- Thường xuyên tổ chức các lớp tập huấn nâng cao trình độ nghiệp vụ cho cán bộ Xây dựng tập thể đoàn kết, vững mạnh.
3.2.9. Nâng cấp, đổi mới thiết bị công nghệ
Có thể nói yếu tố công nghệ là một trong những yếu tố quan trọng quyết định thành công trong kinh doanh ngân hàng. Ngành ngân hàng là ngành kinh doanh đặc thù, chủ yếu là cung cấp các dịch vụ, cung cấp vốn cho các nhà đầu tư, là trung gian thanh toán, tài chính của nền kinh tế, do đó đòi hỏi phải áp dụng công nghệ hiện đại nhằm thực hiện các giao dịch nhanh chóng, kịp thời đáp ứng nguồn vốn đúng lúc cho khách hàng, hơn nữa khối lượng tiền tệ giao dịch trong một ngày của ngân hàng là vô cùng lớn, cần phải có những thiết bị công nghệ không chỉ thực hiện các giao dịch một cách thuận lợi nhanh chóng mà còn kiểm soát được khối lượng lưu thông, các thông tin khách hàng đảm bảo rủi ro là thấp nhất. Nhất là trong thời kì cạnh tranh gay gắt giữa các ngân hàng như hiện nay, sự thuận tiện nhanh chóng là yếu tố quan trọng quyết định năng lực cạnh tranh của khách hàng. Do vậy trong thời gian tới chi nhánh cần:
Triển khai ứng dụng công nghệ phục vụ kinh doanh như thư điện tử, tổng đài điện thoại IP, củng cố chất lượng dịch vụ đối với các dịch vụ truyền thống: dịch vụ thanh toán quốc tế, kinh doanh ngoại tệ, chuyển tiền nhanh,...
Tăng cường đào tạo về vận hành ứng dụng phần mềm giao dịch thường xuyên cho cán bộ các phòng nghiệp vụ có nghiệp vụ giao dịch trực tiếp với khách hàng, với cán bộ mới bwats buộc các phòng nghiệp vụ phải đào tạo cơ bản mới giao nhiệm vụ để giảm thiểu sai sót.
Bổ sung cán bộ kỹ thuật chuyên sâu mạng, an ninh hệ thống, cơ sở dữ liệu đảm bảo công nghệ thông tin hoàn thành tốt chức năng nhiệm vụ.
Tiếp tục triển khai hoàn thành IPCAS giai đoạn II nhằm thống nhất hoạt động của toàn chi nhánh.