từng khách hàng, theo đại lý...tuỳ thuộc vào từng loại đại lý mà Công ty áp dụng mỗi mức giá riêng. Nếu đại lý mà lợi nhuận thu về do chênh lệch giá mua và giá bán thì lợi nhuận dự kiến chỉ khoảng 10% doanh thu và Công ty phải giám sát giá bán. Ngoài ra Công ty còn chiết khấu giảm giá theo chức năng và theo khu vực thị trờng cho các đại lý với mức chiết khấu khác nhau. Sự phân biệt này chỉ nên phản ánh qua mức độ chiết khấu chứ không thể hiện đuợc trong bảng giá để tránh mâu thuẫn đồng thời Công ty còn hỗ trợ vận chuyển hoặc giảm giá theo cung đờng. Nếu đại lý hởng lợi nhuận theo hoa hồng doanh thu thì mức hoa hồng do Công ty và đại lý tự thoả thuận. Do vậy Công ty phải kiểm tra giám sát chặt mức giá bán của đại lý. Ngoài ra đại lý có thể hởng % tổng doanh thu thêm nếu tổng doanh thu đạt một mức cao nào đó.
- Với các khách hàng lớn mua thờng xuyên với khối lợng lớn nh các doanh nghiệp sản xuất, lắp ráp, vận tải... Công ty nên áp dụng mức chiết khấu theo giá trị hàng mua đồng thời sử dụng phơng thức thanh toán trả chậm bằng séc, hoặc chuyển khoản, thẻ tín dụng...
- Đối với thị trờng các thành phố lớn có mức thu nhập của ngời tiêu dùng cao thì mức giá bán lẻ của Công ty có thể cao hơn so với các khu vực nông thôn, vùng xa. Chính sách giá phân biệt này sẽ có tác dụng mở rộng thị trờng tiêu thụ của Công ty xuống các khu vực nông thôn, thị trấn. Bởi lẽ ở đây mức thu nhập của ngời tiêu dùng thấp và nhu cầu tiêu thụ ít nên khi mua sản phẩm thì yếu tố giá luôn là tiêu chuẩn hàng đầu.
- Công ty cũng nên có những đợt khuyến mại, giảm giá để kích cầu hay thực hiện một chiến dịch khuyếch trơng sản phẩm. Trong trờng hợp cần thiết Công ty muốn quảng cáo, giới thiệu sản phẩm thì Công ty có thể sử dụng ph-
sản phẩm vừa nhằm xâm nhập thị trờng mới. Song cũng cần chú ý lên thực hiện định mức giảm giá nh thế nào để tránh ảnh hởng xấu đến hình ảnh chất l- ợng và uy tín của sản phẩm. Cả trong những trờng hợp một số sản phẩm có chất lợng đặc biệt do áp dụng công nghệ sản xuất mới làm giá thành hạ, chất l- ợng tốt cũng không nên đặt giá thấp quá bởi tâm lý ngời tiêu dùng sợ đồ rẻ là đồ không tốt.
- Ngoài ra Công ty cần mở rộng hơn nữa phơng thức thanh toán cho phù hợp với yêu cầu phát triển chung. Khách hàng bây giờ không chỉ thanh toán bằng tiền mặt, séc, chuyển khoản mà còn bằng ngoại tệ, thẻ tín dụng, các giấy tờ có giá trị, thanh toán trả chậm, giao hàng trả tiền sau... Điều này sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho các bạn hàng của Công ty khi ký các hợp đồng không gặp khó khăn trong điều khoản phơng thức thanh toán nh vậy sẽ giảm bớt khó khăn hơn.
6. Liên doanh và hợp tác quốc tế.
Liên doanh liên kết kinh tế là một hiện tợng kinh tế xã hội khách quan của nền sản xuất hàng hoá, có sự phân công lao động xã hội ngày càng phát triển. Trên thực tế khó có một doanh nghiệp nào có đầy đủ nguồn lực hay lợi thế để tiến hành sản xuất kinh doanh và cạnh tranh trên thị trờng. Do đó, muốn duy trì, phát triển và cạnh tranh với các doanh nghiệp khác thì hoạt động liên doanh, liên kết với nhau để tăng thêm sức mạnh là điều rất cần thiết.
Thời gian qua, công tác liên doanh liên kết kinh tế cha đợc thực hiện có hiệu quả ở Công ty cao su Sao Vàng. Năm 1999 Công ty liên doanh cao su INOUE Việt Nam – Công ty liên doanh đầu tiên của Công ty cao su Sao Vàng với Nhật Bản - đã chính thức đi vào hoạt động. Hơn 3 năm hoạt động đến nay Công ty cao su INOUE đã chứng tỏ đợc sự trởng thành của mình, hoạt động có hiệu quả. Qua các hoạt động liên doanh, liên kết Công ty có thể tăng cờng khả năng về kỹ thuật và công nghệ sản xuất cũng nh tận dụng đợc nguồn vốn đầu t và uy tín của các doanh nghiệp nớc ngoài đồng thời đây cũng là một nhân tố rất quan trọng tạo tiền đề tiếp cận và phát triển công nghệ sản xuất, nâng cao chất lợng sản phẩm để vơn ra chiếm lĩnh thị trờng phía Nam và mở rộng thị trờng của Công ty ra thị trờng quốc tế. Hiện nay cung nội địa về sản phẩm lốp xe máy cha đáp ứng đủ nhu cầu tiêu dùng trong nớc. Song các doanh nghiệp sản xuất sản phẩm này đều sản xuất cầm chừng và phải cạnh tranh
mạnh với các sản phẩm nhập ngoại nh của Hàn Quốc, Nhật Bản... do hàng nhập ngoại hầu nh chiếm lĩnh thị trờng này và chất lợng lại cao hơn hàng nội. Mặc dù Công ty đã dự báo đúng nhu cầu của thị trờng về sản phẩm săm lốp xe máy là rất lớn, do vậy để chiếm lĩnh thị trờng săm lốp xe máy trong nớc, Công ty cần phải sản xuất những sản phẩm chất lợng cao đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng. Song chi phí để đầu t cho dây chuyền công nghệ sản xuất săm lốp xe máy là quá lớn là điều kiệt lại bị hạn chế về vốn đầu t. Trong thời gian tới để khắc phụ những điểm yếu về máy móc thiết bị, công nghệ và phát huy điểm mạnh của Công ty nh thị trờng trong nớc rộng lớn, nhân công rẻ, có cơ sở mặt bằng. Do đó Công ty muốn nâng cao chất lợng sản phẩm để vơn ra chiếm lĩnh thị trờng trong nớc và đa sản phẩm xâm nhập thị trờng nớc ngoài thì phải liên doanh với một số Công ty có tiếng trong lĩnh vực sản xuất săm lốp xe máy, để cùng đầu t vào dây chuyền công nghệ sản xuất săm lốp xe máy. Vốn góp của Công ty sẽ bằng nhà xởng đất đai và nhân công. Công ty cao su Sao Vàng sẽ đảm nhiệm nguồn vật liệu đầu vào, thị trờng tiêu thụ trong nớc...Công ty cùng liên doanh sẽ đảm nhiệm máy móc thiết bị, vận hành, đào tạo bồi dỡng, hớng dẫn cán bộ kỹ thuật và công nhân trong dây chuyền, đồng thời chịu trách nhiệm về việc tiêu thụ sản phẩm ở thị trờng nớc ngoài. Lợi nhuận đợc chia theo mức độ vốn góp vào liên doanh. Sau một thời gian hoạt động nhất định, phía đối tác nớc ngoài sau khi đã thu hồi vốn và nhận đợc khoản lãi nhất định, thì dây chuyền công nghệ sản xuất đó sẽ thuộc quyền sử dụng của Công ty cao su Sao Vàng. Trong thời gian tới Công ty cao su Sao Vàng cần đẩy mạnh hơn nữa hoạt động liên doanh liên kết, muốn vậy Công ty cần nỗ lực thực hiện:
- Không ngừng duy trì hệ thống quản lý chất lợng theo ISO9002
- Cải thiện môi trờng sản xuất, môi trờng kinh doanh nhằm thu hút sự chú ý của nớc ngoài.
- Nâng cao trình độ kỹ thuật, tay nghề và phong cách quản lý công nghiệp cho toàn thể cán bộ công nhân viên toàn Công ty để có thể đáp ứng tốt đợc nhu cầu sản xuất trong điều kiện liên doanh liên kết.
- Công ty trực tiếp chủ động tìm đối tác và lập dự án liên doanh sản xuất săm lốp xe máy, ô tô chất lợng cao.
Uy tín là một tài sản vô hình nhng có giá trị vô cùng lớn đối với bất kỳ một doanh nghiệp nào. Có thể nói mọi sự nỗ lực trong hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty đều nhằm mục đích tạo lập chữ “tín” trên thị trờng. Có đợc chữ “tín” Công ty sẽ dễ dàng thiết lập đợc mối quan hệ làm ăn tốt đẹp với bạn hàng, hàng hoá của Công ty dễ dàng đợc thị trờng chấp nhận và Công ty cũng có thể thành công trên một số lĩnh vực kinh doanh mới nhờ vào danh tiếng và uy tín đã đợc thiết lập trớc đó của mình. Vì vậy, uy tín vừa là mục tiêu vừa là động lực thúc đẩy việc nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của Công ty. Uy tín của Công ty thờng thể hiện rõ trên các lĩnh vực sau:
- Uy tín về chất lợng sản phẩm: Thể hiện ngời tiêu dùng dùng tin tởng và chấp nhận sản phẩm của Công ty vì những giá trị sử dụng, thẩm mỹ của các sản phẩm đáp ứng tối đa những đòi hỏi của ngời tiêu dùng.
- Uy tín về tác phong kinh doanh của Công ty: Điều này thể hiện ở tinh thần cầu thị, hết lòng vì khách hàng, quy định và tuân thủ nghiêm ngặt về thời gian, giờ giấc, có trách nhiệm tự giác thực hiện cam kết trong hợp đồng với khách hàng và bạn hàng...
- Uy tín thể hiện trong sản xuất kinh doanh: Trong quan hệ hợp tác làm ăn đặc biệt trong cơ chế thị trờng chắc chắn doanh nghiệp sẽ phải kiểm tra tình hình tài chính cũng nh tốc độ tăng trởng của đối tác một cách kỹ lỡng và cụ thể. Trên thực tế chẳng có doanh nghiệp nào lại muốn quan hệ hợp tác làm ăn với các Công ty có các chỉ tiêu kinh tế thấp kém và trì trệ. Vì vậy, một Công ty có tốc độ tăng trởng cao, tình hình tài chính tốt sẽ tạo đợc niềm tin đối với khách hàng, bạn hàng và cả những nhà đầu t.
Trong thời gian tới, đặc biệt trong môi trờng kinh doanh cạnh tranh gay gắt với các sản phẩm nội địa và hàng nhập ngoại, hàng lậu, Công ty cao su Sao Vàng cần nỗ lực hơn nữa trong việc xây dựng và củng cố uy tín của mình trên thị trờng. Thể hiện bằng những việc sau đây:
+ Đầu t hơn nữa về công tác nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới nhằm đáp ứng tốt hơn nhu cầu ngời tiêu dùng.
+ áp dụng công nghệ sản xuất mới, hiện đại nhằm nâng cao chất lợng sản phẩm, hạ giá thành, tăng năng suất lao động.
+ Tăng cờng các hoạt động liên doanh liên kết với các tổ chức và cá nhân nớc ngoài có bằng sáng chế phát minh hoặc với các Công ty có uy tín trên thị trờng thế giới để tận dụng công nghệ, vốn và uy tín của họ.
+ Thờng xuyên quan tâm tới các bạn hàng truyền thống, khách hàng lâu năm và cả khách hàng ở các thị trờng mới thâm nhập qua các hình thức: tổ chức các cuộc thi tìm hiểu về Công ty, các cuộc tạo đàm, hội nghị chuyên ngành cao su.
Kết luận
Kinh tế thị trờng mở ra nhiều cơ hội kinh doanh cho các doanh nghiệp và nó cũng bắt các doanh nghiệp phải năng động sáng tạo trong kinh doanh. Thị trờng là yếu tố sống còn đối với bất kỳ một doanh nghiệp nào, mở rộng thị trờng là điều kiện bắt buộc có tính chất sống còn đối với doanh nghiệp kinh doanh trong cơ thế thị trờng.
Công ty Cao su Sao Vàng là một Công ty lớn chuyên kinh doanh sản xuất các mặt hàng chủ yếu là săm lốp đã không ngừng trởng thành và lớn mạnh về mọi mặt. Tuy nhiên, bên cạnh những thành công đó là một số vấn đề trong đó có vấn đề mở rộng thị trờng mà Công ty cần phải giải quyết nh chất l- ợng sản phẩm cha đợc gia tăng đồng bộ, sản phẩm cha đáp ứng nhu cầu về hình thức, về mẫu mã, giá bán cha đem lại lợi nhuận cao nhất, việc quản lý phân phối cong lỏng lẻo, hoạt động quảng cáo không thờng xuyên cho nên không đem lại hiệu quả cao.
Công ty Cao su Sao Vàng đã sử dụng những tiềm năng thế mạnh của mình một cách có hiệu quả trong việc mở rộng và phát triển thị trờng. Tuy nhiên mọi hoạt động không phải lúc nào cũng đem lại kết quả tốt. Do vậy tôi nghĩ rằng việc nắm bắt các yếu điểm của Công ty qua thời gian thực tập sẽ là căn cứ để đa ra các biện pháp nhằm mở rộng và phát triển thị trờng tiêu thụ sản phẩm cho Công ty.
Tôi hy vọng với đề tài "Một số biện pháp nhằm duy trì và mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm của Công ty Cao su Sao Vàng" trên sẽ góp phần vào việc ngày càng củng cố, phát triển thị trờng để khẳng định tên tuổi, uy tín của Công ty Cao su Sao Vàng không chỉ trên thị trờng nội địa.