Cần cũng cố về nhận định vai trò của Quảng cáo trong công ty. Công việc này phải được lãnh đạo danh nghiệp quán triệt, người lãnh đạo phải thấy được vai trò, ảnh hưởng của Quảng cáo đến hiệu quả kinh doanh.Quảng cáo không chỉ mang lại hiệu quả hiện tại mà còn cả trong tương lai, đầu tư cho Quảng cáo là đầu tư cho tương lai. Sau đó người lãnh đạo cần quán triệt tinh thần, nhận thức về Quảng cáo cho mọi bộ phận, nhân viên trong công ty.
Ngoài ra, doanh nghiệp cần hiểu thêm về khái niệm Quảng cáo nói chung và Quảng cáo trong kinh doanhh lữ hành nói riêng. Quảng cáo không chỉ là các hoạt động như giới thiệu về doanh nghiệp trên các phương tiện thông tin đại chúng như: sách báo, tivi, internet… một cách thuần tuý mà Quảng cáo còn là tất cả các hoạt động nhằm tao dựng danh tiếng, uy tín thương hiệu của công ty trong tâm trí khách hàng. Để khi khách hàng có nhu cầu họ sẽ lựa chọn doanh nghiệp làm nhà cung ứng. Hơn thế nữa quảng cáo phải khêu gợi nên những nhu cầu Du lịch trong khách hàng. Quảng cáo không chỉ đơn thuần là các hoạt động giới thiệu hay phát tờ rơi, nó không chỉ là những hoạt động mang tính tức thời, thời vụ. Còn có nhiều phương thức Quảng cáo khác rất hiệu quả và rất dễ thực hiện như:
- Thông qua trang phục của đội ngũ nhân viên doanh nghiệp: Cần có đồng phục về màu sắc kiểu dáng. Để khách hàng dễ liên tưởng đến doanh nghiệp khi bắt gặp những hình ảnh màu sắc tương tự.
- Thông qua cử chỉ giao tiếp của nhân viên công ty với khách hàng. Điều đó cũng sẽ tạo cho khách hàng một ấn tượng về tính chuyên nghiệp cuả doanh nghiệp.
- Đặc biệt là thông qua chất lượng dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp cho khách hàng. Nếu khách hàng nhận được một dịch vụ tốt sẽ quay lại sử cho những lần tiếp theo còn không sau một lần khách hàng sẽ bỏ đi ngay.Việc quảng cáo bằng chất lượng của dịch của là cách Quảng cáo hiệu quả nhẩt rẻ tiền nhất. Vì khi đó khách hàng được trực tiếp sử dụng dịch vụ, và nếu có sự ưng ý thì theo thói quen họ sẽ giới thiệu, kể với mọi người xung quanh mình. Khi đó những người nhận được thông tin từ họ sẽ rất tin tương vào những gì họ kể.
Cũng cần phải thấy rằng : để có được một hình ảnh tốt trong tâm trí
khách là cả một quá trình dài gian nan vất vả, là cố gắng công sức của cả doanh nghiệp. Nhưng để giữ được nó còn khó hơn, chỉ một cử chỉ, lời nói không đúng chuẩn mực thiếu thân thiện của một nhân viên cũng đủ để tạo nên một ấn tượng xấu đối với khách hàng.