Bảng 2.3: Mô tả các tác nhân trong hệ thống
Stt Tên tác nhân Vai trò của tác nhân
- 37 - đăng nhập vào hệ thống.
Tác nhân này tham gia vào hệ thống với công việc chủ yếu là chỉ đạo thực hiện công việc mới, tạo các chủ đề công việc cấp vĩ mô của công ty.
Tác nhân này có thể xem, giám sát và chỉ đạo thực hiện công việc của tất cả các phòng/ban trong Công ty.
2 Thư ký Giám đốc Là người dùng hệ thống, khi sử dụng hệ thống phải
đăng nhập vào hệ thống.
Tác nhân này tham gia vào hệ thống với công việc chủ yếu là tiếp nhận chỉ đạo thực hiện công việc từ Ban Giám đốc, từ các công văn, từ kết luận các cuộc họp để tạo chủ đề, đầu mục công việc, giao các Phòng/ban giải quyết.
Tiếp nhận báo cáo thực hiện công việc từ Lãnh đạo phòng/ban, tổng hợp và báo cáo với Ban Giám đốc. Tác nhân này có thể xem, giám sát việc thực hiện công việc của tất cả các phòng/ban trong Công ty.
3 Lãnh đạo Phòng Là người dùng hệ thống, khi sử dụng hệ thống phải
đăng nhập vào hệ thống.
Tác nhân này tham gia vào hệ thống với công việc chủ yếu là tiếp nhận chỉ đạo thực hiện công việc từ Ban Giám đốc, Thư ký giám đốc và tạo ra các công việc mức phòng giao các Nhân viên giải quyết.
Tác nhân này có thể xem, giám sát và chỉ đạo thực hiện công việc của tất cả các Nhân viên trong Phòng/ban mình quản lý.
4 Chủ trì công việc Là người dùng hệ thống, khi sử dụng hệ thống phải
đăng nhập vào hệ thống.
Tác nhân này tham gia vào hệ thống với công việc chủ yếu như tác nhân Nhân viên, nhưng tác nhân này còn có thêm quyền xem, giám sát và chỉ đạo thực hiện công việc của tất cả các Nhân viên cùng phối hợp thực hiện công việc do mình chủ trì.
Tác nhân này có thể tạo các công việc con và phân cho các nhân viên cùng phối hợp thực hiện công việc do
- 38 - mình chủ trì.
5 Nhân viên Là người dùng hệ thống, khi sử dụng hệ thống phải
đăng nhập vào hệ thống.
Tác nhân này tham gia vào hệ thống với công việc chủ yếu là tiếp nhận và giải quyết các công việc được phân từ Lãnh đạo phòng/Tổ.
Tác nhân này có thể xem nội dung và chỉ đạo thực hiện công việc của tất cả các Nhân viên cùng phối hơp giải quyết. công việc.
6 Quản trị hệ thống Là người dùng hệ thống, khi sử dụng hệ thống phải
đăng nhập vào hệ thống.
Tác nhân này tham gia vào hệ thống với các công việc quản trị người dùng vào ra hệ thống, phân quyền vào ra, quản trị hồ sơ thông tin Phòng/ban, Nhân viên. Đảm bảo sự vận hành của hệ thống chương trình trên mạng máy tính.
7 Hệ thống chứng thực
người dùng
Là hệ thống chứng thực người dùng đăng nhập vào phần mềm với tài khoản trên mạng LAN của công ty, trả lại kết quả cho hệ thống người dùng hợp pháp trên mạng LAN.