Đánh giá thực hiện công việc là một hoạt động quản lý nhân sự quan trọng trong mọi tổ chức vì nó là cơ sở để thực hiện tốt các hoạt động như đào tạo và phát triển, thù lao lao động, khen thưởng, thăng tiến, kỷ luật,…
14 Nguồn: Giáo trình Quản trị nhân lực – Ths Nguyễn Vân Điềm và PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân, Nxb Lao động – Xã hội, năm 2004
Công ty cần phải xây dựng lại hệ thống đánh giá một cách bài bản, khoa học và hợp lý với những thay đổi hiện nay. Cần thiết lập một hệ thống đánh giá với ba yêu tố cơ bản sau 15:
Các tiêu chuẩn thực hiện công việc:
Đo lường sự thực hiện công việc theo các tiêu thức trong tiêu chuấn
Thông tin phản hồi đối với người lao động và bộ phận quản lý nguồn nhân lực.
Cần phải xây dựng và tổ chức chương trình đánh giá thực hiện công việc một cách cẩn thận và chu đáo, do vậy Công ty cần làm tốt những việc sau16:
1) Lựa chọn và thiết kế phương pháp đánh giá 2) Lựa chọn người đánh giá
3) Xác định chu kỳ đánh giá 4) Đào tạo người đánh giá 5) Phỏng vấn đánh giá.
Một điều quan trọng để mục tiêu cũng như quá trình đánh giá kết quả thực hiện công việc đạt được kết quả tốt nhất, cần có sự trao đổi, thậm chí là đàm phán, thương lượng giữa cán bộ nhân sự và các cán bộ quản lý trực tiếp. Cán bộ nhân sự cần phải trao đổi, hướng dẫn các cán bộ quản lý trực tiếp khác và nhân viên hiểu rõ tầm quan trọng của công tác đánh giá cũng như các bước tiến hành đánh giá.