Trong nờ̀n kinh tờ́ thi ̣ trường, cách thức, thời gian đưa hàng hoá đờ́n tay nguời tiờu dùng là rṍt quan tro ̣ng và mang tính ca ̣nh tranh. Với đă ̣c điờ̉m sản phõ̉m và với tình hình tài chính hiờ ̣n nay, cụng ty chủ yờ́u đang sử du ̣ng kờnh phõn phụ́i sau:
Sơ đụ̀ 2 - Hờ ̣ thụ́ng các kờnh phõn phụ́i
Cty TNHH thiờ́t bi ̣ GD và đụ̀ chơi Thăng Long S.T.D Người tiờu dùng Người bán lẻ
Người bán lẻ Người bán buụn
f. Các hoa ̣t đụ ̣ng xúc tiờ́n bán hàng
Cụng ty thường có các hoa ̣t đụ ̣ng chủ yờ́u tác đụ ̣ng vào hai đụ́i tượng chính là khách hàng (các đa ̣i lý, người bán lẻ) và người tiờu dùng. Hiờ ̣n nay do điờ̀u kiờ ̣n tài chính còn eo he ̣p nờn cụng ty chưa có các hoa ̣t đụ ̣ng xúc tiờ́n, quảng cáo rõ̀m rụ ̣ như các cụng ty khác. Mụ ̣t sụ́ các hoa ̣t đụ ̣ng của cụng ty chỉ mang tính hụ̃ trợ rṍt nhỏ, thõ ̣m chí còn chưa có hiờ ̣u quả.
- Quảng cáo:
+ Quảng cáo thụng qua các phương tiờ ̣n thụng tin đa ̣i chúng: truyờ̀n hình, máy thu thanh chủ yờ́u trờn các đài đi ̣a phương ở các tỉnh lẻ.
+ Quảng cáo trực tiờ́p: chủ yờ́u thực hiờ ̣n ngay ta ̣i cụng ty thụng qua hai phòng bán hàng và giới thiờ ̣u sản phõ̉m. Hoă ̣c là in quản cáo lờn ngay sản phõ̉m của mình.
- Xúc tiờ́n bán:
+ Đụ́i với khách hàng: tuỳ theo từng thời điờ̉m mà được áp du ̣ng các hoa ̣t đụ ̣ng hụ̃ trơ ̣ bán như: giảm giá theo phõ̀n trăm sụ́ lượng mua trong đõ̀u các năm ho ̣c
+ Dành cho người tiờu dùng: gắp thăm trúng thưởng,...
- Bờn ca ̣nh đó cụng ty còn tham gia các hụ ̣i chợ, triờ̉n lãm(Giảng Võ, Võn Hụ̀), được sử du ̣ng đờ̉ bán, giới thiờ ̣u sản phõ̉m, duy trì sự có mă ̣t, uy tín của cụng ty ...thụng qua viờ ̣c trưng bày, phát quà.
Nhìn chung các hoa ̣t đụ ̣ng xúc tiờ́n mà cụng ty thực hiờ ̣n là khụng nhiờ̀u và chưa thực sự làm tăng rõ rờ ̣t sụ́ bán, nờn có thờ̉ nói là chưa hiờ ̣u quả. Vṍn đờ̀ chính là chi phí cho các hoa ̣t đụ ̣ng này, cụng ty muụ́n giảm giá thành sản phõ̉m nờn giảm cả chi phí bán hàng xuụ́ng mức thṍp nhṍt, chính vì võ ̣y nờn sụ́ bán khụng tăng được nhiờ̀u do hoa ̣t đụ ̣ng này.
j. Đánh giá kờ́t quả tiờu thu ̣ sản phõ̉m
Sau mụ̃i chu kỳ nhṍt đi ̣nh(tháng, quý, năm), phòng Kinh Doanh tõ ̣p hợp các sụ́ liờ ̣u đã tiờu thu ̣ trong kỳ đờ̉ đánh giá kờ́t quả tiờu thu ̣ sản phõ̉m, từ đó rút ra những ưu nhuợc điờ̉m và tìm ra nguyờn nhõn đờ̉ khắc phu ̣c cho chu kỳ tới.
II. CÁC HÌNH THỨC TIấU THỤ CỦA CễNG TY VÀ CÁC KấNH TIấU THỤ
1.Các kờnh phõn phụ́i,tiờu thụ
Kờnh phõn phụ́i là cách thức mà doanh nghiờ ̣p đưa sản phõ̉m đờ́n tay người tiờu dùng, viờ ̣c thiờ́t lõ ̣p được các kờnh phõn phụ́i phù hợp sẽ đảm bảo đưa sản phõ̉m đờ́n với khách hàng nhanh nhṍt và hiờ ̣u quả nhṍt. Các căn cứ đờ̉ doanh nghiờ ̣p thiờ́t lõ ̣p kờnh: qui mụ , pha ̣m vi thi ̣ trường, đă ̣c điờ̉m sản phõ̉m, năng lực của doanh nghiờ ̣p, điờ̀u kiờ ̣n giao thụng võ ̣n tải. Thụng thường có 4 loa ̣i kờnh cho sản phõ̉m tiờu dùng như sau:
Sơ đụ̀ 3 - Hờ ̣ thụ́ngcác kờnh phõn phụ́i
- kờnh 1: người sx người td - kờnh 2: ngưòi sx người bán lẻ người td - kờnh 3: ngưòi sx người bán buụn người bán lẻ người td - kờnh 4: ngưòi sx đa ̣i lý người bán buụn người bán lẻ người td
Với hờ ̣ thụ́ng kờnh 1 (còn go ̣i là kờnh trực tiờ́p), ưu điờ̉m nụ̉i bõ ̣t là cho hàng hoá đờ́n tay người tiờu dùng nhanh, giảm chi phí kờnh và các quan hờ ̣ giao di ̣ch, mua bán đơn giản, thuõ ̣n tiờ ̣n, doanh nghiờ ̣p tiờ́p xúc trực tiờ́p với
khách hàng, thụng qua dờ̃ dàng nắm bắt được nhu cõ̀u thi ̣ trường, tình hình giá cả... đờ̉ làm cơ sở đưa ra các quyờ́t đi ̣nh đúng đắn. Tuy nhiờn, kờnh này có nhươ ̣c điờ̉m là lượng hàng bán ra với tụ́c đụ ̣ chõ ̣m, doanh nghiờ ̣p phải chi phụ́i nhiờ̀u thời gian và nhõn lực vào viờ ̣c tiờu thu ̣, chi phí vờ̀ dự trữ, bảo quản lớn.
Hờ ̣ thụ́ng các kờnh gián tiờ́p 2,3,4 có mụ ̣t sụ́ ưu điờ̉m có thờ̉ khắc phu ̣c đươ ̣c những ha ̣n chờ́ của kờnh 1, chẳng ha ̣n , thụng qua các trung gian, doanh nghiờ ̣p có thờ̉ tiờu thu ̣ khụ́i lượng lớn sản phõ̉m với tụ́c đụ ̣ nhanh hơn, do đó tụ́c đụ ̣ chu chuyờ̉n vụ́n nhanh, doanh nghiờ ̣p có thờ̉ chuyờn tõm hơn vào sản xuṍt, tiờ́t kiờ ̣m đươ ̣c các chi phí vờ̀ dự trữ, bảo quản.Tuy nhiờn hờ ̣ thụ́ng các kờnh có sử du ̣ng trung gian này la ̣i có nhược điờ̉m là tách nhà sản xuṍt với ngưòi tiờu dùng, thời gian lưu thụng hàng hoá tương đụ́i dài, có thờ̉ làm tăng chi phí tiờu thu ̣, doanh nghiờ ̣p có thờ̉ gă ̣p khó khăn trong viờ ̣c quản lý và kiờ̉m soát các trung gian tiờu thu ̣.
Đờ̉ khắc phu ̣c những ha ̣n chờ́ của hai hờ ̣ thụ́ng kờnh trờn, doanh nghiờ ̣p đã tụ̉ chức hờ ̣ thụ́ng kờnh phõn phụ́i hụ̃n hợp, kờ́t hợp hai hờ ̣ thụ́ng trực tiờ́p và gián tiờ́p, từ đó phát huy hờ́t các ưu điờ̉m của chúng nhằm nõng cao hiờ ̣u quả của hoa ̣t đụ ̣ng tiờu thu ̣.
Sau khi đã lựa cho ̣n được hờ ̣ thụ́ng kờnh phõn phụ́i, doanh nghiờ ̣p cõ̀n thiờ́t phải tụ̉ chức quản tri ̣ kờnh, quản lý điờ̀u hành hoa ̣t đụ ̣ng của chúng. Viờ ̣c quản tri ̣ k`ờnh phải tõ ̣p trung vào các hoa ̣t đụ ̣ng lựa cho ̣n và khuyờ́n khích các thành viờn kờnh hoa ̣t đụ ̣ng, giải quyờ́t những vṍn đờ̀ vờ̀ sản phõ̉m, giá, xúc tiờ́n qua kờnh phõn phụ́i và đánh giá hoa ̣t đụ ̣ng của ho ̣ qua thời gian.
Khi đã thiờ́t lõ ̣p tụ́t hờ ̣ thụ́ng kờnh phõn phụ́i, mụ ̣t yờ́u tụ́ quan tro ̣ng mà doanh nghiờ ̣p phải bụ́ trí và tụ̉ chức tụ́t là hờ ̣ thụ́ng kho bãi và các phương tiờ ̣n chuyờn chở sao cho thuõ ̣n tiờ ̣n nhṍt cho viờ ̣c đưa sản phõ̉m vào kờnh đúng thời ha ̣n, giảm được chi phí võ ̣n chuyờ̉n, khụng làm giảm chṍt lượng hàng hóa...
2.Hình thức tiờu thụ của cụng ty.
Hiện nay cụng ty chưa tổ chức được một bộ mỏy marketing theo đỳng nghĩa của nú. Cỏc hoạt động marketing của cụng ty hiện nay do phũng kinh doanh đảm nhận, tuy nhiờn những hoạt động này khụng được tổ chức chặt chẽ, cũn thụ sơ và hầu như khụng cú một kế hoạch cụ thể nào được xõy dựng để định hướng cho cỏc hoạt động marketing. Mặt khỏc, hiện nay trong phũng kinh doanh cũng khụng cú thành viờn nào được đào tạo hay huấn luyện về marketing, do đú khỏi niệm marketing trong họ rất mơ hồ, khụng rừ ràng. Về cơ bản đõy chớnh là thực trạng của cỏc doanh nghiệp vừa và nhỏ hiện nay ở Việt Nam. Tuy nhiờn nếu xột trong dài hạn, nếu cụng ty khụng cải thiện được thực trạng này cũng như tổ chức lại bộ mỏy marketing thỡ sẽ rất khú khăn cho cụng ty trong việc thực hiện cỏc mục tiờu của mỡnh, vị trớ hiện nay của cụng ty sẽ bị đe dọa nếu như cú một doanh nghiệp khỏc làm tốt hơn cụng ty trong lĩnh vực marketing. Sẽ là rất khú cho cụng ty nếu như họ phải xõy dựng một bộ phận marketing riờng biệt và chuyờn nghiệp. nếu xột trờn quy mụ hiện nay của cụng ty cũng như tớnh chất thị trường mà cụng ty tham gia…thỡ việc thành lập một đội ngũ marketing chuyờn nghiệp cú thể sẽ làm tăng gỏnh nặng về chi phớ hoạt động của cụng ty. Tuy nhiờn cụng ty cũng cú thể khụng cần phải thành lập bộ phận marketing riờng, cỏc hoạt động marketing vẫn do phũng kinh doanh đảm nhận nhưng cụng ty phải nhanh chúng bự đắp những kiến thức cơ bản cho nhõn viờn của mỡnh thụng qua những khúa đào tạo ngắn, đặc biệt là đối với cỏc nhõn viờn thuộc phũng kinh doanh hiện nay của cụng ty nhằm bảo đảm tớnh hiệu quả trong cỏc hoạt động marketing sau này của cụng ty.