II. PHÂN TÍCH SWOT ĐỐI VỚI MÔI TRƯỜNG KINHDOANH CỦA
3. Môi trường cạnh tranh ngành ()
3.6 Đánh giá môi trường cạnh tranh ngành
o Thị trường Internet Việt Nam luôn có sự tăng trưởng cao, số lượng người sử dụng Internet không ngừng tăng lên đây là cơ hội tốt cho công việc kinh doanh của Internet Viettel cũng như các nhà cung cấp khác. o Khách hàng tiềm năng rất lớn, hiện nay các khách hàng sử dụng các
dịch vụ truy nhập băng thông rộng không còn bó gọn ở các doanh nghiệp hay các cơ quan mà ngay cả các gia đình, các cá nhân cũng có thể có khả năng sử dụng.
o Số lượng khách hàng tiềm năng sử dụng các dịch vụ ứng dụng Internet cũng ngày càng tăng. Do tiện ích của các dịch vụ giá trị gia tăng trên Internet.
o Các đối thủ cạnh tranh với Internet Viettel có nhiều điểm yếu có thể khai thác trong đó 2 đối thủ chính là VDC, FPT có những điểm yếu sau:
VDC
- Kênh phân phối hoạt động chưa hiệu quả
- Công tác phân khúc thị trường chưa được chú trọng - Quảng cáo nhỏ lẻ chỉ tập trung vào quảng cáo sản phẩm - Ngân sách chi cho xúc tiến hỗn hợp còn bất cập
- Cán bộ kỹ thuật cao còn thiếu.
FPT
- Phạm vi cung cấp chỉ giới hạn ở Hà Nội, TP Hồ Chí Minh - Cơ sở vật chất nhiều khi vẫn phải thuê của VNPT và của Viettel o Internet Viettel có giấy phép cửa ngõ quốc tế do đó giúp cho công ty dễ
dàng trong việc ký kết hợp đồng với các nhà cung cấp cổng quốc tế
Những khó khăn
o Từ phân tích đối thủ cạnh tranh ta thấy trên thị trường Internet đang ở thế bất cân bằng giữa một bên là VDC, FPT và các doanh nghiệp còn lại
trong đó có Viettel.VDC, FPT đã tham gia thị trường từ lâu và là hai nhà cung cấp lớn nhất tại thị trường Việt Nam, không những hai nhà cung cấp này đã tạo lập cho mình tên tuổi trên thị trường Internet mà, VDC và FPT có cả sức mạnh về cả tài chính, công nghệ và nguồn nhân lực có kinh nghiệm thị trường. Do đó, VDC, FPT là hai đối thủ nặng ký nhất trong cuộc cạnh tranh khốc liệt trên thị trường Internet mà hiện Internet Viettel chưa cân sức
o Không chỉ đối mặt với 2 đối thủ lớn là VDC và FPT, Internet Viettel sẽ còn phải đối mặt với cả các nhà cung cấp mới gia nhập thị trường như: ETC, Hà nội telecom…các doanh nghiệp mới ra nhập thị trường tuy có khó khăn trong việc bắt đầu tạo dựng thương hiệu nhưng họ sẽ có khả năng đầu tư ngay vào công nghệ tiên tiến hiện đại nhất mà không mất phí chuyển đổi công nghệ. ETC và Hà nội Telecom là các doanh nghiệp có định hướng lớn cho kinh doanh Internet do vậy trong tương lai đây có thể là các doanh nghiệp tranh chấp thị trường với Internet Viettel. o Khi thị trường Internet có sự tham gia của nhiều nhà cung cấp áp lực
cạnh tranh sẽ rất lớn. Và khi đó khách hàng sẽ có nhiều lựa chọn cho việc sử dụng dịch vụ họ sẽ có sức mạnh để tạo áp lực đến các ISP như Internet Viettel phải nâng cao chất lượng dịch vụ, công nghệ và cả cung cách phục vụ khách hàng.
o Sức ép từ các nhà cung cấp quốc tế cũng là một áp lực buộc Internet Viettel phải xây dựng chiến lược kinh doanh nhằm kiếm tìm được những hợp đồng cung cấp nhằm giảm được chi phí và tăng cường được dung lượng cung cấp.