Sản phẩm
-Số lượng, chủng loại sản phẩm: sản phẩm của công ty rất nhỉều về số lượng, đa dạng và phong phú về chủng loại mẫu mã. Hiện nay, công ty đang
kinh doanh khoảng 10 mặt hàng khác nhau với trên 50 loại sản phẩm thuộc nhiều kích cỡ như: tôm đông lạnh, cá đông lạnh, mực, đồ hộp...
-Chất lượng sản phẩm: Công ty luôn nhận thức rõ được tầm quan trọng của chất lượng sản phẩm đặc biệt là với mặt hàng thực phẩm thuỷ hải sản. Vì vậy công ty luôn cố gắng kiểm soát chặt chẽ chất lượng sản phẩm ngay từ khâu nuôi trồng, đánh bắt, chế biến và bảo quản sản phẩm nhằm đảm bảo cung cấp đến tay người tiêu dùng những sản phẩm tươi ngon và an toàn nhất. Hiện nay, công ty đã nhận được các chứng chỉ công nhận về chất lượng sản phẩm cả trong và ngoài nước như: chứng nhận chất lượng HACCP của Mỹ, chứng nhận EU Code của liên minh Châu Âu EU...Công ty cũng tổ chức bộ phận Quản lý chất lượng riêng với đội ngũ kĩ sư gồm khoảng 6 người nhằm tìm hiểu, xây dựng các quy trình quản lý chất lượng mới, quản lý chất lượng sản phẩm bán cho khách hàng, thực hiện việc đăng ký kiểm tra chất lượng với cơ quan quản lý nhà nước..
-Bao bì sản phẩm: Công ty sử dụng nhiều kiểu bao bì khác nhau là do yêu cầu bảo quản các sản phẩm là rất khác nhau. Loại thùng Carton là để đóng gói các sản phẩm khô, loại khay hay hộp nhựa đựng các sản phẩm tươi sống và sản phẩm đông lạnh. Kích cỡ các thùng, khay cũng có nhiều loại như: có thùng 20 kg, thùng 10 kg, khay 1kg, khay 2 kg....Việc trang trí, trình bày bên ngoài của các loại bao bì cũng đựoc công ty rất chú ý vì nó còn thực hiện nhiều chức năng khác nhau như: chức năng thông tin, chức năng quảng cáo....Mặt trước của thùng hàng luôn ghi rõ tên giao dịch SEAPRODEX HANOI và biểu tượng của công ty. Tuỳ theo loại sản phẩm còn có hình ảnh về nó
-Xây dựng thương hiệu:
Công ty CP XNK Thuỷ sản Hà Nội ( Seaprodex Hà Nội) là một trong những doanh nghiệp xuất khẩu thuỷ sản lớn của Việt Nam. Riêng tại thị trường phía Bắc, Seaprodex Hà Nội là công ty lớn mạnh nhất, có sản lượng cũng như giá trị xuất khẩu cao nhất trong cả vùng. Công ty được thành lập từ rất lâu ( năm 1980) và lại là một công ty nhà nước nên có nhiều điều kiện thuận lợi để phát triển trong những năm qua. Sản phẩm của công ty được xuất đi nhiều nước trên thế giới, tạo được uy tín và niềm tin đối với người tiêu dùng cả trong và ngoài nước. Công ty luôn ý thức được ý nghĩa của việc xây dựng thương hiệu lòng tin đối với người tiêu dùng bởi đặc thù của ngành kinh doanh thuỷ sản. Theo Công ty thì để xây dựng được thương hiệu phải bắt đầu từ việc xây dựng và đảm bảo chất lượng sản phẩm. Vì sản phẩm của công ty là những loại thực phẩm phục vụ tiêu dùng hàng ngày, ảnh hưởng trực tiếp tới sức khoẻ người tiêu dùng nên chất lượng, độ an toàn của sản phẩm luôn được đặt lên hàng đầu. Trong những năm qua công ty đã không ngừng phấn đấu để đạt được những tiêu chuẩn cả trong và ngoài nước về vệ sinh an toàn sản xuất như: tiêu chuẩn HACCP của Mỹ, tiêu chuẩn Code EU của Liên minh châu Âu (EU). Qua đó cũng góp phần tạo dựng hình ảnh, tạo sự nhận biết tốt của khách hàng về Công ty.
Ngoài ra, Công ty cũng đã tạo sự nhận biết rõ ràng cho khách hàng về hình ảnh doanh nghiệp thông qua việc xây dựng các tín hiệu nhận biết như Logo, biểu trưng...Logo này được in trên tất cả các văn bản giấy tờ, hợp đồng kinh tế, bao bì sản phẩm, biển hiệu cửa hàng, đại lý....
Ý nghĩa của Logo trên là:
- Nền Logo có màu xanh nước biển tượng trương cho lĩnh vực hoạt động của công ty là các sản phẩm từ biển, thuỷ sản nước ngọt..
- Hình hai con tôm màu xanh nằm đối xứng với nhau. Đây là sản phẩm xuất khẩu chính của công ty trong những năm vừa qua.
- Chữ cái “ S” và dòng chữ SEAPRODEX là nhằm chỉ Seaprodex Hà Nội trước đây là một thành viên, công ty con trực thuộc Tổng công ty thuỷ sản Việt Nam ( SEAPRODEX VIỆT NAM ). Hiện nay, tuy công ty đã chuyển sang hoạt động theo hình thức công ty cổ phần hoạch toán độc lập về kinh tế song nó vẫn chịu sự quản lý về hành chính của Tổng công ty thuỷ sản Việt Nam.
Giá cả
Tuỳ theo yêu cầu về phương thức thanh toán của khách hàng mà công ty có các cách tính giá bán khác nhau ví dụ như tính theo giá FOB hay giá CIF. Sản phẩm của công ty chủ yếu xuất qua đường cảng biển vì vậy chịu ảnh hưởng rất nhiều của giá cước vận chưyển. Trong mấy năm gần đây do chịu tác động của việc tăng giá xăng dầu nên cước phí vận chuyển đã tăng khá cao
trong nước cũng không ngừng tăng nhanh làm độn chi phí sản xuất sản phẩm lên cao. Sản lượng đánh bắt nuôi trồng thuỷ sản phụ thuộc rất nhiều vào điều kiện thời tiết. Trong vài năm gần đây thường xuyên xảy ra bão, lũ...làm giảm sản lượng thuỷ sản gây lên tình trạng khan hiếm nguồn hàng cho xuất khẩu.
Kênh phân phối
Kênh phân phối của công ty được tổ chức bao gồm cả kênh quốc tế và kênh nội địa. Tuy nhiên, kênh phân phối quốc tế hay hoạt động xuất khẩu sẽ được ưu tiên phát triển hơn.
Hình 2.3 : Kênh phân phối sản phẩm của Seaprodex Hà Nội
Trong các nhà nhập khẩu thì thị trường Nhật Bản chiếm tỷ trọng lớn nhất với trên 70% sản lượng xuất khẩu của công ty. Khi xuất sang thị trường Nhật công ty thông qua một số nhà phân phối lớn trong đó lớn nhất là công ty Nichirei. Đây là bạn hàng truyền thống quen thuộc từ nhiều năm nay của công ty khi thâm nhập tại thị trường Nhật. Nichirei luôn chiếm một tỷ lệ rất lớn trong cả sản lượng cũng như giá trị xuất của công ty.
Định hướng trong các năm tới của công ty là tập trung mọi nỗ lực cho
Phòng kinh doanh XNK Thuỷ sản Phòng Thuỷ sản Nội địa Nhà nhập khẩu nước ngoài Các cửa hàng, đại lý trong nước Các cửa hàng, đại lý tại nước ngoài
Khách hàng SEAPRODEX HÀ NỘI
chuyển hướng hoạt động sang thị trường nội địa nhằm đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng trong nước về mặt hàng thuỷ sản đang ngày càng tăng cao.
Xúc tiến hỗn hợp
- Quảng cáo: công ty thường xuyên quảng cáo qua nhiều kênh và phương tiện khác nhau như: Tạp chí Thuỷ sản, Tạp chí Nông nghiệp Việt Nam. Trang web của công ty đang trong quá trình xây dựng và hoàn thiện nhằm đáp ứng nhu cầu thông tin liên lạc nhanh chóng của khách hàng và người tiêu dùng. Tại địa chỉ website: www.seaprodexhanoi.com.vn khách hàng có thể trực tiếp liên hệ tìm hiểu thông tin về sản phẩm và thực hiện việc giao dịch ban đầu là đặt hàng trước qua địa chỉ email sau đó đến công ty liên hệ sau.
- Hoạt động tuyên truyền và PR: Hàng năm công ty thường xuyên tham gia các hội chợ triển lãm trong và ngoài nước nhằm giới thiệu về sản phẩm của công ty tới đông đảo người tiêu dùng như: Hội chợ Vietfish, Hội chợ Xuân...