4. Kết cấu chuyờn đề:
2.3.1 Những kết quả đạt được:
Đi vào hoạt động được 9 năm, chi nhỏnh NHNo&PTNT Lỏng Hạ đó và đang khẳng định được vị thế của mỡnh. Với mục tiờu đặt ra là phấn đấu trở thành một ngõn hàng đa năng, hiện đại, cú cụng nghệ tiờn tiến, chi nhỏnh NHNo&PTNT Lỏng Hạ đó từng bước hiện đại hoỏ ngõn hàng mỡnh. Trước tiờn là đưa vào hoạt động hỡnh thức giao dịch một cửa nhằm tạo thuận lợi cho khỏch hàng khi đến giao dịch với ngõn hàng. Sau hơn 3 năm ỏp dụng hỡnh thức này, chi nhỏnh NHNo&PTNT Lỏng Hạ đó đạt được một số thành tựu nhất định như:
+ Khỏch hàng được thuận tiện hơn khi giao dịch với ngõn hàng. Khỏch hàng cú thể lựa chọn bất kỡ một quầy giao dịch nào tại ngõn hàng để giao dịch mà khụng phải
mỡnh đó làm việc cựng trước đõy. Trờn cơ sở ngày càng hiện đại hoỏ hệ thống ngõn hàng, khỏch hàng ngày càng cú thể yờn tõm hơn về cỏc dịch vụ do ngõn hàng cung cấp nhằm tạo sự thuận tiện và thoải mỏi nhất cho khỏch hàng khi đến giao dịch. + Mụ hỡnh giao dịch một cửa ỏp dụng những cụng nghệ tiờn tiến nhất trong quỏ trỡnh làm việc, nhõn viờn ngày càng phải trau dồi, nõng cao trỡnh độ của bản thõn về mọi lĩnh vực như : khả năng giao tiếp, trỡnh độ ngoại ngữ và vi tớnh thành thạo để vận hành bộ mỏy ngày càng tốt hơn . Trong quỏ trỡnh làm việc cú sự gắn bú lẫn nhau giữa cỏc cỏn bộ, quỏ trỡnh giao dịch với khỏch giỳp cỏn bộ nõng cao trỡnh độ của mỡnh và đề cao trỏch nhiệm của cỏc cỏn bộ ngõn hàng trong qui trỡnh xử lý nghiệp vụ bởi mỗi cụng việc của một cỏn bộ là một mắt xớch quan trọng của bộ mỏy làm việc hoàn hảo. + Giao dịch một cửa giỳp rỳt ngắn tối đa qui trỡnh xử lý và luõn chuyển chứng từ do ỏp dụng cụng nghệ hiện đại nờn quỏ trỡnh duyệt, kớ và xử lý chứng từ diễn ra nhanh chúng, giảm bớt những phiền hà, rắc rối cho cỏn bộ ngõn hàng.
+ Mặc dự bước đầu ỏp dụng đó đem lại những thành cụng đỏng kể nhưng mụ hỡnh giao dịch một cửa vẫn đang được ngõn hàng hoàn thiện hơn nhằm thu hỳt khỏch hàng đến với mỡnh và đạt được mục tiờu đề ra. Mụ hỡnh đó đem lại nhiều lợi ớch cho ngõn hàng như : qui trỡnh xử lý nghiệp vụ đó được tiờu chuẩn hoỏ và tiếp cận gần hơn với cụng nghệ hiện đại trờn thế giới; tạo điều kiện cho ngõn hàng hoà nhập với cỏc ngõn hàng quốc tế. Điều này giỳp cho ngõn hàng cú thể mở rộng thị trường của mỡnh và tăng khả năng cạnh tranh của ngõn hàng.
+ ỏp dụng mụ hỡnh giao dịch một cửa, mọi thụng tin đều được ngõn hàng cập nhật thường xuyờn, nhanh chúng, cỏc giao dịch được xử lý tức thỡ giỳp cho ngõn hàng trỏnh được những rủi ro trong quỏ trỡnh hoạt động.