Ngõn hàng Nhà nước cần hỗ trợ về mặt nghiệp vụ và tiến hành định hướng cho hoạt động tớn dụng của cỏc ngõn hàng thương mại. NHNN quản lý hoạt động của cỏc NHTM thụng qua việc ban hành cỏc văn bản, quy định về hoạt động tớn dụng, từ đú NHTM cú thể tự sắp xếp, điều chỉnh hoạt động tớn dụng của mỡnh sao cho phự hợp với cỏc định hướng đú.
NHNN nờn sớm hoàn thiện cơ chế trớch lập và sử dụng quỹ dự phũng rủi ro, NHNN cú thể lập Phũng hỗ trợ cụng tỏc phõn tớch TCDN trong hoạt động tớn dụng của cỏc NHTM, phũng hỗ trợ này cú nhiệm vụ giỳp đỡ cỏc ngõn hàng hoàn chỉnh quy trỡnh phõn tớch, cú thể hỗ trợ đào tạo, nõng cao kinh nghiệm cho cỏc cỏn bộ tớn dụng và tổng hợp kinh nghiệm và bài học của cỏc ngõn hàng trong và ngoài nước về cụng tỏc này.
- NHNN cần cú cỏc biện phỏp hỗ trợ cỏc NHTM trong việc thu thập thụng tin. Hiện nay, NHNN đang thực hiện việc này thụng qua hoạt động của trung tõm thụng tin tớn dụng CIC, được đặt tại Vụ tớn dụng của NHNN, cú chi nhỏnh tại NHNN cỏc tỉnh thành phố, thu thập cỏc thụng tin về cỏc tổ chức tớn dụng, cỏc doanh nghiệp (chủ yếu là cỏc doanh nghiệp lớn). Dịch vụ của CIC đó được thương mại hoỏ nờn chất lượng phục vụ ngày càng tăng. NHNN nờn xõy dựng cỏc văn bản đủ hiệu lực, quy định cụ thể tỏc nghiệp như: nguồn cung cấp thụng tin, người sử dụng thụng tin, cỏc chỉ tiờu thu thập, cỏc tiờu thức đỏnh gớa phõn tớch. Ngoài ra, NHNN cần ban hành cỏc quy định bắt buộc cỏc NHTM khai thỏc, tham gia CIC, coi đú như quyền lợi nghĩa vụ của mỡnh.