8/ Phải cĩ sự hỗ trợ của các phương tiện kĩ thuật hiện đại trong quản lý
3.2.2 Giải pháp từ phía cơ quan thuế
- Nâng cao trình đội ngũ cán bộ cơng chức của Cục thuế
Nhân tố con người luơn đĩng vai trị quyết định sự thành cơng của hoạt động quản lý và những hoạt động khác. Xét về trình độ chuyên mơn nghiệp vụ
của cán bộ cơng chức ngành thuế Vĩnh Phúc so với các địa phương trên cả nước
cĩ thể nĩi ở mức cao, tuy nhiên vẫn cịn tồn tại một bộ phận cán bộ – tập trung ở
các chi cục – về chuyên mơn nghiệp vụ chưa thật vững vàng.
Mơi trường kinh tế ngày càng biến động phức tạp, địi hỏi các cán bộ của
ngành thuế phải khơng ngừng nâng cao trình độ lẫn đạo đức nghề nghiệp để
hình thành một đội ngũ giỏi về chuyên mơn nghiệp vụ thuế, thành thạo kỹ năng
làm việc, kỹ năng quản lý, cĩ trình độ về tin học, ngoại ngữ, cĩ tinh thần phục
vụ cao, theo kịp sự biến động của nền kinh tế, thực hiện tốt cơ chế, chính sách
của Nhà nước. Vì vậy Cục thuế nên chú trọng về đào tạo nhân sự theo hướng:
+ Bổ sung các cán bộ nghiệp vụ cịn thiếu cho phù hợp với tính chuyên mơn của cơng tác hoàn thuế.
+ Cử cán bộ tham gia học tập tại trung tâm đào tạo và bồi dưỡng cán bộ của
Tổng Cục Thuế một cách thường xuyên, cần cĩ sự kiểm tra đánh giá trong
quá trình đào tạo một cách nghiêm túc về cơng tác quản lý thuế nĩi
chung, cơng tác hồn thuế nĩi riêng.
+ Kết hợp với Tổng Cục Thuế đưa cán bộ cĩ năng lực, trình độ ra nước
ngồi nghiên cứu, học hỏi kinh nghiệm về quản lý thuế ở các nước phát triển,
nhất là các nước áp dụng thành cơng sắc thuế GTGT như Cộng Hoà Pháp…
+ Cục thuế nên tập trung vào việc đào tạo cho các cán bộ thuế về lĩnh vực
thuế, đào tạo chuyên sâu cho các cơng chức trong ngành sử dụng máy tính đáp ứng nhu cầu của cơng tác quản lý, hoàn thuế bởi hiện nay cĩ một bộ phận lớn
cơng chức của ngành trình độ sử dụng máy tính chỉ dùng lại dưới dạng soạn thảo văn bản.
- Mở rộng và nâng cao hiệu quả hoạt động của hệ thống máy tính, ứng
dụng các phần mềm quản lý hiện đại đặc thù cho ngành. Nối mạng máy tính đến
tận đơn vị, cơ sở sản xuất-kinh doanh để nhàm trao đổi các thơng tin một cách
nhanh chĩng. Sử dụng mạng máy tính vào một số cồn việc nhằm năng cao năng
lực quản lý và hiệu quả cơng tác như cơng tác kiểm tra, xác minh hố đơn,
chứng từ, ra quyết định, gửi thơng báo một cách nhanh chĩng cho các đơn vị về
hoạt động của các doanh nghiệp, nhất là các doanh nghiệp vi phạm pháp luật
thuế ...
- Tăng cường sự phối hợp giữa các ngành, phịng, ban trong việc quản lý,
kiểm tra các đối tượng nộp thuế. Đặc biệt là sự phối hợp chặt chẽ giữa cơ quan
thuế với sở Kế hoạch - Đầu tư tại địa bàn tỉnh và các tỉnh khác trong việc kiểm
tra, kiểm sốt hoạt động của doanh nghiệp, hạn chế được các trường hợp doanh
nghiệp sử dụng các thủ đoạn để tránh, trốn thuế và chiếm đoạt tiền thuế.
- Nâng cao hiệu quả cơng tác tư vấn, hỗ trợ đối tượng nộp thuế. Mặc dù bộ
phận tư vấn hỗ trợ đối tượng nộp thuế đã được thành lập để giải đáp, giúp đỡ các
doanh nghiệp thực hiện nghĩa vụ thuế song hiệu quả của cơng tác này cịn chưa
cao. Nên mở rộng các hình thức tuyên truyền, hỗ trợ đối tượng nộp thuế thơng qua các phương tiện truyền thơng như điện thoại, panơ - áp pích, trang web về
thuế ...
- Tổ chức khuyến khích và tạo điều kiện cho các cán bộ thuế tham gia
nghiên cứu các vấn đề về thuế nhằm phát hiện và khắc phục kịp thời các vấn đề
về thuế nảy sinh trong thực tế, trình Bộ Tài Chính và Chính Phủ bổ sung sửa đổi
luật thuế cho phù hợp hơn với thực tế.
- Tổ chức tập huấn cho các đơn vị về một số nghiệp vụ thuế như tính thuế,
hiện tốt nghĩa vụ thuế đối với nhà nước, thơng qua đây cũng là hình thức để giúp
cho doanh nghiệp cĩ những thuận lợi, quảng cáo cho thương hiệu và nâng cao uy tín của doanh nghiệp trên thương trường, đồng thời khuyến khích các doanh
nghiệp khác thực hiện tốt nghĩa vụ thuế và nộp ngân sách.