Các yếu tố kinh tế
Các yếu tố kinh tế ảnh hưởng rất lớn tới hoạt động kinh doanh và hiệu quả kinh doanh của mỗi doanh nghiệp. Nó có tác động lớn tới sức mua và nhu cầu tiêu dùng của mọi khách hàng. Doanh nghiệp cần nắm được tình hình kinh tế trên những địa bàn mình đang kinh doanh. Khi thị trường có tốc độ tăng trưởng cao về kinh tế thì nó sẽ mang đến cho doanh nghiệp nhiều cơ hội kinh doanh hấp dẫn bởi khi đó sức mua và khả năng thanh toán của người tiêu dùng là rất cao. Doanh nghiệp cần chú ý đến các yếu tố kinh tế khi kinh doanh trên thị trường như tốc độ tăng trưởng kinh tế, lãi suất ngân hang, tỷ lệ lạm phát, thu nhập bình quân, ….
Các yếu tố văn hoá – xã hội
Doanh nghiệp nào cũng vậy, khi tiến hành các hoạt động kinh doanh đều cần phải nghiên cứu về văn hoá, xã hội nơi mà doanh nghiệp đã, đang, và sẽ tiến hành kinh doanh để từ đó có thể đưa ra các phương án kinh doanh tối ưu nhất, đem lại hiệu quả kinh doanh cao nhất. Mỗi đặc trưng về văn hoá, xã hội sẽ mang đến cho khách hàng những phong cách tiêu dùng riêng biệt. Chính sự khác biệt về văn hoá nên một sản phẩm nào đó rất được ưa chuộm và bán rất chạy trên thị trường này, thế nhưng sản phẩm ấy lại không có được sự yêu thích của khách hàng trên thị trường khác. Chính vì lẽ đó, doanh nghiệp cần phải nắm được yếu tố văn hoá tiêu dùng của từng khu vực thị trường để có được những lựa chọn các sản phẩm kinh doanh phù hợp. Ngoài ra, do đặc thù riêng của các sản phẩm xăng dầu là dễ cháy nổ, nên doanh nghiệp cần phải tăng cường các biện pháp phòng cháy, chữa cháy. Hơn nữa, con người ngày càng quan tâm đến an toàn tính mạng, sức khỏe nên việc đảm bảo an toàn phòng cháy chữa cháy và an toàn môi trường ngày càng đòi hỏi cao.
CHƯƠNG 2