Hạn chế lớn nhất của chi nhánh đó là còn hạch toán phụ thuộc Tổng Công Ty nên không chủ động đợc nguồn vốn hoạt động sản xuất kinh doanh. Hơn nữa trong năm 2008 vừa qua là năm đất nớc gặp nhiều khó khăn đã làm ảnh hởng đến một phần nào đến hoạt động kinh doanh cũng nh huy động vốn của Chi Nhánh nói riêng và của Tổng Công Ty nói chung,
Mặc dù kết quả huy động vốn của Chi nhánh trong thời gian vừa qua là khả quan , nhng trong hoạt động này vẫn còn những tồn tại sau:
Thứ nhất, hoạt động huy động vốn vẫn chỉ thực hiện theo các quy định văn bản cũ ban hành từ những năm mà Tổng Công Ty mới tách ra khỏi ngân hàng thành công ty kinh doanh vàng độc lập, cha đợc chỉnh sửa. Các hình thức huy động vốn của chi nhánh hiện còn mang tính truyền thống, cha đa dạng phong phú. Hoạt động huy động vốn còn tiềm ẩn nhiều rủi ro, tiêu cực, trì trệ...
Thứ hai, tỷ trọng nguồn vốn Vàng trong tổng nguồn vốn cũn thấp. Tỷ trọng nguồn vốn huy động trung và dài hạn thấp xa so với dư nợ trung dài hạn; tỷ trọng nguồn vốn lói suất thấp cũn ớt.
Thứ ba, công tác điều hành đôi lúc còn lúng túng, thiếu đồng bộ, dờm già, bị động nên dễ mất thị trờng, mất khách, biểu hiện trong thời gian qua Chi Nhánh luôn đi sau, chạy theo các chi nhánh khác về lĩnh vực kinh doanh vàng, lãi suất huy động, về việc thực hiện các chính sách khách hàng còn thụ động vào Tổng Công ty…Bao trựm lên tất cả là cha có chiến lợc nguồn vốn lâu dài, cha có quy chế, quy trình nghiệp vụ huy động vốn thống nhất trong hệ thống.
Thứ t, việc chấp hành quy chế điều hành lãi suất của Chi Nhánh cha nghiêm làm mất tính tập trung, thống nhất về lãi suất trên địa bàn ảnh hởng đến tài chính của toàn hệ thống và Tổng Công Ty. Quy chế điều hành lãi còn cứng nhắc cha linh hoạt, do đó dẫn đến hạn chế khả năng cạnh tranh của chi nhánh đối với các đại lý, công ty kinh doanh cùng lĩnh vực.
Thứ năm, cha tổ chức tốt hệ thống thông tin dự báo, dự đoán thị trờng, lãi suất … làm cơ sở cho việc kiểm soát và quản lý rủi ro lãi xuất, rủi ro thanh khoản một cách có hiệu quả mà còn phụ thuộc vào thông báo của Tổng Công ty chuyển xuống để điều phối.
Thứ sáu, mảng công nghệ còn thấp kém cha khai thác một cách tối đa, làm việc còn thủ công, gây bất tiện cho khách hàng khi đến giao dịch; cha phát triển mạng lới hoạt động dới nhiều hình thức khác nhau mà chỉ dập khuôn máy móc các hình thức huy động có sẵn.
Thứ bảy, chưa cú phũng Marketing riờng. Do vậy, cỏc hoạt động như: nghiờn cứu thị trường, nghiờn cứu sản phẩm mới, cỏc chớnh sỏch với khỏch hàng…chưa được làm một cỏch chuyờn nghiệp và thường xuyờn. Hiện nay, cỏc hoạt động này đều do phũng kinh doanh đảm nhiệm.
Giải pháp tăng cờng huy động vốn
tại Chi Nhánh Chế Tác Vàng Trang Sức - Hà Nội 3.1. Định hớng hoạt động kinh doanh của Chi Nhánh Chế Tác Vàng Trang Sức - Hà Nội
3.1.1.Sản xuất kinh doanh vàng, hàng trang sức
• Đối với hoạt động sản xuất kinh doanh vàng, hàng trang sức trên cơ sở nhận định đợc sự biến động phức tạp của tình hình kinh tế, chính trị thế giới và biến động vô cùng phức tạp của thị trờng vàng quốc tế năm 2008 Công ty phải xây dựng đợc kế hoạch kinh doanh vàng, kế hoạch sản xuất vàng miếng 3 chữ A và hàng trang sức năm 2008 một cách đúng đắn sáng suốt, đạt hiệu quả cao, đảm bảo an toàn.Đẩy mạnh kinh doanh xuất nhập khẩu vàng nguyên liệu : tăng cờng sản xuất vàng miếng 3 chữ A với số lợng ngày càng nhiều, chất lợng luôn đảm bảo, chủng loại phong phú, đa dạng, đi đôi với việc đẩy mạnh sản xuất thì khâu quảng bá, marketing sản phẩm luôn khâu rất quan trọng để thơng hiệu vàng miếng 3 chữA đợc thị trờng trong nớc biết đên và vơn ra thị trờng quốc tế.
• Xây dựng chiến lợc khách hàng, phân bổ thật nhiều đại lý tiêu thụ sản phẩm vàng miếng 3 chữ A, hàng trang sức, vàng bạc đá quý tới tất cả các tỉnh thành phố trên toàn quốc để tạo ra tính thanh khoản cao cho vàng miếng 3 chữ A.
• Đẩy mạnh sản xuất và kinh doanh vàng trang sức đá quý, mỹ nghệ. Đầu t hoàn chỉnh trang thiết bị đồng bộ hiện đại, thuê chuyên gia đào tạo công nhân lành nghề, chuyển giao công nghệ để hiện đại để sản xuất chế tác hàng trang sức vàng bạc đá quý chất lợng cao, mẫu mã đẹp để tong b- ớc chiếm lĩnh thị trờng trong nớc và đẩy mạnh xuất khẩu.
• Đẩy mạnh kinh doanh vàng trên tài khoản, đưa nghiệp vụ kinh doanh vàng trn tài khoản trở thành một trong những nghiệp vụ kinh doanh
chớnh của Chi Nhánh với sự đảm bảo an toàn và hiệu quả cho ngời đầu t. Đây là loại hình kinh doanh rất nhậy cảm và khó khăn, tính rủi ro cao đòi hỏi Chi nhánh phải chọn lọc và tích cực đào tạo nghiệp vụ cho các cán bộ kinh doanh có đủ khả năng và trình độ để có thể giao phó nhiệm vụ khó khăn này.
• Tiết kiệm nguyên liệu đầu vào,tận dụng tối đã nguyên liệu để tránh lãng phí từ đó sẽ làm giảm bớt chi phí nhập nguyên liệu, thờng xuyên tìm hiểu và khai thác những nguồn nguyên liệu trong nớc để giảm bớt chi phí nhập khẩu từ nớc ngoài.
• Trong ngắn hạn mà cụ thể là năm 2008, chi nhỏnh đó xõy dựng bản kế
hoạch 2008 trờn cơ sở những thành tựu đạt được trong năm 2007, năng lực sản xuất của mỏy múc, cụng nhõn trờn cở sở dự bỏo của thị trường, phương thức huy động vốn của chi nhỏnh để phấn đấu hoàn thành và
Bảng 3.1.1.1 : Cỏc chỉ tiờu kế hoạch đề ra trong năm 2008 của Chi Nhỏnh.
STT Chỉ tiờu Kế hoạch Thực hiện Tỷ lệ hoàn thành KH 1 Doanh thu bỏn hàng và
cung cấp dịch vụ
34.000 176.491 519
2 Lói gộp
• Lói gộp kinh doanh
+ dịch vụ khỏc
• Thu chi hoạt động ngõn sỏch 2.430 1.760 670 2.494 1.915 579 103 109 86 3 Huy động vốn 2.897.000 3.185.809 • Bằng vnđ 1.109.000 1.158.542 0,05 • Bằng ngoại tệ 1.108.000 1.284.588 0,16 - USD 743.598 - EUR 540.990 • Bằng vàng 680.000 742.679 0,09 4 Thu đổi ngoại tệ
• USD 71.796 415.384 579
• EUR 10.950
( Nguồn : phòng kế hoạch tín dụng tổng công ty cổ phần vàng agribank–
Bảng 3.1.1.2: Một số chỉ tiêu kế hoạch sản xuất kinh doanh năm 2009 Đơn vị tính: Đồng TT Chỉ tiêu Kế hoạch 2009 2 Tổng số lao động 180 3 Thu nhập bình quân 3.500.000 4 Tổng doanh thu 5.504.642.148.997 5 Tổng chi phí 5.465.350.059.963
6 Lợi nhuận trớc thuế 39.292.089.034
7 Thuế Thu nhập doanh nghiệp 11.001.784.929
8 Lợi nhuận sau thuế 28.290.304.104
( Nguồn : Phòng kế hoạch tín dụng tổng công ty cổ phần vàng agribank –
Việt Nam cung cấp)
3.1.2. Tổ chức hoạt động ngân hàng và các hoạt động kinh doanh khác
• Đẩy mạnh hoạt động huy động vốn VNĐ, ngoại tệ và vàng, nhất là huy
động vốn và cho vay bằng vàng nhằm mục đích khai thác nguồn vốn bằng vàng rất lớn tương đương hàng chục ngàn tỷ đồng trong dõn cư hiện nay (đánh vào đúng tâm lý của ngời dân là tích luỹ vàng )
• Tổ chức cho vay cầm cố, cầm đồ, cho vay bằng vàng đảm bảo hiệu quả và an toàn. Phối hợp với các chi nhánh Chợ Lớn, Chi nhánh vbđq thủ đô,
…. để đẩy mạnh huy động vốn cho vay bằng vàng nhất là đối với vàng miếng 3 chữ A.
• Đẩy mạnh kinh doanh thu đổi ngoại tệ vốn không là thế mạnh của chi nhánh, nhằm thu hút đợc phần lớn lợng ngoại tệ mà lâu nay các cửa hàng vàng của t nhân đang chiếm u thế.
3.1.3. Chiến lợc về nguồn nhân sự để thực hiện tốt các mục tiêu đề ra
• Tăng cờng tuyển nhân sự có trình độ cao và thờng xuyên bồi dỡng nghiệp vụ các cán bộ công nhân viên trong Chi Nhánh nhằm nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ trong các lĩnh vc:
• Nghiệp vụ về kinh doanh giao tiếp bán hàng đối với các nhân viên phòng giao dịch và kinh doanh vàng trên tài khoản
• Nâng cao tay nghề cho thợ chế tác vàng bạc đá quý, hàng trang sức mỹ nghệ
• Đào tạo nghiệp vụ ngõn hàng như tớn dụng, thẩm định cho vay, thanh toỏn, kế toỏn, dịch vụ ngõn hàng…
• Nõng cao trỡnh độ ngoại ngữ, tin học….
3.2. Giải pháp tăng cờng huy động vốn tại Chi Nhánh Chế Tác Vàng Trang Sức - Hà Nội Trang Sức - Hà Nội
3.2.1. Giải pháp về công nghệ, hiện đại hoá trong sản xuất kinh doanh, quản trị điều hành và công tác quảng bá sản phẩm do Chi Nhánh sản xuất ra để thu hút điều hành và công tác quảng bá sản phẩm do Chi Nhánh sản xuất ra để thu hút khách hàng
• ứng dụng công nghệ thông tin: Công ty sẽ triển khai ứng dụng công nghệ thông tin trong quản trị điều hành kinh doanh của Công ty một cách toàn diện, nhất là trong quản lý hàng hoá, hạch toán kế toán và kinh doanh vàng trên tài khoản. Cài đặt phần mềm để có thể tự động cắt giao dịch khi vi phạm trạng thái nh lỗ quá mức cho phép, kinh doanh vợt doanh số cho phép.
• Đầu t công nghệ máy móc thiết bị đồng bộ để sản xuất hàng trang sức theo công nghệ ý giống nh dây chuyền thiết bị của Công ty VBĐQ- NHNo TP. Hồ Chí Minh (VJC) nhng phải tối u hơn.
• Triển khai theo yêu cầu của Cục xúc tiến thơng mại- Bộ Công Thơng để đa thơng hiệu vàng miếng 3 chữ A thành thơng hiệu quốc gia, giống nh vàng miếng SJC đã làm (phối hợp thực hiện cùng với VJC và NHNo Việt Nam) xây dựng kế hoạch quảng cáo năm 2008 đảm bảo khoa học, hiệu quả.
• Khai thác tối đa thế mạnh của hệ thống mạng lới hơn 1.000 Chi nhánh của NHNo&PTNT Việt Nam trong cả nớc để mở rộng mạng lới tiêu thụ sản phẩm vàng miếng 3 chữ A và sản phẩm trang sức AJC nhất là tại các thành phố lớn, trung tâm kinh tế thơng mại.
3.2.2. Giải pháp hoàn thiện bộ máy tổ chức và đào tạo cán bộ nhân viên:
• Năm 2007 Công ty đã không ngừng hoàn thiện bộ máy tổ chức của Công ty ngày càng đáp ứng đợc yêu cầu của cơ chế thị trờng và hội nhập quốc tế. Củng cố và sắp xếp lại bộ máy tổ chức của Công ty từ Ban giám đốc Công ty đến các Chi nhánh, các phòng nghiệp vụ, cố gắng bố trí đúng ngời, đúng việc, nâng cao chất lợng hiệu quả công việc, hiệu quả kinh doanh của từng ngời, từng bộ phận, giảm triệt để những ngời ít việc, ngồi chơi.
• Tích cực đào tạo, không ngừng nâng cao trình độ nghiệp vụ, chuyên môn, vi tính, ngoại ngữ cho cán bộ nhân viên Công ty, nâng cao trình độ tiếp thị, bán hàng của đội ngũ nhân viên bán hàng, nâng cao tay nghề thợ chế tác vàng- hàng trang sức.
3.2.3. Đa dạng hoá các loại hình dịch vụ mới
• Ngoài việc phỏt huy thế mạnh của những dịch vụ đó cú của chi nhỏnh thỡ cần tiến tới phối hợp với tổng cụng ty phỏt triển hơn cỏc loại hỡnh dịch vụ thanh toỏn thẻ, chuyển tiền nhanh mang tớnh chuyờn nghiệp, tạo ra doanh số lớn cho hoạt đụng kinh doanh của chi nhỏnh.
• Kết hợp với cụng ty chứng khoỏn ngõn hàng NN&PTNT để cho vay cầm cố chứng từ cú giỏ, tiếp tục kết hợp với cỏc Chi nhỏnh ngõn hàng NN&PTNT cấp 1để đẩy mạnh cho vay vốn bằng vàng
3.2.4. Xây dựng những chiến lợc cạnh tranh lâu dài và hiệu quả
• Tích cực quảng cáo trên các phơng tiện, thông tin báo chí, truyền hình, đài phát thanh phờng sở tại, phát hành tờ rơi để thu hút khách hàng gửi tiết kiệm VND; ngoại tệ và vàng.
• Tổ chức huy động tiết kiệm ngày thứ 7.
• Mở rộng huy động vốn bằng vàng và phối hợp với các Chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp để đẩy mạnh hoạt động cho vay vốn bằng vàng.
• Đẩy mạnh các hoạt động dịch vụ ngân hàng nh: Thanh toán thẻ, chuyển tiền nhanh Western Union.
3.2.5. Điều chỉnh chính sách lãi suất thích hợp
• Đối với lói suất huy động tiết kiệm bằng vàng thỡ lói suất huy động bằng vàng quy định theo từng thời kỳ phự hợp với mặt bằng lói suất trờn thị trường. Huy động tiết kiệm bằng vàng sẽ niờm yết cụng khai cỏc mức lói suất huy động, ỏp dụng cho từng thời điểm đối với từng địa phương cho khỏch hàng biết. Mức huy động tối thiểu là 1 chỉ vàng 99.99% hoặc VNĐ quy ra 1 chỉ vàng ( 1 chỉ = 3,75g )
• Đối với lói suất huy động tiết kiệm bằng VNĐ và Ngoại tệ thỡ luụn điều chỉnh lói suất một cỏch linh hoạt phự hợp với tỡnh hỡnh nờn kinh tế trong nước cũng như quốc tế nhưng vẫn đảm bảo tớnh hợp lý trong toàn hệ thống ngõn hàng.
3.2.6. Giải pháp về tăng cờng quản lý, kiểm tra giám sát chặt chẽ chất lợng hàng hoá. hàng hoá.
• Công ty đã áp dụng tiêu chuẩn chất lợng ISO 2001 tại các xởng sản xuất vàng miếng, sản xuất hàng trang sức của Công ty để quản lý khoa học và
chặt chẽ. Tăng cờng quản lý chất lợng hàng trang sức (kể sản xuất tại Công ty hoặc đặt gia công các doanh nghiệp bên ngoài).
• Thờng xuyên tổ chức kiểm tra trọng lợng, chất lợng tuổi vàng, giá vàng đảm bảo nhập hàng luôn đúng với giá thị trờng. Nhằm thu hút nguồn vốn nhàn rỗi từ dân c cũng nh từ các tổ chức cá nhân.
3.2.7. Một số giải phỏp khỏc.
• Chủ động sử dụng cỏc biện phỏp phũng ngừa rủi ro cú thể xẩy ra. Khi kinh doanh trong nền kinh tế thị trường đầy biến động thỡ vấn đề về huy động vốn luụn đặt lờn hàng đầu, làm sao phỏt sinh thật nhiều nguồn vốn từ mọi nguồn lực kinh doanh của chi nhỏnh.
• Từ việc nõng cao nguồn vốn thỡ việc quản lý nguồn vốn đú làm sao cú hiệu quả luụn là vấn đề húc bỳa cho mỗi doanh nghiệp, chớnh vỡ vậy đó đề ra những giải phỏp để bảo toàn nguồn vốn khụng bị thõm hụt hoặc giảm thiểu thõm hụt trong quỏ trỡnh hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp núi chung và của chi nhỏnh núi riờng.
• Trớch lập quỹ dự phũng tài chớnh, lập dự phũng nợ phải thu khú đũi, lập dự phũng giảm giỏ hàng tồn kho trờn cơ sở theo dừi diễn biến giỏ cả trờn thị trường và tuõn thủ theo nguyờn tắc lập dự phũng mà Nhà nước đó đề ra.
• Cuối kỳ cụng ty cần kiểm tra, rà soỏt, vốn bằng tiền, đối chiếu với sổ sỏch kế toỏn để xử lý chờnh lệch. Những vật tư, mỏy múc lõu ngày khụng cũn phự hợp với nhu cầu sản xuất phải chủ động giải quyết, phần chờnh lệch thiếu hụt phả xử lý kịp thời để giảm thiểu thiệt hại về vốn
• Tận dụng tối đa nguyờn liệu trỏnh gõy lóng phớ vỡ nguyờn liệu để sản xuất ra vàng trang sức chủ yếu là nhập khẩu từ nước ngoài với chi phớ
đắt đỏ. Từ việc tớch kiệm chi phớ nguyờn vật liệu sẽ làm tăng nguồn vốn tớch lũy.
• Khụng ngừng mở rộng thị trường tiờu thụ cũng như nõng cao tớnh cạnh tranh của chi nhỏnh đối với cỏc chi nhỏnh trực thuộc tổng cụng ty cũng như những chi nhỏnh khỏc ngoài tổng cụng ty cú hoạt động kinh doanh cựng ngành nghề. Ta thấy rằng cỏi gốc của vấn đề vẫn là bắt nguồn từ sản xuất kinh doanh. Nếu sản xuất kinh doanh khỏ, sản phẩm được cạnh tranh với thị trường thỡ khụng những cú lợi nhuận mà vốn cũng được quay vũng nhanh. Ngược lại kinh doanh kộm hiệu quả thỡ vốn sẽ bị ứ đọng. Sản phẩm cú được tiờu thụ thỡ quỏ trỡnh hoạt động sản xuất kinh doanh mới được diễn ra thuận lợi, quy mụ doanh thu khụng ngừng