều lần, sửa đổi bổ sung giấy tờ gây phiền toái.
Bốn là, Chi nhánh nên có quy trình riêng đối với các khoản vay khác nhau. Đối với những món vay nhỏ thì nên áp dụng thủ tục riêng, ít giai đoạn thủ tục hơn để hoạt động phân tích, thẩm định đơn giản hơn.
Năm là, việc quyết định thời hạn cho vay và kỳ hạn nợ cần phải xuất phát từ chính hoạt động kinh doanh của khách hàng thông qua các phương pháp phân tích dòng lưu chuyển tiền tệ và gắn với chu kỳ sản xuất kinh doanh hơn là kinh nghiệm truyền thống, góp phần hạn chế các khoản nợ vay phải cơ cấu lại thời gian trả nợ.
Sáu là, trong khâu thẩm định, đặc biệt là thẩm định các dự án lớn có hàm lượng kỹ thuât cao và biến động lớn thì Chi nhánh nên phối hợp với các cơ quan, các chuyên gia chuyên sâu trong lĩnh vực đó để giảm bớt thời gian và tăng chính xác cho kết quả góp phần đưa ra quyết định đầu tư đúng đắn, mang lại hiệu quả cao và hạn chế những rủi ro có thể xảy ra.