- Bước 4: Thu nợ hoặc đưa ra các phán quyết tín dụng mới.
1.3.1.3. Năng lực của cán bộ tín dụng
Chất lượng phân tích tín dụng không cao ngoài nguyên nhân khách quan còn chịu các yếu tố chủ quan của con người mà trực tiếp là các cán bộ tín dụng. Muốn đánh giá một cách khách quan và toàn diện trước khi quyết định cho vay, cán bộ ngân hàng nói chung và đội ngũ cán bộ tín dụng nói riêng cần phải được nâng cao, thường xuyên cập nhật thông tin về tình hình kinh tế, xã hội, khoa học công nghệ mới trong từng thời kỳ. Bên cạnh đó, mỗi cá nhân còn phải có chính kiến của mình về kinh tế thị trường, về pháp luật, có hiểu biết nhất định về các lĩnh vực có liên quan mang tính chuyên môn và điều quan trọng là phải sâu sát thực tế.
Thông qua việc tiếp xúc thường xuyên với khách hàng, mỗi cán bộ ngân hàng phải tự đúc kết kinh nghiệm cho riêng mình. Kinh nghiệm trong công tác giúp họ vững vàng ra quyết định cho vay, phát hiện những dấu hiệu thiếu trung thực của khách để từ đó tìm cách xác định sự thật. Ngoài ra, các cán bộ ngân hàng còn cần trao đổi kình nghiệm với những người có kinh nghiệm trong thẩm định tín dụng mà tích luỹ và hoàn chỉnh những hiểu biết của mình. Một cán bộ có năng lực chuyên môn nào cũng có thể thực hiện phân tích tín dụng, tuy nhiên kiến thức và kinh nghiệm sẽ giúp cán bộ đó thực hiện phân tích và đánh giá chính xác hơn, chất lượng của quá trình phân tích cũng cao hơn.
Năng lực và kinh nghiệm của đội ngũ cán bộ tín dụng càng được trau đòi, nâng cao, chất lượng phân tích tín dụng càng được đảm bảo tốt.