1. Phõn loại thị trường theo đặc điểm kinh tế – xó hội của vựng.
1.1 Vựng đụ thị phỏt triển – Khu trung tõm cụng nghiệp – Thương mại – Du lịch – Dịch vụ phỏt triển:
* Đặc điểm của vựng:
- Những vựng đụ thị phỏt triển thường là nơi cú điều kiện về tự nhiờn, kinh tế xó hội thuận lợi hơn cỏc vựng khỏc, mật độ dõn cư rất đụng, cơ cấu lao động chủ yếu là lao
động cụng nghiệp và thương mại, dịch vụ, tỷ lệ này chiếm tới 70% - 80% dõn số của vựng đụ thị.
- Dõn cư của vựng đụ thị chủ yếu là những người đó được qua đào tạo cú trỡnh độ
văn hoỏ, dõn trớ khỏ cao hơn hẳn cỏc vựng khỏc.
- Cỏc cụng trỡnh văn hoỏ, giỏo dục, thể thao, giải trớ, y tế, cỏc trung tõm kinh tế – chớnh trị – văn hoỏ lớn, cỏc đầu mối giao thụng quan trọng đầu tập trung ở đụ thị. Mật độ xõy dựng ở cỏc khu đụ thị khụng ngừng tăng lờn.
- Trỡnh độ trang thiết bị kỹ thuật và hệ thống cỏc cụng trỡnh kết cấu hạ tầng ở đụ thị phỏt triển cao và hoàn thiện hơn những nơi khỏc.
- Thu nhập của người dõn ở những vựng đụ thị cao, thường gấp đụi so với thu nhập
bỡnh quõn cả nước.
* Xu hướng của nhu cầu sử dụng dịch vụ điện thoại cố định
Dịch vụ điện thoại cố định là dịch vụ là một trong những dịch vụ truyền thống, nú xuất hiện tương đối sớm so với cỏc dịch vụ khỏc, nhất là ở cỏc vựng đụ thị phỏt triển, trung tõm thương mại… Cho nờn ở cỏc vựng này dịch vụ điện thoại cố định đó trở nờn phổ biến và thụng dụng đối với tất cả mọi người. Nờn xu hướng những năm tới nhu cầu sử dụng dịch vụ điện thoại cố định cú tốc độ phỏt triển chậm lại.
1.2 Vựng nụng thụn, biờn giới, hải đảo
* Đặc điểm vựng:
- Mật độ dõn cư thấp, cú nơi thưa thớt và cú những nơi dõn cư phõn bố rải rỏc. - Trỡnh độ văn hoỏ, dõn trớ thấp.
- Lao động chủ yếu là lao động giản đơn làm trong lĩnh vực nụng nghiệp.
- Những vựng này cũn rất nghốo nàn, thu nhập thấp.
- Thiờn nhiờn khắc nghiệt.
- Kết cấu hạ tầng như giao thụng, mạng lưới điện, nước, thụng tin… cũn rất yếu kộm,
chưa phỏt triển.
* Xu hướng của nhu cầu sử dụng dịch vụ điện thoại cố định:
Do những đặc điểm trờn nờn nhu cầu sử dụng dịch vụ điện thoại cố định ở những vựng này vẫn chưa phỏt triển, nờn trong giai đoạn tới cần phải cú chớnh sỏch để khuyến khớch, thỳc đẩy họ sử dụng.
* Đặc điểm vựng
- Cỏc cụng trỡnh KCHT như viễn thụng thực sự phải là nền tảng đi trước thỡ hoạt động của những khu này mới cú hiệu quả. Đầu tư cho KCHT ở khu vực này được chỳ trọng và ưu tiờn cả trong KCX, khu CN và ngoài khu phục vụ cho dõn cư sinh sống.
- Thu hỳt nhiều lao động cú trỡnh độ tay nghề cao, đó qua đào tạo. Hoạt động sản xuất mang tớnh chuyờn mụn hoỏ cao độ, phõn cụng lao động và hợp tỏc hoỏ chặt chẽ.
- Cú nhiều cụng ty nước ngoài đang hoạt động, sản phẩm chủ yếu cho xuất khẩu.
- Thu nhập của lao động cao hơn hẳn so với cỏc nới khỏc.
*Xu hướng của nhu cầu sử dụng dịch vụ Điện thoại cố định:
Nhu cầu sử dụng dịch vụ điện thoại cố định ở khu vực này là rất lớn một phần là do cỏc khu này mới xuất hiện, phỏt triển đi thẳng vào hiện đại, cụng nghiệp, phần khỏc là do sự đũi hỏi rất lớn của cụng việc sản xuất kinh doanh cú trao đổi tin tức rất nhiều với nước ngoài.
Xu hướng những năm tới nhu cầu sử dụng dịch vụ Điện thoại cố định ở cỏc khu vực này vẫn phỏt triển rất cao. Do nước ta là nước đang phỏt triển nờn sẽ cú rất nhiều khu chế xuất – khu cụng nghiệp mọc lờn. do đú nhu cầu tiềm năng ở cỏc khu vực này là rất lớn.
2. Cỏc yếu tố tỏc động đến nhu cầu sử dụng dịch vụ Điện thoại cố định.
2.1. Khỏi niệm về nhu cầu:
Nhu cầu sử dụng dịch vụ Điện thoại cố định là số lượng khỏch hàng lớn nhất cú thể
sử dụng dịch vụ ở từng khu vực.
Đặc điểm của nhu cầu dịch vụ Điện thoại cố định:
- Là loại nhu cầu phỏt sinh.
- Nhu cầu này ớt cú khả năng thay thế.
- Giỏ cả cú tỏc động chậm đến nhu cầu sử dụng dịch vụ.
- Nhu cầu sử dụng dịch vụ điện thoại cố định mang tớnh đặc trưng theo hướng và mang tớnh thời điểm rừ rệt.
- Nhu cầu dịch vụ điện thoại cố định cú độ co dón chậm và mang tớnh xó hội xõu sắc.
Trong những năm qua, nền kinh tế Việt Nam đó cú nhiều chuyển biến mạnh mẽ. Kinh tế phỏt triển, đời sống được nõng lờn, nhu cầu tiờu dựng đũi hỏi ngày càng cao cả về số lượng lẫn chất lượng. Trong tương lai, theo xu thế hội nhập với nền kinh tế thế giới, thị trường Viễn thụng mà đặc biệt là thị trường dịch vụ Điện thoại cố định cú sự phỏt triển rất mạnh mẽ. Nhu cầu thụng tin liờn lạc phục vụ cho cỏc quan hệ kinh tế, giao lưu xó hội tăng nhanh. Xu hướng khu vực hoỏ, toàn cầu hoỏ, tiến hành thương mại hoỏ dịch vụ Điện thoại cố định tạo cho thị trường Viễn thụng hay thị trường Bưu chớnh Viễn thụng Việt Nam nhiều cơ hội và cũng khụng ớt thỏch thức. Những quy luật khắc nghiệt của kinh tế thị trường yờu cầu mỗi doanh nghiệp muốn tồn tại và phỏt triển phải gắn kết với thị trường, phải nắm bắt được nhu cầu của khỏch hàng. Do vậy, việc tỡm ra và nghiờn cứu cỏc yếu tố tỏc động đến nhu cầu dịch vụ Điện thoại cố định là rất cần thiết. Nú làm định hướng cho cỏc đơn vị cơ sở xõy dựng kế hoạch thực hiện nhằm thoả món tốt hơn nhu cầu thị trường, chiếm lĩnh thị trường trước khi bước vào cạnh tranh thực sự.
Dự bỏo nhu cầu bị tỏc động bởi nhiều yếu tố. Cỏc yếu tố đú cú thể được phõn chia thành cỏc yếu tố nội sinh và cỏc yếu tố ngoại sinh, được thể hiện trong hỡnh 2.1. Dự bỏo nhu cầu phải dựa vào và phõn tớch cỏc yếu tố này để xỏc định nhu cầu tương lai về số lượng.
Cỏc yếu tố ngoại sinh Cỏc yếu tố nội sinh
Hỡnh 2.1: Cỏc yếu tố tỏc động đến nhu cầu sử dụng dịch vụ Điện thoại cố định
Cỏc yếu tố kinh tế - tốc độ tăng trưởng kinh tế - tỷ lệ tiờu dựng dõn cư - GDP bỡnh quõn đầu người ở khu vực - Cỏc yếu tố xó hội - Dõn số và mật độ dõn cư - Số hộ gia đỡnh - Số người đang làm việc
- Văn hoỏ, phong tục, tập quỏn Nhà cung cấp * Sản phẩm: - chủng loại sản phẩm - chất lượng sản phẩm * Giỏ lắp đặt. * Cước: - Giỏ thiết bị - Cước cơ bản - Cước phụ trội * Phõn phối * Chiến lược marketing Nhu cầu