Hệ thống thông tin truyền thông và dịch vụ về thuế phải đầy đủ và thuận lợi cho đối tượng nộp thuế. Hệ thống chính sách thuế, thủ tục và các mẫu biểu về thuế phải đơn giản, dễ hiểu để đối tượng nộp thuế có đủ khả năng thực hiện việc tự tính thuế, tự khai thuế của mình một cách chính xác và đầy đủ.
Hệ thống xử lý thông tin thuế trên máy tính là một yếu tố không thể thiếu trong công tác quản lý hiện đại trên cơ sở tính thuế. Máy tính sẽ thực hiện chức năng tính toán theo đúng các qui định về tính thuế, tính nợ, tính phạt với tốc độ nhanh chóng và chính xác, loại bỏ yếu tố chủ quan của cá nhân và phát hiện nhanh chóng những trường hợp không tuân thủ các qui định về thuế.
Việc áp dụng các hình phạt đối với các hành vi vi phạm về thuế sẽ được thực hiện nghiêm minh với sự trợ giúp đắc lực của hệ thống máy tính, kịp thời cung cấp các thông tin về các trường hợp vi phạm về thuế như không kê khai thuế, kê khai sai thuế, không nộp đủ tiền thuế…
Công tác thanh tra kiểm tra về thuế phải được tăng cường cùng với việc xây dựng hệ thống tự động phân tích thông tin, chọn lựa đối tượng kiểm tra, thanh tra thuế. Ngành thuế sẽ thực hiện cưỡng chế thuế đối với hành vi vi phạm để tăng cường tính hiệu lực của các quyết định xử phạt hành chính về thuế.
Cơ cấu tổ chức quản lý thu thuế của ngành thuế được xây dựng theo nguyên tắc chức năng, mỗi bộ phận khác nhau sẽ thực hiện các chức năng khác nhau trong qui trình quản lý thu thuế, giảm thiểu mối quan hệ trực tiếp giữa cá nhân cán bộ thuế với đối tượng nộp thuế trong trường hợp đối tượng nộp thuế chấp hành đúng các qui định về thuế. Trình độ cán bộ thuế được nâng cao và chuyên môn hóa theo từng chức năng.