Để tìm hiểu chính xác hơn về hệ thống ĐGTHCV tôi đã tiến hành tham khảo ý kiến mọi người thông qua các bảng hỏi. Mỗi bảng hỏi gồm 16 câu và có 1 bảng hỏi dành cho khối văn phòng và 1 bảng dành cho khối sản xuất (Phụ lục 12 và 13).
Đa số CBCNV( chiếm hơn 90% số người được hỏi) trong công ty đều khẳng định tầm quan trọng của công tác ĐGTHCV vì theo họ kết quả này trực tiếp ảnh hưởng đến tiền thưởng cuối năm của họ, hơn nữa có kết quả khả quan thì họ sẽ được cán bộ quản lý quan tâm hơn và công nhận kết quả làm việc của họ hơn. Các yếu tố thuộc về hệ thống ĐGTHCV mà công ty đang dùng mà được đa số CBCNV ở cả 2 khối ủng hộ đó là Chu kỳ đánh giá là 1 năm( chiếm 85% số người được hỏi), tiêu chuẩn THCV và cả những mục tiêu được đề ra( chiếm 80% số người được hỏi). Như vậy, đa phần bản thân người lao động trong công ty cảm thấy mình có thể hoàn thành được những yêu cầu mà công ty mong muốn họ thực hiện. Phản hồi này khá tốt, điều đó giúp công ty khẳng định những tiêu chuẩn THCV và mục tiêu mà mình đề ra là hợp lý và khuyến khích được mọi người hoàn thành.
Với CBCVN khối Điều hành:
* Một trong những mong muốn của họ là được tự đáng giá tình hình THCV của bản thân mình ( chiếm 46% số người được hỏi) . Sở dĩ như vậy vì hầu hết họ đều được quản lý bằng mục tiêu nên việc muốn tự mình nhìn lại cả một năm làm việc và so sánh với những mục tiêu đã đề ra trước đó là hợp lý.
* Về các chỉ tiêu đánh giá, 32% số CBCNV được hỏi cho rằng ko nên cho chỉ tiêu "Tham gia đầy đủ các hoạt động của công ty" và "Có tinh thần đoàn kết và dân chủ" vào để làm thang đo ĐGTHCV, chỉ nên sử dụng nó trong quá trình xét duyệt thi đua thôi.
* Hơn nữa, nhiều người chia sẻ là họ không thực sự hiểu cách thức cho điểm lắm ( 29% số người được hỏi). Hơn nữa họ thắc mắc rằng, với những CBCNV hoàn thành công việc vượt cả kế hoach đặt ra thì không được cộng điểm sao?
Với CBCNV khối Sản xuất:
* 65% số người được hỏi cho rằng chỉ tiêu "Thực hiện báo cáo kịp thời hợp lý" là không cần thiết, trong năm số lần báo cáo mà họ phải thực hiện là khá ít, không phải làm báo cáo hàng tuần như trên văn phòng. Mọi công việc họ làm trong ngày đã thể hiện trong bảng chấm công và sổ giao ban rồi.
* 30% số người được hỏi muốn chỉ tiêu "Có sáng kiến đóng góp" chỉ nên là điểm cộng sau khi đã có tổng điểm đánh giá chứ không nên là chỉ tiêu đánh giá, vì không phải ai cũng có sáng kiến trong năm.
* Với CNCNV khối sản xuất họ không có mong muốn nhiều trong việc tự đánh giá bản thân nhưng 30% số người được hỏi lại rất muốn được đánh giá THCV của cấp trên.
Nhìn chung, CBCNV trong công ty đều thấy rằng kết quả ĐGTHCV công việc của họ là thỏa đáng ( chiếm 82%), còn những trường hợp thấy không hài lòng (chiếm 18%) thì tổng kết những nguyên nhân mà họ chia sẻ thì có 2 khả năng phổ biến nhất sau đây:
•Thứ nhất: Họ cho rằng những cán bộ đánh giá quá khắt khe với họ(chiếm 5% số người được hỏi), trong khi ở những đơn vị khác với mức độ hoàn thành công việc như họ thì đã được người quản lý đánh giá cao hơn. Nguyên nhân của việc này chính là chưa có miêu tả cụ thể cho từng mức đánh giá. Thế nên mới có việc, cùng một mức độ THCV như nhau nhưng hai người đánh giá khác nhau thì kết quả lại khác nhau.
•Thứ hai: Một số CBCNV đã cho rằng họ không thể THCV hoàn hảo là do tình hình công việc của đơn vị họ đang gặp trục trặc, có lục đục trong nội bộ tổ sản xuất ... (chiếm 4% số người được hỏi) nên không thể vì thế mà kết quả ĐGTHCV của họ bị kéo xuống được. Do vậy, trong kỳ tới họ mong muốn người đánh giá sẽ xem xét đến yếu tố khách quan trong việc họ không thể hoàn thành kế hoạch được giao để cho điểm họ đúng đắn hơn.