Chiến lược mở rộng toàn bộ thị trường

Công ty có thể mở rộng toàn bộ thị trường bằng một số phương pháp sau:

- Mở rộng thị trường các tỉnh lẻ

- Mở rộng nhu cầu sử dụng sản phẩm dịch vụ của công ty

Các công ty dẫn đầu thường được lợi nhuận nhiều nhất khi toàn bộ thị trường được mở rộng. Nếu công ty Abacus thuyết phục được nhiều người sử dụng phương tiện hàng không, đặt thuê khách sạn và ô tô qua hệ thống thì không chỉ các hãng hàng không có lợi mà trong thị trường GDS, Abacus sẽ nhận được nhiều lợi nhuận nhất.

*.Tác động gián tiếp lên thị trường sử dụng phương tiện hàng không.

Để có thể mở rộng toàn bộ thị trường, công ty sẽ gặp phải khá nhiều khó khăn vì thị trường quá rộng lớn và chịu ảnh hưởng vĩ mô của hệ thống chính sách về hàng không và du lịch của chính phủ. Tuy nhiên, công ty cũng có thể đẩy nhanh các chiến dịch thu hút du lịch quốc tế và khuyến

khích người dân đi du lịch nước ngoài hay phương tiện hàng không bằng một số các động tác ủng hộ như sau:

- Tham gia tài trợ, khuyếch trương quảng cáo đối với các chương trình du lịch của đất nước như Festival Huế, Festival hoa Đà Lạt ... , đóng góp hết sức có thể giúp cho những sự kiện trên thành công, gây tiếng vang trên toàn thế giới.

- Tham gia quảng bá hình ảnh các nước trong khu vực và trên thế giới nhằm thu hút, gia tăng nhu cầu du lịch của người dân.

Trên hệ thống còn nhiều khoảng trống có thể quảng cáo, hoặc quảng cáo miễn phí trên website của công ty là một phương pháp hiệu quả giúp các công ty du lịch có điều kiện nghiên cứu nhiều hơn nữa các chương trình du lịch hoặc mở ra những ý tưởng, những hành trình du lịch thú vị có thể thu hút được thêm nhiều du khách.

- Tham gia tài trợ cho các sự kiện quốc tế được tổ chức tại Việt Nam như diễn đàn hợp tác kinh tế APEC, các hội thảo kinh tế … nhằm thu hút nhiều hơn nữa các nhà đầu tư nước ngoài vào Việt Nam đồng thời tăng kim ngạch xuất nhập khẩu.

- Đễ xuất với công ty Abacus quốc tế trên các nội dung như sau: + Thuyết phục nhiều hơn nữa các hãng hàng không giá giảm tham gia vào thị trường Việt Nam và đồng thời, tham gia vào hệ thống với mức độ cao nhất.

+ Nhanh chóng giúp các hãng hàng không cập nhật các chiến dịch khuyến mại trên hệ thống một cách nhanh chóng.

+ Đàm phán với nhiều khách sạn giá cả phù hợp với chất lượng phục vụ tốt tham gia vào hệ thống, giúp khách hàng (đặc biệt là các công ty du lịch) có thể đặt khách sạn một cách chủ động với chi phí được giảm thiểu mà vẫn đảm bảo chất lượng phục vụ, từ đó tăng cầu du lịch, tăng số lượng hành khách sử dụng phương tiện hàng không.

Công ty có thể chủ động mở rộng thị trường của chính bản thân mình qua một số chiến lược như sau:

- Hiện nay đang có nhiều hãng hàng không có thị phần cao tại Việt Nam đang chưa chọn một hệ thống Abacus làm trung gian bán vé, đây là cơ hội mà công ty Abacus cần phải nắm bắt. Vì vậy công ty Abacus Việt Nam phải đề xuất với công ty Abacus quốc tế đàm phán với các hãng hàng không, khách sạn, cho thuê xe ô tô ... để thu hút nhiều nhất các hãng tham gia vào hệ thống với mức độ cao nhất.

- Công dụng mới: Khi đi du lịch hay đi ra nước ngoài, ngoài nhu cầu về khách sạn, thuê ô tô thì những du khách còn cần đến các dịch vụ khác có thể đặt trước như

+ Ăn uống (đặc biệt trong các mùa cao điểm thì các nhà hàng đặc sản đều phải làm việc hết công suất mà không thể phục vụ hết khách hàng khiến cho nhiều du khách đã đi từ rất xa tới vẫn không được thưởng thức món ăn nổi tiếng đó).

+Một số địa điểm thư giãn nổi tiếng nhưng lúc nào cũng đông khách như sân chơi Tenis, khu vực chơi golf, nếu các khách hàng không đặt trước thì rất khó có chỗ để thưởng thức dịch vụ tuyệt hảo tại đó được

+ Xem các giải đá bóng lớn ...

Vì vậy, đây có thể là một số công dụng mới mà công ty có thể tham khảo như:

+ Đặt vé bóng đá một số giải lớn như Worldcup, SeaGames, Premier Leagues của Anh, La Liga của Tây Ban Nha, Serial A của Italia, Bundesliga của Đức, League 1 của Pháp, Euro ... là một cách để các du khách ham mê môn bóng đá có thể vừa đặt vé máy bay, vừa có thể đặt vé xem đá bóng một cách nhanh chóng, gọn nhẹ, chủ động mua được vé với giá cả phù hợp từ rất sớm.

+ Kết hợp với một số nhà hàng đặc sản lớn tại một số địa điểm mà các du khách hay đến để đặt suất ăn trên hệ thống ngay khi vừa mua vé máy bay ...

+ Kết hợp với một số sân Tenis, khu đánh golf nổi tiếng giúp khách hàng có thể chủ động đặt chỗ trước và chủ động hơn về thời gian.

- Tăng số lượng người tiêu dùng. Để thực hiện chiến lược này, công ty phải thuyết phục khách hàng sử dụng nhiều hơn nữa sản phẩm của mình. Công ty Abacus đã gặp một sai lầm trong vấn đề này. Trước đây, công ty không áp dụng hình thức đặt cọc và thời hạn hợp đồng và các hình thức phạt khi hủy hợp đồng gây ra hiện tượng khi công ty Galileo khi tham gia vào thị trường, các đại lý yếu (cụ thể là 41 đại lý Non-VN) đã hủy hợp đồng với công ty dẫn đến những thiệt hại về doanh thu cho công ty. Đây là một sai lầm trong quá khứ nhưng hiện nay, khi tình hình kinh doanh đã khác trước, các công ty cạnh tranh nhau không chỉ bằng chất lượng phục vụ mà còn bằng giá cả, miễn phí thuê bao phần mềm thì công ty Abacus vào tháng 10/2005 đã đưa ra một chiến lược đi ngược lại với các quy luật kinh tế, công ty không những không miễn giảm phí thuê bao cho các đại lý mà còn bắt các đại lý Non-VN phải đặt cọc một khoản tiền là 150USD và thời hạn thanh lý hợp đồng là 2 năm, trong 2 năm đó, nếu đại lý hủy hợp đồng sẽ chịu mức phạt là 100 USD. Như vậy, vô hình chung, công ty đã tự xây dựng rào cản đối với các khách hàng sử dụng dịch vụ của mình. Để tăng số lượng người tiêu dùng lên công ty có thể áp dụng các biện pháp sau:

+Bỏ chính sách đặt cọc đối với các đại lý Non-VN, mở rộng khả năng tham gia hệ thống cho đối tượng khách hàng này.

+ Miễn phí huấn luyện, đào tạo, nhiều người có khả năng sử dụng thành thạo hệ thống Abacus thì sẽ có càng nhiều khách hàng lựa chọn sử dụng dịch vụ của mình. Ta có thể thấy rằng doanh thu từ huấn luyện là 511.662.785, một con số không quá lớn đối với doanh thu mà chúng ta đã

mất cho đối thủ cạnh tranh, và cũng chỉ là một nguồn thu phụ đối với công ty.

+ Đơn giản hóa các thủ tục đăng kí tạo lập phòng vé mới.

+ Xếp hạng lại các đại lý để tăng số lượng các đại lý được hưởng những chính sách khuyến khích của công ty.