Yếu tố vô cùng quan trọng-nó ảnh hưởng mạnh đến nhận thức của đối tượng nhận tin mục tiêu của doanh nghiệp.Đối tượng nhận tin của công ty gồm nhiều tổ chức,doanh nghiệp khác nhau,có thể có sự nhận thức khác nhau bởi sự khác biệt về địa lý.Khách hàng của G’brand bao gồm cả những khách hàng trong nước và ngoài nước nên yếu tố văn hóa ảnh hưởng quan trọng đến quá trình thực hiện kế hoạch truyền thông của G’brand.
những nhà làm truyền thông phải hết sức lưu ý,xác định rõ đối tượng nhận tin và phân lạo ra theo từng nhóm để có thể có được chiến lược truyền thông phù hợp và đạt hiệu quả cao nhất.
Một yếu tố nữa của nền văn hóa tác động đến truyền thông của công ty là sự biến đổi và hội nhập của nền văn hóa.Việt Nam sau khi gia nhập WTO cũng có sự biến đổi trong nền văn hóa nhưng vẫn với tiêu chí: ‘Hòa nhập chứ không hòa tan”.G’brand cũng trên cơ sở đó tiếp thu,học hỏi các nước trên thế giới về sự chuyên nghiệp trong hoạt động,đặc biệt là Mỹ,Úc những nước có nền công nghiệp quảng cáo,truyền thông cực kỳ phát triển..Thực tế những sản phẩm,dịch vụ mà G’brand cung cấp cho khách hàng vừa mang tính hiện đại nhưng không làm mất đi nét văn hóa của đất nước.
Môi trường văn hóa cũng tạo ra cho G’brand nhưng thuận lợi và thách thức riêng:
-Thuận lợi:Những giá trị của nền văn hóa truyền thống kết hợp với sự tiến bộ theo cùng thời đại giúp G’brand tạo ra những sản phẩm mang tính văn hóa cao đồng thời giúp cho khách hàng có thể cảm nhận được sản phẩm,dịch vụ của công ty một cách đúng đắn và tuyên truyền nó theo hướng có lợi cho công ty.Không những thế yếu tố văn hóa còn giúp G’brand xây dựng công ty có văn hóa,từ hình ảnh công ty,đội ngũ nhân viên cho đến các dịch vụ,sản phẩm công ty mang đến cho khách hàng.
-Thách thức:Do sản phẩm mà công ty chủ yếu là hình ảnh,mang tính thẩm mỹ,đòi hỏi có sự cảm nhận về giá trị và sự khác biệt vể nền văn hóa cũng tạo ra lực cản có thể dẫn đến những nhận thức sai lầm,lệch lạc,cuối cùng dẫn đến sự không thỏa mãn của khách hàng.do vậy công ty cần phải tìm hiểu kỹ mọi thông tin trước khi quyết định thực hiện một kế hoạch truyền thông.