I. Một số nột khỏi quỏt của Chi nhỏnh Ngõn hàng Sacombank Đống Đa.
2. Cơ cấu tổ chức và chức năng nhiệm vụ của cỏc phũng ban 1 Cơ cấu tổ chức
2.1 Cơ cấu tổ chức
2.1.1 Mụ hỡnh quản lý theo khu vực
Sơ đồ 1.1: Mụ hỡnh quản lý theo khu vực
Tổ kinh doanh tiền tệ Tổ kiểm tra, kiểm toỏn Tổ thẩm định Tổ cụng nghệ thụng tin Tổ hành chớnh Phú Tổng giỏm đốc phụ trỏch khu vực Trợ lý PTGĐ
2.1.2 Mụ hỡnh quản lý chi nhỏnh Đống Đa Hà NộiSơ đồ 1.2: Mụ hỡnh quản lớ chi nhỏnh Sơ đồ 1.2: Mụ hỡnh quản lớ chi nhỏnh
2.2 Chức năng và nhiệm vụ của cỏc phũng ban
Giỏm đốc, phú giỏm đốc:
Thực hiện cụng tỏc quản lý hoạt động của chi nhỏnh trong phạm vi phõn cấp quản lý.
Tổ chức quản lý kinh doanh cho toàn chi nhỏnh
• Bổ nhiệm, miễn nhiệm cỏc chức danh của chi nhỏnh.
• Tổ chức cụng tỏc marketing tại chi nhỏnh cho phự hợp với chiến lược marketing của chi nhỏnh trờn địa bàn.
Giỏm đốc Phú giỏm đốc Bộ phận Quỹ chớnh Bộ phận Kiểm soỏt tớn dụng Bộ phận Quản lý nợ Bộ phận Dịch vụ và tiền gửi Bộ phận Thanh toỏn quốc tế Bộ phận tớn dụng cỏ nhõn Bộ phận Tớn dụng doanh nghiệp Tổ hành chớnh quản trị Phũng Kế toỏn và quỹ Phũng Quản lý tớn dụng Phũng Dịch vụ khỏch hàng Bộ phận Tổng hợp Phũng giao dịch
Phũng dịch vụ khỏch hàng:
Phũng dịch vụ khỏch hàng là đơn vị kinh doanh thuộc bộ mỏy tổ chức của chi nhỏnh Sacombank Đống Đa, phũng được chia làm ra thành bộ phận tớn dụng Doanh nghiệp, bộ phận tớn dụng cỏ nhõn, bộ phận thanh toỏn quốc tế và bộ phận dịch vụ và tiền gửi.
• Bộ phận tớn dụng (doanh nghiệp và cỏ nhõn):
o Thiết lập, duy trỡ và mở rộng cỏc quan hệ với khỏch hàng tiếp thị cỏc sản phẩm tớn dụng của NH cho khỏch hàng.
o Nhận hồ sơ, kiểm tra tớnh đầy đủ và hợp phỏp của bộ hồ sơ tớn dụng, phõn tớch, đỏnh giỏ khỏch hàng theo quy trỡnh nghiệp vụ, đỏnh giỏ tài sản đảm bảo nợ vay, thẩm định (tài chớnh dự ỏn và cho vay hạn mức), quyết định trong hạn mức được giao hoặc trỡnh lờn cấp trờn cỏc khoản cho vay, bảo lónh, tài trợ thương mại.
o Quản lý hậu giải ngõn (kiểm ta việc tuõn thủ cỏc điều kiện vay vốn của khỏch hàng; Giỏm sỏt liờn tục cỏc khỏch hàng vay về tỡnh hỡnh sử dụng vốn vay; thường xuyờn trao đổi với khỏch hàng để nắm vững tỡnh trạng của khỏch hàng.
o Thực hiện cho vay, thu nợ theo quy định. Xử lý gia hạn nợ, đụn đốc khỏch hàng trả nợ (gốc, lói) đỳng hạn, chuyển nợ quỏ hạn, thực hiện cỏc biện phỏp thu nợ.
o Đề xuất hạn mức tớn dụng cho từng khỏch hàng, chăm súc toàn diện khỏch hàng.
o Cung cấp thụng tin cho phũng quản lý tớn dụng, tham gia xõy dựng chớnh sỏch tớn dụng, lập bỏo cỏo tớn dụng…
• Bộ phận Thanh toỏn quốc tế: Thực hiện cỏc giao dịch nghiệp vụ thanh toỏn quốc tế như Tớn dụng thư, Chứng từ nhờ thu, sộc… hướng dẫn hỗ trợ khỏch hàng trong cỏc nghiệp vụ thanh toỏn quốc tế…, lập bỏo cỏo hoạt động
nghiệp vụ, thực hiện hoạt động đối ngoại của chi nhỏnh với cỏc NH nước ngoài
• Bộ phận dịch vụ và tiền gửi: Thực hiện chức năng giao dịch với khỏch hàng, nhận tiền gửi, rỳt tiền, mở tài khoản tiền gửi, chuyển tiền, xử lý cỏc yờu cầu của khỏch hàng về tài khoản, tiếp nhận cỏc thụng tin phản hồi từ khỏch hàng.
Phũng quản lý tớn dụng: Phũng quản lý tớn dụng bao gồm 2 bộ phận: Kiểm soỏt tớn dụng và quản lý nợ, cú cỏc chức năng:
• Quản lý, kiểm soỏt phũng tớn dụng trong giải ngõn vốn vay
• Kiểm soỏt hạn mức tớn dụng của từng khỏch hàng
• Theo dừi hoạt động sử dụng vốn vay của khỏch hàng
• Quan sỏt, theo dừi sự tuõn thủ cỏc văn bản quy phạm phỏp luật về hoạt động ngõn hàng
• Là đầu mối tổng hợp cỏc bỏo cỏo tớn dụng Phũng kế toỏn và bộ phận quỹ chớnh:
• Thực hiện và kiểm tra cụng tỏc hạch toỏn kế toỏn và chế độ bỏo cỏo kế toỏn của cỏc phũng và đơn vị trực thuộc.
• Lập và phõn tớch cỏc bỏo cỏo tài chớnh, kế toỏn của chi nhỏnh.
• Quản lý, giỏm sỏt tài chớnh
• Cung cấp cỏc thụng tin về tỡnh hỡnh tài chớnh và cỏc chỉ tiờu thanh khoản của chi nhỏnh.
• Tham mưu cho Ban Giỏm đốc về việc hướng dẫn thực hiện chế độ tài chớnh, kế toỏn, xõy dựng chế độ, biện phỏp quản lý tài sản, định mức và quản lý tài chớnh, tiết kiệm chi tiờu nội bộ, hợp lý và đỳng chế độ.
• Thực hiện nộp thuế, trớch lập và quản lý sử dụng cỏc quĩ.
• Thực hiện kế hoạch chỉ tiờu nội bộ.
• Thực hiện cỏc nghiệp vụ về tiền tệ, kho quĩ, quản lý nghiệp vụ của chi nhỏnh, thu – chi tiền mặt, quản lý chứng chỉ cú giỏ, hồ sơ tài sản thế chấp, thực hiện việc xuất nhập tiền mặt để đảm bảo thanh khoản tiền mặt cho chi nhỏnh, thực hiện cỏc dịch vụ tiền tệ, kho quĩ cho khỏch hàng
• Chịu trỏch nhiệm sự chớnh xỏc, kịp thời, hợp lý, trung thực của số liệu kế toỏn, bỏo cỏo kế toỏn, bỏo cỏo tài chớnh. Phản ảnh đỳng hoạt động kinh doanh của Chi nhỏnh theo đỳng chuẩn mực kế toỏn và cỏc quy định của nhà nước và của Ngõn hàng thương mại cổ phần Sài Gũn Thương Tớn. Đảm bảo an toàn tài sản, tiền vốn của ngõn hàng và khỏch hàng thụng qua cụng tỏc hậu kiểm và kiểm tra thực hiện chế độ kế toỏn, chế độ tài chớnh của cỏc đơn vị trong Chi nhỏnh.
• Đề xuất, tham mưu cho Ban Giỏm đốc về cỏc giải phỏp đảm bảo an toàn kho, quỹ và an ninh tiền tệ; phỏt triển cỏc dịch vụ về kho quỹ; thực hiện đỳng quy chế, qui trỡnh quản lý kho quỹ.
Tổ hành chớnh quản trị:
• Quản lý theo dừi, bảo mật hồ sơ, lý lịch, nhận xột cỏn bộ nhõn viờn, cỏc chế độ tiền lương, chế độ bảo hiểm của cỏn bộ cụng nhõn viờn.
• Xõy dựng và tổ chức thực hiện kế hoạch đào tạo của chi nhỏnh.
• Quản lý, theo dừi và chăm súc cỏc hoạt động sinh hoạt trong giờ hành chớnh của cỏn bộ cụng nhõn viờn chức.
Phũng giao dịch: Là đơn vị trực thuộc chi nhỏnh, hoạt động như một đại diện của chi nhỏnh tại cơ sở, cú chức năng tiếp cận và phục vụ khỏch hàng, trực tiếp quản lý tài khoản và giao dịch với khỏch hàng, đỏp ứng sự thuận tiện cho khỏch hàng trong giao dịch với chi nhỏnh. Hiện chi nhỏnh quản lý 03 phũng giao dịch trờn địa bàn quận. Phũng giao dịch của chi nhỏnh chịu trỏch nhiệm: kiểm tra chứng từ giao dịch, kiểm soỏt nội bộ, tuõn thủ đầy đủ cỏc quy định về an toàn, bảo mật khi giao dịch với khỏch hàng…