II Nguồn vốn đầu tư 13,015,
2 Thay đổi các biến số
1.4.2.4 Về thông tin, trang thiết bị, công nghệ phục vụ công tác TĐ DADT vay vốn.
Xuân đã từng tiếp nhận và thẩm định nhiều thì các cán bộ thẩm định sẽ có nhiều dữ liệu và kinh nghiệm khi thẩm định. Nhưng nếu dự án đó thuộc một lĩnh vực hoàn toàn mới thì rất khó khăn cho cán bộ khi đi thu thập tài liệu.
Một thực tế ở Chi nhánh NHCT Thanh Xuân là mỗi CBTĐ sẽ phụ trách một số khách hàng khác nhau. Nhưng do trình độ của các cán bộ không đồng đều dẫn đến tình trạng người quản lý nhiều khách hàng, người quản lý ít hơn. Mặt khác, nhiều khi khách hàng nhỏ nhưng sau khi phát triển sản xuất, đầu tư mở rộng quy mô hoạt động sẽ gây khó khăn cho Ngân hàng trong việc phân công cán bộ phụ trách khách hàng. Chi nhánh còn thiếu những cán bộ có kinh nghiệm trong việc thu thập thông tin thị trường, dự báo xu thế phát triển của ngành nghề, lĩnh vực kinh doanh mà Chi nhánh đang cho vay theo dự án, vì thế tính chính xác của các chỉ tiêu về hiệu quả tài chính chưa cao.
CBTĐ hầu hết đều tốt nghiệp ở các trường khối kinh tế vì thế kiến thức về xây dựng, kỹ thuật hầu như còn thiếu và còn yếu. Do đó, khi thẩm định những dự án thuộc lĩnh vực này gây rất nhiều khó khăn và còn nhiều thiếu sót.
Hầu hết, CBTĐ ở Chi nhánh NHCT Thanh Xuân còn rất trẻ, năng động, nhiệt tình, tự tin nhưng hạn chế lớn nhất của họ là thiếu kinh nghiệm thực tế.
1.4.2.4 Về thông tin, trang thiết bị, công nghệ phục vụ công tác TĐ DADTvay vốn. vay vốn.
Thực tế, trong hoạt động tín dụng của Ngân hàng Công thương Thanh Xuân thì số lượng các dự án thuộc lĩnh vực đầu tư xây dựng thường chiếm tỷ trọng lớn, cho
nên khi thẩm định những dự án thuộc lĩnh vực này thì việc thu thập dữ liệu là khá khó khăn. Trong quá trình thẩm định, có trường hợp thông tin bị thiếu hoặc là được phản ánh thiếu khách quan. Nguồn thông tin chủ yếu vẫn là do chủ dự án cung cấp. Khi một dự án được giao cho một hay một số CBTĐ phụ trách, ngoài nguồn thông tin nội bộ và thông tin thu thập được từ các Bộ, Ban ngành khác thì chủ yếu việc thu thập thông tin vẫn dựa trên mối quan hệ của bản thân các cán bộ đó với các tổ chức hoặc Doanh nghiệp trong ngành. Mặt khác, CBTĐ bị giới hạn về thời gian thẩm định, trong khi phạm vi thu thập thông tin thường rất rộng, các kênh thông tin lại khó tiếp cận, chi phí cao... Chính vì thế, nguồn thông tin thu thập được thường không đầy đủ, những nguồn thông tin có giá trị thường ít, chất lượng nguồn thông tin không cao. Các Công nghệ, trang thiết bị, các chương trình tiện ích, các chương trình phần mềm ứng dụng, nhất là các chương trình cung cấp thông tin phục vụ công tác thẩm định và quản lý tín dụng vẫn chưa được đầu tư thích đáng, điều này gây khó khăn cho các cán bộ trong quá trình làm việc.
Nơi làm việc còn chật chội, thiếu không gian cũng gây khó khăn cho các cán bộ khi làm việc đặc biệt là khi tiến hành giao dịch với khách hàng.
Các thiết bị văn phòng như máy photocopy, máy in, máy fax đã được trang bi nhưng với quy mô một phòng khcáh hàng doanh nghiệp với 25 nhân viên mà mỗi loaị chỉ có một cái xem ra còn thiếu. Bởi lẽ, mỗi một CBTĐ phụ trcáh những khách hàng khác nhau, mỗi một bộ dự án cần photo tài liệu rất nhiều, nhưng với từng ấy trang thiết bị dẫn đến tình trạng nguời này chờ đợi người kia, làm mất thời gian, ảnh hưởng đến hiệu quả làm việc.
Mạng thông tin internet còn chậm và dễ bị lỗi, tốc độ không cao, hạn chế các cá nhân phát huy khả năng thu thập thông tin phục vụ công tác thẩm định. Các máy tính có khả năng nhiễm virut cao nên hiệu quả sử dụng cũng như mức độ bảo mật của hệ thống thông tin Ngân hàng bị giảm sút.