1- Bảo hiểm hàng hóa 2 Bảo hiểm Tàu thủy
GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG
STT
Các khu vực thị trường
Đặc điểm khách hàng Giải pháp thực hiện
01
Thị xã Thủ Dầu Một
- Địa bàn có nhiều doanh nghiệp.
- Phần lớn dân cư có thu nhập ổn định, đa số làm nghề buôn bán kinh doanh.
- Trình độ văn hóa cao và đồng đều, có thể nhận biết về quyền lợi khi mua bảo hiểm. Đồng thời có sự so sánh rất thực tế giữõa các nhà bảo hiểm về cả mức phí và quyền lợi bảo hiểm. - Những người làm công việc về bảo hiểm thường “mè nheo” về quyền lợi riêng như hoa hồng, thù lao… gây khó khăn cho khai thác viên khi tiếp xúc, nếu không khéo sẽ mất lòng khách hàng.
- Công khai rõ ràng những quyền lợi cho khách hàng khi tham gia BH.
- Giải thích cặn kẽ các chính sách của Bảo Việt, phân tích, so sánh với các nhà bảo hiểm khác về các chính sách khách hàng của Bảo Việt.
- Kiên quyết không giảm phí nếu không hợp lý, nhằm khẳng định vị thế sản phẩm của Bảo Việt.
- Chăm sóc những khách hàng đã và đang tham gia bảo hiểm một cách tốt nhất để tạo uy tín cho Bảo Việt.
95 02 Huyện Thuận an, Dĩ an, Nam Tân Uyên, Nam Bến Cát.
- Nằm trên địa bàn phát triển kinh tế mạnh của Tỉnh, các khu công nghiệp đang phát triển đầu tư, các doanh nghiệp trong và ngoài nước đến họat động tăng dần vơiù số lượng lớn.
- Dân cư có thu nhập trung bình có thể tham gia các lọai hình bảo hiểm với mức phí thấp.
- Thiết lập quan hệ tốt với các Ban quản lý KCN, để tranh thủ sự hỗ trợ của họ trong khai thác và cung cấp dịch vụ. Tăng cường mối quan hệ với các tổ chức môi giới và các đối tác nước ngoài.
- Dựa vào mạng lưới đại lý để cung cấp dịch vụ bảo hiểm tai nạn người sử dụng điện và các dịch vụ nhỏ lẻ khác trong dân cư. 03 Khu vực nông thôn và các huyện còn lại.
- Thu nhập dân cư thấp hơn, chỉ có thể tham gia những dịch vụ bảo hiểm phổ thông nhỏ lẻ. - Chưa có ý thức và sự quan tâm đến việc tham gia bảo hiểm.
- Lực lượng đại lý đóng vai trò quan trọng đối với khu vực thị trường nầy.
- Do thu nhập dân cư thấp nên cần có nhiều lọai dịch vụ nhỏ lẻ với nhiều mức phí tương ứng phù hợp để mọi người có thể tham gia .