2006 Năm 2007 Tuyệt đối So sánh %
3.2.5. Đầu t nâng cấp đổi mới công nghệ ngân hàng hiện đại và phù hợp
Trong điều kiện một nền kinh tế phát triển theo xu thế hội nhập và kinh doanh hiện đại, công nghệ thông tin đóng vai trò quan trọng. ứng dụng công nghệ thông tin giúp Ngân hàng đáp ứng kịp thời nhu cầu của khách hàng, tạo ra nhiều tiện ích trong một sản phẩm cũng nh kết nối, cung ứng nhiều sản phẩm cùng một lúc. Bên cạnh đó, giúp khách hàng nắm bắt thông tin, tình hình thị trờng trong nớc và ngoài nớc kịp thời, kể cả nhu cầu của khách hàng. Và ngợc lại khách hàng cũng có điều kiện thuận lợi để biết sản phẩm và điều kiện cung cấp sản phẩm của ngân hàng. Từ đó tạo điều kiện thiết lập quan hệ với khách hàng ngày càng nhiều, mặt khác giúp
ngân hàng thơng mại nghiên cứu, phân tích, dự báo, đánh giá rủi ro chính xác giúp ngân hàng có điều kiện hợp tác, đa dạng hóa và nâng cao sản phẩm dịch vụ cung cấp cho khách hàng.
Riêng về lĩnh vực công nghệ, Ngân hàng Nông nghiệp Tây Hà Nội chịu sự phụ thuộc rất lớn vào Ngân hàng Nông nghiệp Việt Nam từ chủ trơng đờng lối đối đến nguồn vốn đầu t. Ngân hàng Nông nghiệp Tây Hà Nội không đợc quyền tự do đầu t công nghệ mà phải xin ý kiến phê duyệt của ngân hàng cấp trên thông qua Trung tâm công nghệ thông tin. Những lĩnh vực đầu t lớn nh mua máy rút tiền tự động ATM, phần mềm giao dịch IPCAS đều do nguồn vốn của Ngân hàng Nông nghiệp… Việt Nam cấp và hạch toán chi phí vào các chi nhánh. Ngân hàng Nông nghiệp Tây Hà Nội chỉ đợc phép đầu t trong hạn mức vốn đã đợc Tổng giám đốc phê duyệt. Chính bởi đặc điểm này mà ngân hàng nhiều khi "lực bất tòng tâm" kể cả khi có vốn sẵn sàng nhng lại phải chờ để xin ý kiến, rồi chờ để đợc phê duyệt.
Do vậy, để nâng cao tính chủ động trong kinh doanh và có thể cạnh tranh đợc với các ngân hàng khác đặc biệt trên địa bàn Hà Nội - nơi mà độ cạnh tranh giữa các ngân hàng ngày càng gay gắt thì Ngân hàng Nông nghiệp Tây Hà Nội nên có văn bản trình lên Ngân hàng Nông nghiệp Việt Nam để đợc giao mức ủy quyền lớn hơn trong những quyết định về đầu t công nghệ. Đồng thời cũng cần xây dựng kế hoạch phát triển công nghệ ngân hàng hàng năm hoặc theo lộ trình từ 3 đến 5 năm để có sự chuẩn bị sẵn sàng về vốn, về việc xin ý kiến cấp trên làm sao khi cần là có thể đáp ứng kịp thời nhằm tranh thủ đợc thời cơ, "đi tắt đón đầu" ứng dụng những công nghệ hiện đại mà phù hợp với tình hình hoạt động của Ngân hàng Nông nghiệp Tây Hà Nội với mục đích cung cấp đợc những sản phẩm dịch vụ mới, đa tiện ích và chất l- ợng dịch vụ ngày một tốt hơn.
Vấn đề trớc mắt hiện nay là Ngân hàng Nông nghiệp Tây Hà Nội cần trang bị mới hệ thống máy vi tính đảm bảo cấu hình và tốc độ xử lý nhanh để phục vụ cho công tác giao dịch với khách hàng. Hiện mới chỉ có ở Hội sở chính là máy móc tơng đối đồng bộ và hiện đại, còn lại tại các chi nhánh và phòng giao dịch có nhiều máy đã quá cũ, thậm chí không thể cài đặt phần mềm chơng trình IPCAS để giao dịch với khách hàng mà chỉ sử dụng để đánh văn bản. Khi mua sắm cần tính tới xu hớng phát triển của công nghệ thông tin trong tơng lai, hạn chế thấp nhất hao mòn vô hình, phát sinh lãng phí không cần thiết.