Ma trận này được thành lập với mục tiờu tổng hợp điểm mạnh, điểm yếu trong doanh nghiệp, là cụng cụ giỳp cỏc nhà quản lý trong việc tổng hợp cỏc thụng tin đó được đỏnh giỏ. Việc xõy dựng ma trận nội bộ tương tự như ma trận đỏnh giỏ cỏc yếu tố bờn ngoà, ma trận cú thể được phỏt triển theo 5 bước.
- Bước1: Liệt kờ cỏc yếu tố đó được phõn tớch trong qui trỡnh phõn tớch nội bộ. Sử dụng cỏc yếu tố bờn trong chủ yếu bao gồm cả những điểm mạnh và điểm yếu.
- Bước2: Ấn địng tầm quan trọng bằng cỏch phõn loại từ 0,0(khụng quan trọng) tới 1,0(quan trọng nhất) cho mỗi yếu tố. Tầm quan trọng được ấn định cho mỗi yếu tố nhất định cho thấy tầm quan trọng tương đối của yếu tố đú đối với sự thành cụng của cụng ty trong nghành. Khụng kể yếu tố chủ yếu đú là điểm yếu, điểm mạnh bờn trong, cỏc yếu tố được xem là cú ảnh hưởng lớn đối với thành quả hoạt động của tổ chức phải được cho là cú tầm quan trọng nhất. Tổng cộng của tất cả cỏc mức độ quan trọng này phải bằng 1,0.
- Bước3: Phõn loại từ 1 đến 4 cho mỗi yếu tố, đại diện cho điểm yếu lớn nhất là 1, điểm yếu nhỏ nhất là 2, đại diện cho điểm mạnh nhỏ nhất là 3, điểm mạnh lớn nhất là 4. Như vậy sự phõn loại này dựa trờn cơ sở ngành.
- Bước4: Nhõn mỗi mức độ quan trọng của mỗi yếu tố với loại của nú để xỏc định số điểm quan trọng cho mỗi biến số.
- Bước5: Cộng tất cả số điểm quan trọng cho mỗi biến số để xỏc định số điểm quan trọng tổng cộng của tổ chức.
4. Xỏc định mục tiờu.