II. THỰC TRẠNG TỔ CHỨC THANH TOÁN KHễNG DÙNG TIỀN MẶT TẠI NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN HÀ NỘ
1. Tỡnh hỡnh chung về thanh toỏn khụng dựng tiền mặt tại Chi nhỏnh Ngõn hàng đầu tư và phỏt triển Hà Nộ
- Chưa tỡm được nhiều dự ỏn đầu tư cú hiệu quả để cho vay phục vụ chủ trương kớch cầu của Nhà nước.
- Kết quả hoạt động kinh doanh chớnh vẫn là tớn dụng mặc dự cỏc sản phẩm dịch vụ của chi nhỏnh đó được đa dạng và chỳ trọng.
- Cần chỳ trọng và cú bước đi thớch hợp để thu hỳt khỏch hàng xuất khẩu nhằm tạo nguồn ngoại tệ ổn định, lõu dài để nõng cao hiệu quả sử dụng nguồn ngoại tệ huy động.
* Định hướng năm 2003:
Bước sang năm 2003, nền kinh tế của đất nước này đó duy trỡ được tốc độ tăng trưởng sau thời kỳ đổi mới, ngành Ngõn hàng núi chung và Chi nhỏnh Ngõn hàng đầu tư và phỏt triển Hà Nội núi riờng đó thực hiện được vai trũ của mỡnh trong cụng tỏc phục vụ đời sống chớnh trị xó hội và kinh tế đất nước. Ngõn hàng đầu tư và phỏt triển Việt Nam đó đún nhận Huõn chương độc lập và danh hiệu đơn vị Anh hựng trong thời kỳ đổi mới được Đảng và Nhà nước trao tặng đó tạo niềm tin, phấn khởi và tự hào, quyết tõm phấn đấu của toàn thể cỏn bộ cụng nhõn viờn trong việc thực hiện nhiệm vụ kinh doanh của mỡnh. Với quyết tõm cao cỏn bộ cụng nhõn viờn cố gắng thực hiện mục tiờu đề ra năm 2003, thực hiện cơ cấu lại Ngõn hàng với phương chõm cơ cấu lại và phỏt triển vững chắc, đa dạng húa sản phẩm, nõng cao sức cạnh tranh của sản phẩm dịch vụ, lành mạnh và nõng cao năng lực tài chớnh, tăng năng lực phục vụ theo cơ chế thanh toỏn, nõng cao hiệu quả kinh doanh, phỏt triển vững chắc và đảm bảo an toàn hệ thống.
II. THỰC TRẠNG TỔ CHỨC THANH TOÁN KHễNG DÙNG TIỀN MẶT TẠI NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN HÀ NỘI TIỀN MẶT TẠI NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN HÀ NỘI
1. Tỡnh hỡnh chung về thanh toỏn khụng dựng tiền mặt tại Chi nhỏnh Ngõn hàng đầu tư và phỏt triển Hà Nội Ngõn hàng đầu tư và phỏt triển Hà Nội
Chuyển sang hoạt động như một Ngõn hàng thương mại, Chi nhỏnh Ngõn hàng đầu tư và phỏt triển Hà Nội luụn coi trọng cụng tỏc thanh toỏn, luụn ý thức
được rằng mọi khỏch hàng khi thực hiện thanh toỏn qua Ngõn hàng đều mong muốn thanh toỏn, kịp thời, chớnh xỏc và đảm bảo an toàn tài sản cho mỡnh. Để chất lượng phục vụ khỏch hàng ngày càng được nõng cao và phấn đấu thực hiện tốt vai trũ là trung gian thanh toỏn thỡ Ngõn hàng phải chỳ trọng đến cụng tỏc đào tạo và bồi dưỡng cỏn bộ thanh toỏn viờn thành thạo nghiệp vụ và nắm chắc quy trỡnh về thanh toỏn.
Từ khi phỏp lệnh Ngõn hàng ra đời (thỏng 5/1990), Ngõn hàng Trung ương đó thành lập trung tõm tin học Ngõn hàng và trang bị hệ thống mỏy vi tớnh từ Trung ương đến cỏc chi nhỏnh Ngõn hàng tỉnh, thành phố và một số quận huyện lớn. Tại Chi nhỏnh Ngõn hàng đầu tư và phỏt triển Hà Nội cũng đó tớch cực đẩy mạnh ứng dụng cụng nghệ tin học vào hệ thống thanh toỏn để phục vụ cho cụng tỏc thanh toỏn thay thế cho việc làm thủ cụng do đú hiệu quả thanh toỏn được nõng cao, thời gian thanh toỏn rỳt ngắn từ đú làm cho khỏch hàng yờn tõm tin tưởng, nõng cao uy tớn cho khỏch hàng. Đến nay chi nhỏnh liờn tục trang bị thờm mỏy vi tớnh để đảm bảo phục vụ kinh doanh và chỉ đạo điều hành, đồng thời hoàn chỉnh nối mạng tại hội sở và 3 chi nhỏnh huyện.
Tỡnh hỡnh thanh toỏn khụng dựng tiền mặt tại Chi nhỏnh Ngõn hàng đầu tư và phỏt triển Hà Nội được thực hiện bằng cỏc phương thức thanh toỏn sau:
- Trong phương thức thanh toỏn chuyển tiền điện tử: Chi nhỏnh đó thực hiện thanh toỏn với cỏc Ngõn hàng cựng hệ thống bằng mạng vi tớnh. Điều này đó giải quyết được tỡnh trạng thanh toỏn liờn hàng chậm trễ. Mỗi mún tiền nếu thanh toỏn bằng liờn hàng phải mất từ 5 - 7 ngày (do phải chuyển tiền bằng thư) thỡ nay với phương thức mới đó cú thể chuyển được ngay trong ngày. Theo quy trỡnh này việc kiểm soỏt và xử lý của trung tõm kiểm soỏt diễn ra nhanh gọn và Ngõn hàng cú thể phỏt hiện kịp thời cỏc khoản thất lạc… Nhờ vậy thanh toỏn chớnh xỏc, rỳt ngắn thời gian thanh toỏn, vốn chu chuyển nhanh.
- Trong phương thức thanh toỏn bự trừ Ngõn hàng đầu tư và phỏt triển Hà Nội đó thực hiện thanh toỏn với cỏc Ngõn hàng trờn địa bàn Hà Nội. Trong mỗi ngày làm việc thỡ thanh toỏn viờn phụ trỏch khõu thanh toỏn bự trừ tại Chi nhỏnh
Ngõn hàng đầu tư và phỏt triển Hà Nội sẽ đi thực hiện thanh toỏn bự trừ và giao nhận trực tiếp 2 phiờn (buổi sỏng 9 giờ và buổi chiều 13 giờ 30). Tại phiờn thanh toỏn bự trừ, thanh toỏn viờn giao nhận chứng từ trực tiếp với cỏc Ngõn hàng thành viờn, tại bàn giao dịch thanh toỏn viờn cú đủ thẩm quyền xử lý cỏc trường hợp phỏt sinh ngay tại phiờn giao dịch.
Ngoài ra Chi nhỏnh Ngõn hàng đầu tư và phỏt triển Hà Nội cũn tham gia thanh toỏn qua tài khoản tiền gửi tại Ngõn hàng Nhà nước.
Trong thời gian qua, doanh số thanh toỏn tăng lờn một cỏch rừ rệt, nhất là doanh số thanh toỏn khụng dựng tiền mặt được thể hiện qua bảng 2.2 “Tỡnh hỡnh thanh toỏn khụng dựng tiền mặt tại Chi nhỏnh Ngõn hàng đầu tư và phỏt triển Hà Nội năm 2001 - 2002) (Xem bảng 2.2 trang sau).
Tỡnh hỡnh thanh toỏn khụng dựng tiền mặt tại Chi nhỏnh Ngõn hàng đầu tư và phỏt triển Hà Nội tương đối cao đú là một kết quả đỏng mừng. Việc thanh toỏn qua Ngõn hàng tại Chi nhỏnh Ngõn hàng đầu tư và phỏt triển Hà Nội được mở rộng khụng dừng lại ở thanh toỏn trờn địa bàn mà mở rộng thanh toỏn ra toàn quốc. Việc thanh toỏn doanh số tăng lờn rừ rệt cụ thể: Năm 2002 về thanh toỏn khụng dựng tiền mặt với số mún là 79316 trờn tổng số 104.363 mún chiếm 76% tổng số mún thanh toỏn chung đạt doanh số 11.921.332 triệu đồng nờn tổng doanh số thanh toỏn chung là 15.018.259 triệu đồng, đạt 79% tổng doanh số thanh toỏn. Trong khi đú năm 2001 tổng số mún thanh toỏn chung là 107100 đạt doanh số 14.937.982 triệu đồng, trong đú thanh toỏn khụng dựng tiền mặt là 72828 mún với doanh số là 11.670.748 triệu đồng chiếm 78% tổng doanh số thanh toỏn. Qua số liệu trờn cú thể thấy qua 2 năm, về số mún thanh toỏn khụng dựng tiền mặt tăng 6488 mún tương ứng tăng 250.584 triệu đồng.
Ta thấy doanh số thanh toỏn khụng dựng tiền mặt hàng năm tăng, tỉ trọng thanh toỏn bằng tiền mặt tại Chi nhỏnh Ngõn hàng đầu tư và phỏt triển Hà Nội là hợp lý. Năm 2001 chiếm 32% tổng số mún chung đạt doanh số thanh toỏn 3.267.234 triệu đồng, chiếm 22% tổng doanh số thanh toỏn. Năm 2002 với số mún thanh toỏn bằng tiền mặt chiếm 24% tổng số mún thanh toỏn đạt doanh số
3.096.927 triệu đồng. Qua đõy , ta thấy rằng trong hai năm qua ngõn hàng đầu tư và phỏt triển Hà Nội đó cú những biện phỏp tớch cực giảm thấp tỉ lệ thanh toỏn bằng tiền mặt đồng thời nõng cao hỡnh thức thanh toỏn khụng dựng tiền mặt , qua đú gúp phần tạo nờn thúi quen sử dụng phương tiện thanh toỏn khụng dựng tiền mặt trong dõn cư .
Qua đú ta thấy khối lượng thanh toỏn qua Ngõn hàng ngày càng được mở rộng, được củng cố và hoàn thiện và cú vai trũ quan trọng trong thanh toỏn.
Cú được những kết quả khả quan như vậy là do Ngõn hàng cú sự chuyển đổi, đổi mới chủ trương chớnh sỏch của hệ thống Ngõn hàng đầu tư và phỏt triển Việt Nam, vận dụng kịp thời cụng nghệ tin học tiờn tiến hiện đại trờn thế giới vào qui trỡnh thanh toỏn nõng cao chất lượng trong khõu thanh toỏn, bờn cạnh đú với đội ngũ cỏn bộ cú năng lực, phẩm chất đạo đức tốt và cú tõm huyết với cụng việc của mỡnh.
Cụng tỏc thanh toỏn khụng dựng tiền mặt tại Chi nhỏnh Ngõn hàng đầu tư và phỏt triển Hà Nội thực hiện tốt một phần cũng nhờ vào cụng tỏc tiến bộ hoạt động cú hiệu quả, việc chuyển tiền từ tiền mặt sang chuyển khoản diễn ra một cỏch nhanh chúng, chớnh xỏc và kịp thời. Nhờ vậy uy tớn của Ngõn hàng ngày càng tăng lờn tạo điều kiện tiếp tục mở rộng cỏc hỡnh thức thanh toỏn khụng
Tỷ trọng nghiệp vụ cho vay năm 2001 7.70% 23% 2% 66.50% 1% Ngắn hạn Trung hạn Dài hạn Đồng tài trợ Nợ khoanh
Tỷ trọng thanh toán năm 2002
24,00% 76,00% 76,00% Thanh toán không dùng tiền mặt Thanh toá bằng tiền mặt
dựng tiền mặt trong thời gian tới để nõng cao hơn doanh số thanh toỏn khụng dựng tiền mặt so với tổng doanh số thanh toỏn chung của Ngõn hàng.
Mặt khỏc, nhờ thực hiện tốt cụng tỏc tiền tệ, kho quỹ nờn Ngõn hàng luụn duy trỡ được mức tồn quỹ tiền mặt, đỏp ứng được nhu cầu rỳt tiền mặt của khỏch hàng nờn sự tin tưởng của khỏch hàng đối với Ngõn hàng ngày càng tăng. Đõy cũng là một trong những nhõn tố tạo niềm tin tưởng đối với khỏch hàng giỳp thanh toỏn khụng dựng tiền mặt ngày càng phỏt huy hơn nữa vai trũ của nú trong nền kinh tế thị trường.