- Kinh nghiem cung cap ERP cua nha cung cap (Kinh nghiệm cung cấp ERP của nhà cung cấp)
7. Nhận thức sự hữu dụng (NTSHD), sự tương hợp (NTSTH) và sự phước tạp
4.2.3 Đối với nhà cung cấp
Kết quả kiểm định mơ hình cho thấy đối với việc triển khai ERP thì nhà cung cấp cĩ vai trị cực kỳ quan trọng trong sự thành cơng của dự án. Để phát huy vai trị của mình, các nhà cung cấp, tư vấn cần phải thực hiện tốt các giải pháp sau:
1. Đào tạo chuyên gia triển khai ERP cĩ kiến thức nghiệp vụ lẫn cơng nghệ giỏi. Triển khai ERP là một dự án lớn, cĩ nhiều người từ nhiều phịng ban khác nhau tham gia, cĩ thể làm thay đổi quy trình, cách thức quản lý của doanh nghiệp, được thực hiện trong một thời gian dài với nhiều sự thay đổi về nhân sự thực hiện dự án. Dự án lớn như vậy địi hỏi những người quản lý dự án phải giỏi, cĩ nhiều kinh nghiệm. Những cán bộ như vậy, từ phía nhà tư vấn cũng thường thiếu. Để khắc phục nguyên nhân này, các nhà cung cấp giải pháp ERP cần tuyển chọn nhân sự, đào tạo nghiệp vụ và tạo động cơ làm việc cho họ. Chuyên gia tư vấn luơn phải nắm
kiến thức vững hơn khách hàng cả về nghiệp vụ lẫn cơng nghệ cĩ như vậy thì việc triển khai ERP mới thành cơng.
2. Tư vấn cho doanh nghiệp lựa chọn giải pháp, triển khai ứng dụng ERP phù hợp với hoạt động sản xuất, kinh doanh của doanh nghiệp.
Doanh nghiệp đừng quá quan tâm đến việc giải pháp ERP nào là mạnh, giải pháp nào là yếu mà hãy quan tâm đến sự phù hợp của giải pháp với doanh nghiệp của mình. Một giải pháp dành cho cơng ty lớn chưa chắc đã phù hợp với cơng ty nhỏ và ngược lại, giải pháp nhỏ sẽ khơng phù hợp với quy mơ doanh nghiệp lớn. Giải pháp cĩ thế mạnh về lĩnh vực sản xuất nhưng chưa chắc đã phù hợp cho doanh nghiệp ở lĩnh vực thương mại. Giải pháp giá cao chưa chắc đã phù hợp hơn giải pháp giá trị thấp hơn. Giải pháp cĩ các tính năng mạnh nhưng doanh nghiệp cĩ thể khơng cĩ nhu cầu về các tính năng mạnh này. Sự phù hợp được thể hiện ở các tiêu chí về quy mơ doanh nghiệp, lĩnh vực và ngành nghề kinh doanh, các nhu cầu cụ thể của doanh nghiệp và đặc biệt là doanh nghiệp sẽ mở rộng hay khơng trong tương lai gần hoặc xa...
Để giúp doanh nghiệp lựa chọn giải pháp phù hợp thì nhà cung cấp thực hiện tốt các cơng việc sau:
- Cung cấp thơng tin, tài liệu, giới thiệu các giải pháp ERP giúp các doanh nghiệp lựa chọn giải pháp phù hợp.
- Tổ chức các tọa đàm giữa các doanh nghiệp với nhà cung cấp để giới thiệu các ứng dụng ERP phù hợp với lĩnh vực hoạt động, đặc thù và quy mơ doanh nghiệp.
4.3 NHỮNG HẠN CHẾ CỦA NGHIÊN CỨU
Ngồi những thành cơng của đề tài là việc hình thành mơ hình khái niệm và thực hiện những phương pháp kiểm định nhằm hình thành mơ hình thực tiễn, đề tài cịn tồn tại một số hạn chế cần tiếp tục nghiên cứu trong tương lai.
Thứ nhất là, do những điều kiện khách quan đề tại chỉ nghiên cứu thực tiễn cho các doanh nghiệp tại TP Đà Nẵng. Khả năng tổng quát hĩa kết quả nghiên cứu sẽ cao hơn nếu nĩ được lặp lại tại một số thành phố khác nữa tại Việt Nam, ví dụ Hà Nội, Hải Phịng, TP Hồ Chí Minh, Cần Thơ,...
Thứ hai là qui mơ mẫu cũng khơng thực sự lớn (160 mẫu). Khả năng tổng quát hĩa kết quả sẽ cao hơn với một phương pháp chọn mẫu cĩ tính đại diện cao hơn và qui mơ mẫu lớn hơn.
Theo đĩng gĩp của hội đồng bảo vệ luận văn, đề tài sẽ hoàn thiện hơn nếu chúng ta xây dựng thang đo sơ bộ (cỡ vài chục mẫu) để đánh giá mức độ quan trọng của các biến đo lường các nhân tố. Sau đĩ xây dựng thang đo đánh giá thực trạng hiện tại của các DN điều tra (mạnh hoặc yếu, cao hoặc thấp, nhiều hoặc it,…) theo các biến đo lường để biết được thực trạng hiện tại của DN tác động như thế nào đến việc ứng dụng và ý định ứng dụng ERP của DN.