* Cỏc nhõn tố thuộc về khỏch hàng
Khỏch hàng là mục tiờu kinh doanh của Ngõn hàng, nờn cỏc yếu tố xuất phỏt từ phớa khỏch hàng cũng gõy những ảnh hưởng tớch cực và ảnh hưởng tiờu cực tới chất lượng hoạt động của Ngõn hàng.
- Khả năng tài chớnh, năng lực kinh doanh của khỏch hàng. Năng lực tài chớnh của doanh nghiệp thể hiện ở khả năng tự tài trợ bằng vốn tự cú, tỷ trọng vốn tự cú trong tổng nguồn vốn, cỏc khả năng thanh toỏn, tớnh lỏng của tài sản và khả năng sinh lời của doanh nghiệp. Năng lực tài chớnh của doanh nghiệp càng cao thỡ khả năng đỏp ứng cỏc yờu cầu, điều kiện của Ngõn hàng càng cao, vỡ thế, chất lượng khoản bảo lónh được nõng cao hơn.
- Khả năng đỏp ứng cỏc biện phỏp đảm bảo mà Ngõn hàng yờu cầu khi tiến hành bảo lónh cho khỏch hàng. Khi doanh nghiệp xin Ngõn hàng cấp bảo lónh
thỡ chắc chắn doanh nghiệp sẽ phải thực hiện cỏc nghĩa vụ đảm bảo mà Ngõn hàng yờu cầu. Cỏc nghĩa vụ đú cú thể chỉ là bản cam kết dựa trờn uy tớn sẵn cú của doanh nghiệp, việc Ngõn hàng yờu cầu doanh nghiệp phải cú một số tiền ký quỹ, hay đặt cọc tài sản theo cỏc phương phỏp tớn dụng nhằm đảm bảo doanh nghiệp khỏch hàng sẽ thực hiện cỏc nghĩa vụ phỏt sinh trong quỏ trỡnh thực hiện hợp đồng bảo lónh.Vỡ vậy, nếu khả năng đỏp ứng cỏc điều kiện về đảm bảo nghĩa vụ của doanh nghiệp tốt sẽ ảnh hưởng tớch cực tới chất lượng hoạt động bảo lónh.
- Tớnh khả thi của dự ỏn. Khả năng thực hiện dự ỏn càng cao, thỡ tớnh rủi ro của khỏch hàng càng giảm, do vậy cũng giảm rủi ro cho hoạt động của Ngõn hàng.
* Cỏc nhõn tố thuộc về mụi trường kinh tế - chớnh trị - xó hội
Mụi trường kinh tế, chớnh trị, xó hội là một nhõn tố tổng hợp ảnh hưởng tới mọi hoạt động núi chung của xó hội. Một mụi trường chớnh trị xó hội ổn định sẽ là nhõn tố rất thuận lợi cho kinh tế phỏt triển liờn tục, lành mạnh. Hoạt động bảo lónh cũng khụng nằm ngoài quy luật đú. Với một nền chớnh trị xó hội ổn định, Ngõn hàng cú tạo được cỏc điều kiện thỳc đẩy hoạt động của mỡnh trong mối quan hệ với cỏc hoạt động khỏc khi nền kinh tế gia tăng cỏc hoạt động đầu tư và giao dịch thương mại. Đõy cũng là một yếu tố thu hỳt cỏc nhà đầu tư rút vốn kinh doanh, tỏc động giỏn tiếp tới sự phỏt triển và chất lượng của bảo lónh Ngõn hàng.
Mụi trường phỏp luật cũng tỏc động khụng nhỏ tới chất lượng của hoạt động bảo lónh. Phỏp luật nghiờm minh, đồng bộ, đầy đủ sẽ là cơ sở quan trọng để Ngõn hàng xõy dựng cỏc chiến lược phỏt triển đỳng đắn, hiệu quả, gúp phần nõng cao chất lượng hoạt động của Ngõn hàng trong đú cú hoạt động bảo lónh.
Ngoài ra, cỏc yếu tố khỏc của mụi trường bờn ngoài cũng phần nào ảnh hưởng tới chất lượng hoạt động bảo lónh dưới nhiều gúc độ khỏc nhau. Xỏc định được mức độ ảnh hưởng của cỏc nhõn tố bờn ngoài tới hoạt động của Ngõn hàng sẽ tận dụng được những tỏc động tớch cực và hạn chế được những tỏc động tiờu cực, giỳp Ngõn hàng cú được sự phỏt triển cao nhất.
CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG BẢO LÃNH TẠI TRUNG TÂM KINH DOANH - HỘI SỞ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN