1.3.2.1Nguyên nhân thuộc về khách hàng
Khách hàng có thể làm ảnh hưởng tới chất lượng phân tích tín dụng của Ngân hàng thông qua các điểm sau:
+Độ chuẩn xác và đầy đủ của các thông tin khách hàng cung cấp cho Ngân hàng.
+Sự hiểu biết về pháp luật và kinh nghiệm vay vốn Ngân hàng (nếu khách hàng chưa có kinh nghiệm, hoặc hiểu biết về pháp luật hạn chế…. thì công tác lập hồ sơ sẽ lâu hơn). Tuy nhiên, cũng có trường hợp khách hàng quá am hiểu về hoạt động tín dụng của Ngân hàng nên cố tình lợi dụng kẽ hở trong quy trình tín dụng để lừa đảo.
+Lĩnh vực sản xuất, kinh doanh của khách hàng (nếu lĩnh vực kinh doanh hoặc phương án đầu tư của khách hàng quá mới mẻ thì Ngân hàng có thể không hiểu rõ, dễ mắc sai lầm hơn…)
+Độ quen thuộc với Ngân hàng. Thông thường, phân tích tín dụng với khách hàng mới sẽ không thể đạt chất lượng cao và sâu sắc như với các khách hàng truyền thống.
1.3.2.2 Môi trường kinh tế, chính trị, xã hội
Hoạt động của cả Ngân hàng lẫn khách hàng đều chịu tác động của môi trường kinh tế - xã hội. Nếu môi trường kinh tế thế giới thay đổi, có thể dẫn tới những bất ổn trong hoạt động của khách hàng, khiến những dự báo của Ngân hàng không còn chính xác. Khi đó chất lượng phân tích tín dụng của Ngân hàng không đạt yêu cầu.
1.3.2.3 Chính sách của Chính phủ và cơ quan điều hành
tức sẽ tác động đến toàn xã hội. Cũng như các lĩnh vực khác (chính trị, môi trường, văn hóa…) công tác phân tích tín dụng của Ngân hàng cũng chịu sự chi phối từ các chính sách vĩ mô, ở những mức độ khác nhau.
CHƯƠNG 2