Ngoài những nhân tố khách quan nêu trên, hoạt động bảo lãnh xuất nhập khẩu của các NHTM còn chịu sự chi phối bởi các nhân tố chủ quan xuất phát từ bản thân các NHTM như các chính sách tín dụng, quy trình thực hiện bảo lãnh xuất nhập khẩu, chất lượng công tác thẩm định, chất lượng đội ngũ cán bộ.
Chính sách tín dụng ảnh hưởng phần lớn đến kết quả hoạt động bảo lãnh xuất nhập khẩu của các NHTM bao gồm các quy định về hạn mức bảo lãnh, đối tượng và phạm vi bảo lãnh, phí bảo lãnh,…Chính sách tín dụng nới lỏng sẽ thu hút nhiều khách hàng sử dụng dịch vụ bảo lãnh xuất nhập khẩu, đồng thời tăng thêm tính cạnh tranh cho các ngân hàng trong xu thế phát triển ngày càng sâu rộng của hệ thống các ngân hàng liên doanh.
Quy trình thực hiện nghiệp vụ bảo lãnh xuất nhập khẩu nếu được rút ngắn cùng với chất lượng thẩm định được nâng cao sẽ là những tiền đề góp phần tăng
sức cạnh tranh cho các NHTM và thu hút thêm nhiều khách hàng sử dụng dịch vụ bảo lãnh xuất nhập khẩu.
Yếu tố con người luôn luôn giữ một vai trò đặc biệt quan trọng trong bất kỳ loại hình sản xuất – kinh doanh nào. Trong hoạt động bảo lãnh xuất nhập khẩu, năng lực của các cán bộ làm công tác bảo lãnh có ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng bảo lãnh, hiệu quả hoạt động bảo lãnh và uy tín của ngân hàng bởi họ là những người trực tiếp tiếp nhận và xử lý các hồ sơ bảo lãnh.
CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG BẢO LÃNH XUẤT NHẬP KHẨU TẠI NGÂN HÀNG NGOẠI THƯƠNG HÀ NỘI
2.1 Khái quát về Ngân hàng Ngoại thương Hà Nội
2.2.1 Lịch sử hình thành và phát triển
- Tên Ngân hàng: Chi nhánh Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Hà Nội (sau đây gọi tắt là Ngân hàng Ngoại thương Hà Nội).
- Tên giao dịch: Bank for Foreign Trade of Vietnam – VCB, Hanoi Branch.
- Trụ sở chính: 344 Bà Triệu, Hà Nội, Việt Nam Tel: (84-4) 974 6666 * Fax: (84-4) 974 7065
Telex: 411 309 * Swift code: BFTVVNVX002
Năm 1984, Đa ̣i hô ̣i Đảng bô ̣ thành phố Hà Nô ̣i ra Nghi ̣ quyết: Hà Nô ̣i phải có ngân hàng để phu ̣c vu ̣ kinh tế đối ngoa ̣i của Thủ đô. Đây là thời kỳ chuẩn bi ̣ cho công cuô ̣c Đổi mới toàn diê ̣n nền kinh tế….Trong bối cảnh đó, Ngân hàng ngoa ̣i thương Hà Nô ̣i đã ra đời vào ngày 01/03/1985.
Ngân hàng Ngoa ̣i thương Hà Nô ̣i đã được Nhà nước xếp ha ̣ng doanh nghiê ̣p loa ̣i 1 và là chi nhánh hàng đầu trong hê ̣ thống Ngân hàng ngoa ̣i thương Viê ̣t Nam. Ngân hàng Ngoại thương Hà Nội đã vinh dự đón nhận các danh vị như: Huân chương Lao động Hạng Ba do Chủ tịch nước Cộng hoà Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam trao tặng (2004), danh vị Bằng khen của thủ tướng chính phủ, Ngân hàng tốt nhất Việt Nam nhiều năm liền,...
Cùng với sự phát triển của Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam, chi nhánh Ngân hàng Ngoại thương Hà Nội đã phát triển nhanh và đa ̣t kết quả cao trong
chuyên môn về huy đô ̣ng tiền gửi, tín du ̣ng, thanh toán xuất nhâ ̣p khẩu, mua bán ngoa ̣i tê ̣ và các dịch vụ tài chính khác.
Đến cuối năm 2006, chi nhánh Ngân hàng Ngoại thương Hà Nội đã có mạng lưới bao gồm : 06 Phòng giao dịch và 01 Quầy thu đổi ngoại tệ.
Đến cuối năm 2007, chi nhánh Ngân hàng Ngoại thương Hà Nô ̣i đã có ma ̣ng lưới bao gồm: 08 Phòng giao dịch và 01 Quầy thu đổi ngoại tệ.
Đến cuối năm 2008, chi nhánh Ngân hàng Ngoại thương Hà Nội đã có mạng lưới bao gồm: 09 Phòng giao dịch và 01 Quầy thu đổi ngoại tệ
Cùng 4 chi nhánh Ngân hàng Ngoại thương trên địa bàn Hà Nội .
Ngân hàng Ngoại thương Hà Nội là một trong những chi nhánh hàng đầu của Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam. Với hệ thống công nghệ thông tin hiện đại cung cấp các dịch vụ tự hoá cao: VCB ONLINE, thanh toán điện tử liên Ngân hàng, VCB Money, i-banking, SMS Banking, hệ thống máy rút tiền tự động ATM, thẻ Vietcombank Connect 24, Vietcombank MTV, Vietcombank SG24, . . . hệ thống thanh toán SWIFT toàn cầu và mạng lưới đại lý trên 1400 Ngân hàng tại 85 nước và vùng lãnh thổ trên thế giới, đảm bảo phục vụ tốt các yêu cầu của khách hàng .