I. Giới thiệu chung về Trung tâm Công nghệ thông tin - Tổng Công ty Điện lực Việt Nam Điện lực Việt Nam
1. Lịch sử hình thành của EVN.IT
Trung tâm Công Nghệ Thông Tin được thành lập theo quyết định số 108/QĐ-EVN-HĐQT ngày 28/04/2002 trên cơ sở tách bộ phận Nghiên cứu khoa học Công nghệ và Môi trường ra khỏi Trung tâm Nghiên cứu khoa học công nghệ Môi trường và máy tính và đổi tên trung tâm này. Sau khi được thành lập Trung tâm là đơn vị thành viên hạch toán phụ thuộc trong TCT, có tư cách pháp nhân, được sử dụng con dấu riêng để hoạt động, được mở tài khoản tại Ngân hàng theo phân cấp của TCT. Trung tâm là một đơn vị thành viên hạch toán phụ thuộc Tổng công ty Điện lực Việt nam (EVN), hoạt động trên các lĩnh vực công nghệ thông tin, có chức năng là đầu mối tổ chức, chủ trì và thực hiện các hoạt động Công nghệ Thông tin theo định hướng và chỉ đạo thống nhất của Tổng công ty trong các đơn vị thành viên của EVN.
2. Nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức của EVN.IT
2.1. Nhiệm vụ của EVN.IT
- Xây dựng chiến lược, kế hoạch phát triển công nghệ thông tin chung cho toàn TCT
- Lập các dự án xây dựng các hệ thống phần mềm thống nhất trình TCT
phê duyệt và tổ chức triển khai thực hiện.
- Thiết kế các mạng diện rộng (WAN) của các đơn vị thành viên theo tiêu chuẩn ngành, cấp phát địa chỉ kết nối mạng (IP); chủ trì việc kết nối với mạng của TCT.
- Xây dựng, bảo dưỡng, nâng cấp hệ thống mạng diện rộng (WAN) của TCT; tham gia xây dựng các mạng cục bộ (LAN) của các đơn vị thành viên để kết nối các mạng hiện có thành mạng diện rộng; thực hiện việc bảo dưỡng, nâng cấp các phần mềm dùng chung cho TCT.
- Tham gia bộ phận thường trực Ban chỉ đạo công nghệ thông tin của
TCT.
- Xây dựng, bổ sung sửa đổi các tiêu chuẩn về công nghệ theo yêu cầu của TCT.
- Tham gia xây dựng kế hoạch chương trình, nội dung đào tạo công nghệ
thông tin thống nhất trong TCT và tổ chức thực hiện. Ký kết và thực hiện hợp đồng đào tạo về công nghệ thông tin cho các đơn vị ngoài TCT.
- Làm đầu mối tổ chức quản lý các hoạt động Internet trong mạng máy
tính của TCT.
- Nghiên cứu ứng dụng các thành tựu mới về công nghệ thông tin để phục vụ cho hoạt động quản lý và điều hành sản xuất của TCT.
- Nghiên cứu và triển khai các chương trình tự động hoá và GIS (Geography Information System) trong các lĩnh vực: Phát, Truyền tải và Phân phối điện. Thu thập số liệu, xử lý và đưa các thông tin về các lĩnh vực này lên mạng diện rộng phục vụ điều hành sản xuất của các cấp lãnh đạo trong TCT.
- Xây dựng triển khai thực hiện kế hoạch phát triển phần cứng và phần
mềm theo yêu cầu của TCT; quản lý vận hành các máy tính chủ nằm trong mạng (WAN) của các đơn vị hạch toán phụ thuộc trong TCT.
- Theo yêu cầu của TCT, thẩm định các dự án về công nghệ thông tin của các đơn vị trực thuộc TCT.
- Thực hiện các dịch vụ tư vấn, thiết kế và lắp đạt các dự án về công nghệ thông tin của các đơn vị trong TCT, tham gia các dịch vụ công nghệ thông tin trên thị trường công nghệ thông tin trong và ngoài nước.
- Thực hiện việc thiết kế, lắp đặt, quản lý, vận hành và bảo dưỡng hệ thống máy tính của cơ quan TCT.
- Thực hiện nhiệm vụ quản lý kỹ thuật hệ thống công nghệ thông tin của các đơn vị trực thuộc theo qui định của TCT.
2.2. Quyền hạn của EVN.IT
Có quyền tự chủ trong hoạt động sản xuất kinh doanh và hoạt động Tài chính, được hưởng quyền lợi và thực hiện nghĩa vụ với TCT theo uỷ quyền phân cấp cụ thể như sau:
Công tác kế hoạch.
Trên cơ sở kế hoạch được giao, Trung tâm xây dựng kế hoạch 5 năm chia ra từng năm, lập kế hoạch năm chia ra từng quý bao gồm các kế hoạch về:
- Phát triển CNTT.
- Kế hoạch về vật tư thiết bị.
- Kế hoạch lao động tiền lương.
- Kế hoạch chi phí sản xuất.
- Kế hoạch về nghiên cứu khoa học
- Kế hoạch về các dịch vụ sản xuất khác.
Công tác đầu tư phát triển:
Trung tâm được TCT giao hoặc uỷ quyền tổ chức thực hiện các dự án đầu tư phát triển và được TCT giao các nguồn lực để thực hiện dự án theo phân cấp :
- Lập và trình duyệt kế hoạch chuẩn bị đầu tư và thực hiện đầu tư.
- Tổ chức thực hiện công tác đấu thầu và thực hiện các bước tiếp theo theo quy chế phân cấp.
- Được phép huy động vốn và tự chịu trách nhiệm về kết quả tài chính đối với một số công trình theo phân cấp.
- Được ký kết các hợp đồng kinh tế liên quan đến nhiệm vụ được giao.
Công tác tài chính kế toán:
- Được TCT cấp chi phí sản xuất theo kế hoạch và các khoản chi phí khác theo quy chế phân cấp của TCT.
- Được quyền huy động vốn (vay ngân hàng, vay công nhân viên chức...)
liên doanh, liên kết với các tổ chức kinh tế khác để sản xuất kinh doanh ngoài kế hoạch TCT giao, trình Tổng Công ty phê duyệt và tổ chức thực hiện.
- Được hình thành các quỹ theo qui định của Nhà nước và của TCT.
Công tác tổ chức cán bộ và đào tạo
Căn cứ vào mô hình tổ chức đã được TCT duyệt, Trung tâm có các quyền hạn sau đây:
- Được thành lập, giải thể và tổ chức lại các phòng ban trực thuộc.
- Xây dựng và tổ chức thực hiện Quy chế tổ chức hoạt động của các phòng ban thuộc Trung tâm.
- Lập các kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ của công nhân
viên chức.
- Được bổ nhiệm, miễn nhiệm, xếp lương, khen thưởng, kỷ luật và quyết
định nghỉ hưu đối với Trưởng, phó phòng ban trực thuộc.
Công tác lao động tiền lương
Trung tâm được quyền tuyển chọn lao động theo đúng quy chế phân cấp của TCT trong khuôn khổ biên chế, được ký kết hợp đồng lao động và thoả ước lao động tập thể theo qui định của Luật Lao động.
Các lĩnh vực khác:
Được tổ chức và tiến hành công tác mua bán vật tư thiết bị với các tổ chức kinh tế trong và ngoài nước...
3. Cơ cấu tổ chức của EVN.IT
Căn cứ vào chức năng, nhiệm vụ, phạm vi hoạt động đội ngũ cán bộ nhân viên của Trung tâm được biên chế thành 9 bộ phận gồm 6 phòng, 1 tổ và 2 trung tâm gồm:
2. Phòng Quản lý dự án. 3. Phòng Tổng hợp
4. Phòng Tài chính kế toán. 5. Phòng Hệ thống mạng
6. Phòng Công nghệ phần mềm
7. Phòng Nghiên cứu – Phát triển và Đào tạo. 8. Tổ vận hành
9. Trung tâm dữ liệu tại TP Đà Nẵng 10.Trung tâm dữ liệu tai TP Hồ Chí Minh
Với bộ máy lãnh đạo gọn nhẹ và đội ngũ công nhân viên lành nghề, Trung tâm có đủ tiềm năng để phát triển nhằm đáp ứng các yêu cầu, nhiệm vụ mà Tổng Công ty đề ra.
Dưới đây là mô hình tổ chức của Trung tâm:
* Ban Giám đốc
Ban Giám đốc gồm 1 giám đốc và 2 phó giám đốc phụ trách giúp việc. Giám đốc là đại diện pháp nhân của Trung tâm trước pháp luật, là người có quyền hành cao nhất trong Trung tâm, trực tiếp chịu trách nhiệm trước pháp luật và Tổng Giám đốc về điều hành mọi hoạt động tại Trung tâm.
Các phó giám đốc được giám đốc phân công quản lý điều hành một số lĩnh vực công tác và chịu trách nhiệm trước pháp luật và giám đốc Trung tâm về lĩnh vực được giao.
* Phòng Quản lý dự án
Chức năng
- Tham mưu cho lãnh đạo Trung tâm xây dựng, tổ chức thực hiện, quản lý và giám sát các dự án công nghệ thông tin trong toàn bộ EVN theo định hướng của phát triển Trung tâm và TCT.
- Tham mưu cho lãnh đạo Trung tâm về các hoạt động hợp tác với các đơn vị làm CNTT trong và ngoài ngành điện.
- Làm đầu mối kết hợp, triển khai các dự án về CNTT theo chỉ đạo của TCT.
- Tham gia xây dựng dự toán, kế hoạch thực hiện các dự án CNTT, tổ
chức đấu thầu, xét thầu, đàm phán hợp đồng.
- Quản lý thực hiện triển khai các dự án CNTT.
- Thực hiện các công việc quản lý khác theo chỉ đạo của Trung tâm và
TCT.
- Phối hợp với các phòng chức năng thực hiện việc thanh toán, trình duyệt quyết toán các dự án CNTT theo đúng tiến độ
- Thực hiện công tác kế hoạch:
Nghiên cứu định hướng phát triển, xây dựng các kế hoạch sản
xuất, chi phí giá thành, kinh doanh dịch vụ...)
Tham gia lập kế hoạch sữa chữa lớn các công trình cải tạo, nâng cấp hệ thống CNTT. Thẩm tra dự toán các công trình theo phân cấp.
Quan hệ với các đơn vị bên ngoài để tìm kiếm nguồn công việc
cho TT. Đề xuất nguồn vốn và theo dõi triển khai các nhiệm vụ đột xuất.
* Phòng Tổng hợp
Chức năng:
Tham mưu giúp việc cho giám đốc Trung tâm trong lĩnh vực Tổ chức cán bộ; lao động tiền lương; tổng hợp; hành chính; pháp chế; quản trị; vật tư và các công việc đột xuất khác.
Nhiệm vụ chính:
- Tổ tổ chức cán bộ- Tiền lương quản lý, theo dõi các công tác về:
Tổ chức cán bộ, đào tạo bồi dưỡng nguồn nhân lực
• Tổ chức tuyển chọn, sắp xếp nhân sự trong TT.
• Nghiên cứu triển khai các chế độ chính sách về an toàn lao động và bảo hộ lao động.
Lao động tiền lương, bảo hiểm, an toàn lao động tại TT.
- Tổ Hành chính quản trị quản lý theo dõi công tác về:
Hành chính, văn thư, lưu trữ, lễ tân.
Pháp chế, thi đua, tuyên truyền, bảo vệ.
Quản trị: Quản trị các phương tiện đi lại, cơ sở hạ tầng, tình hình sử dụng điện, nước, vệ sinh công nghiệp, phòng cháy chữa cháy ...
Vật tư:
• Tổng hợp lập các kế hoạch về vật tư; kết hợp với các bộ phận liên quan để tổ chức mua sắm, đấu thầu giao nhận vật tư.
• Tổ chức kiểm tra quản lý cấp phát, sử dụng, kiểm kê vật tư.
• Thực hiện công tác sửa chữa thường xuyên, sửa chữa lớn cơ sở hạ tầng, tổ chức đấu thầu tuyển chọn nhà thầu, tổ chức nghiệm thu và quyết toán khối lượng sửa chữa.
* Phòng Tài chính - Kế toán
Chức năng:
Quản lý công tác tài chính và tổ chức công tác hạch toán kế toán của TT nhằm sử dụng đồng vốn đúng mục đích, đúng chế độ, phục vụ hiểu quả hoạt động sản xuất kinh doanh.
Nhiệm vụ chính:
- Công tác tài chính :
Phối hợp các phòng chức năng lập kế hoạch tài chính- chi phí sản xuất.
Thực hiện các biện pháp huy động vốn, quan hệ với các đon vị
khác để đảm bảo vốn cho hoạt động SXKD của TT.
Hướng dẫn và kiểm tra việc áp dụng chế độ quản lý tài sản của
TT; quản lý các quỹ của TT.
Hạch toán kế toán nhằm ghi chép phản ánh kịp thời chính xác tình hình hoạt động kinh tế tài chính của TT.
* Phòng Hệ thống Mạng
Chức năng:
- Tham mưu cho Giám đốc TT về các hệ thống hạ tầng cơ sở CNTT.
- Xây dựng các hệ thống hạ tầng cơ sở CNTT.
- Nghiên cứu phát triển, triển khai, chuyển giao các công nghệ mới về
CNTT.
- Quản lý, phát triển, vận hành, hệ thống mạng WAN, mạng điện tử, kết
nối Internet của EVN
- Quản lý, phát triển vận hành hệ thống mạng LAN của TT CNTT.
Nhiệm vụ:
- Xây dựng chiến lược, kế hoạch ngắn và dài hạn về các hệ thống hạ tầng CNTT cho EVN, bảo vệ và làm đầu mối thực hiện.
- Xây dựng qui trình, qui phạm, tiêu chuẩn kỹ thuật cho các hệ thống hạ tầng cơ sở CNTT áp dụng trong EVN.IT và EVN.
- Quản lý vận hành, phát triển các hệ thống mạng, hệ thống máy tính chủ, hệ thống thư tín điện tử của EVN.
- Tư vấn thiết kế xây dựng các hệ thống hạ tầng cơ sở CNTT.
- Phối hợp các phòng chuyên môn khác thực hiện quản lý kỹ thuật về
CNTT theo nhiệm vụ được EVN giao.
* Phòng Công nghệ phần mềm
Phòng CNPM được cơ cấu thành 4 tổ:
Tổ “Hệ thống thông tin quản lý tài chính” (FMIS)
Tổ “Hệ thống thông tin quản lý khách hàng” (CMIS)
Tổ “WEB và hệ thông tin quản lý khách hàng”
Tổ “Hệ thống thông tin quản lý tổng hợp”
Các tổ phối hợp thực hiện các chức năng nhiệm vụ của từng tổ và của các chức năng nhiệm vụ chung của cả phòng như sau:
Chức năng:
- Nghiên cứu, xây dựng, nâng cấp, triển khai bảo trì các hệ thống phần mềm trong TCT theo kế hoạch và định hướng phát triển của TTCNTT.
- Đầu mối nghiên cứu, tiếp quản việc chuyển giao công nghệ và thực hiện triển khai các phần mềm mua trong phạm vi TCT.
- Thương mại hoá các sản phẩm phần mềm và tham gia thị trường CNTT
bên ngoài TCT.
Nhiệm vụ :
- Tham gia xây dựng chiến lược phát triển công nghệ phần mềm của Trung tâm và TCT
- Tham gia lập các dự án xây dựng các phần mềm thống nhất cho TCT
- Thực hiện bảo trì, bảo dưỡng nâng cấp các phần mềm dùng chung cho
toàn TCT.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo qui chế hoạt động và theo yêu cầu chỉ đạo của Trung tâm và của TCT.
* Phòng Đào tạo nghiên cứu và phát triển
Chức năng:
- Xây dựng kế hoạch, chương trình, nội dung đào tạo về CNTT thống nhất trong TCT và tổ chức thực hiện.
- Nghiên cứu để tổ chức triển khai thực hiện các hoạt động trong lĩnh vực CNTT theo định hướng.
- Phát triển các ứng dụng thành tựu mới về CNTT để phục vụ cho hoạt
động quản lý và điều hành sản xuất của TCT.
Nhiệm vụ
- Đào tạo
Xây dựng, lập kế hoạch đào tạo, chuyển giao công nghệ năm, quí, tháng về phần mềm và phần cứng các hệ chương trình ứng dụng cho các cán bộ tin học và người sử dụng của các đơn vị trong TCT.
Quản lý các phòng LAB và các hoạt động đào tạo về CNTT.
Nghiên cứu và phát triển
Xây dựng nội dung và kế hoạch nghiên cứu để tổ chức triển khai ứng dụng CNTT cho ngành điện theo định hướng và chỉ đạo của TCT.
Thực hiện và thử nghiệm các đề tài nghiên cứu khoa học về CNTT trong quản lý ngành điện
* Tổ vận hành
Chức năng
- Duy trì hệ thống CNTT tại TCT vận hành ổn định và hiệu quả cao.
Nhiệm vụ
- Quản lý, vận hành hệ thống sao lưu dữ liệu trên các máy chủ của TCT.
- Tiếp nhận và chuyển giao CNTT cho hệ thống CNTT tại TCT.
- Sữa chữa thiết bị, phần mềm hỗ trợ ngưòi dùng cuối tại TCT.
- Phòng chống Vius tin học cho các máy tính của TCT.
II. Thực trạng quy trình chuẩn bị, thực hiện và quản lý dự án tại EVN.IT1. Quy trình thực hiện và quản lý dự án tại Trung tâm Công nghệ thông