II. Một Số Biện Pháp Nhằm Đẩy Mạnh Hoạt Động Tiêu Thụ Sản Phẩm Tại Công ty Xi Măng Bút Sơn:
3 -Tăng cờng các các hoạt động yểm trợ tiêu thụ sản phẩm.
Hiện nay, các hoạt động xúc tiến bán hàng đợc coi nh là một nghiệp vụ chính và có vai trò rất quan trọng đối với công tác tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp. Hoạt động xúc tiến bán hàng nhằm mục đích tăng khả năng hiểu biết của khách hàng về các loại hàng hoá và dịch vụ của doanh nghiệp, trên cơ sở đó kích thích và thuyết phục khách hàng hình thành và mở rộng nhu cầu tiêu dùng hàng hoá của doanh nghiệp.
Để thực hiện tốt công tác xúc tiến bán hàng không phải là điều dễ, Công ty Xi Măng Bút Sơn tuy đã quan tâm đến công tác này nhng còn cha tơng xứng. Hiện tại, các hoạt động xúc tiến bán của Công ty mới chỉ dừng lại ở việc cử các nhân
viên đi tiếp thị và bán sản phẩm hay mở một số cửa hàng bán và giới thiệu sản phẩm, tham gia hội chợ triển lãm hàng năm. Các hoạt động của Công ty còn mang tính thụ động, cha hình thành nên chơng trình và mục tiêu cụ thể nên hiệu quả còn cha cao.
Để tăng cờng các hoạt động xúc tiến bán của Công ty Xi Măng Bút Sơn điều tr- ớc tiên là Công ty cần phải đổi mới nhận thức về vai trò của chính sách này, từ đó làm cơ sở để lập kế hoạch cũng nh xác định chi phí cho nó một cách hợp lý. Cần l- u ý là không nên dập khuôn bắt chớc máy móc các chơng trình của doanh nghiệp khác mà Công ty phải dựa vào những đặc điểm cũng nh những mục tiêu của riêng mình để mà thực hiện sao cho có hiệu quả.
Với những điều kiện nh hiện nay của mình, Công ty Xi Măng Bút Sơn có thể áp dụng các biện pháp sau nhằm thực hiện tốt công tác xúc tiến bán hàng:
- Tăng cờng các hoạt động quảng cáo, tuyên truyền. Hoạt động quảng cáo nhằm giới thiệu sản phẩm của Công ty mình tới công chúng, trớc hết Công ty cần xác định mục tiêu của quảng cáo là gì: tăng số lợng bán, giới thiệu hàng hoá mới hay củng cố uy tín của doanh nghiệp để từ đó xác định, lựa chọn đối tợng quảng cáo, phơng tiện quảng cáo.
Sau đây là một số hình thức quảng cáo tuyên truyền mà Công ty Xi Măng Bút Sơn có thể áp dụng:
+ Quảng cáo trên các báo, tạp chí chuyên ngành xây dựng cũng nh kinh tế nh các báo, tạp chí Xây dựng, Kiến trúc, Thời báo Kinh tế, Thơng mại, Công nghiệp,... Hiện nay có một số báo nh Thời báo kinh tế hay báo Mua và Bán tiến hành đăng quảng cáo miễn phí cho khách hàng, Công ty cần tranh thủ để quảng cáo về mình. Việc tiến hành quảng cáo thờng xuyên hay định kỳ tuỳ thuộc vào mục tiêu cũng nh thời điểm sản xuất kinh doanh của công ty.
+ Quảng cáo trên Radio, Tivi: quảng cáo sản phẩm trên Radio hay Tivi sẽ có phạm vi ảnh hởng lớn bởi vì đây là các phơng tiện nghe nhìn có rất đông ngời theo
dõi. Để có đợc 30 giây quảng cáo trên Đài Truyền hình Việt Nam, Công ty sẽ phải trả 5,4 triệu, do có chi phí cao nh vậy nên Công ty cần cần nhắc đến cái thu đợc và chi phí bỏ ra.
+ Quảng cáo bằng panô, áp phích: đây là phơng pháp khá hữu ích và rẻ tiền để quảng cáo về doanh nghiệp mình nhng Công ty Xi Măng Bút Sơn cha thực hiện. Công ty có thể kẻ các biển hiệu đẹp, ấn tợng tại các đại lý của mình, với địa thế thuận lợi của mình là nằm gần theo quốc lộ 1A Công ty có thể treo các áp phích, panô dọc theo tuyến đờng tại Công ty của mình. Hình thức quảng cáo này thờng đ- ợc áp dụng một cách khá phổ biến và thông dụng, nó có u điểm là gây đợc ấn tợng mạnh đối với khách hàng và các thông tin đợc giữ lâu bền.
+ Công ty cũng có thể in các tờ rơi có mẫu mã, hình ảnh đẹp, hấp dẫn trong đó có đầy đủ các thông tin về Công ty và về hàng hoá của công ty. Các tờ rơi này đợc phát miễn phí cho khách hàng và các đối tác kinh doanh của công ty.
- Thực hiện công tác chào hàng tốt hơn nữa: qua công tác chào hàng, sản phẩm của Công ty đợc giới thiệu đến khách hàng và gợi mở nhu cầu cho khách hàng. Công ty Xi Măng Bút Sơn đã thực hiện công tác chào hàng qua đội ngũ nhân viên tiếp thị nhng kết quả đạt đợc cha thật cao. Công ty cần lập kế hoạch có các cuộc tiếp xúc định kỳ đối với khách hàng, có các chơng trình quà biếu, tặng trong các dịp lễ tết,... đối với các khách hàng truyền thống.
- Tiến hành các hội nghị khách hàng có quy mô phù hợp để trao đổi các thông tin với khách hàng. hội nghị này phải có đầy đủ các khách hàng lớn, quan trọng. Chủ đề của hội nghị luôn hớng tới Công ty và các hàng hoá của công ty, các vấn đề đợc nêu ra trong hội nghị phải là những vấn đề Công ty đang quan tâm, nh: nắm bắt các các yêu cầu, nguyện vọng của khách hàng, giới thiệu về năng lực sản xuất của Công ty nh thiết bị máy móc kỹ thuật, đội ngũ lao động,...
- Tham gia các hội chợ triển lãm kinh tế kỹ thuật: hình thức này đã đợc Công ty Xi Măng Bút Sơn áp dụng khá thành công, các kỳ hội chợ triển lãm qua các năm Công ty đều tham gia và tại đó Công ty đã ký kết đợc nhiều hợp đồng có giá trị. Công ty cần thực hiện tốt hơn nữa công tác này bằng cách liên tục tham gia vào các hội chợ, các triển lãm nhằm giới thiệu về Công ty mình đến khách hàng...Đi kèm với hoạt động quảng cáo nhằm giao tiếp khuyếch chơng, yểm trợ cho công tác bán hàng, tăng khối lợng bán ra, cạnh tranh đợc các thành phần kinh tế khác. Công ty phải thờng xuyên khuyến khích mua hàng bằng hình thức chiết khấu, giảm giá khuyến mãi đối vơí khách hàng mua với khối lợng lớn. Ngoài ra khách hàng có thể trả tiền một lần hoặc thanh toán từng phần tuỳ theo hợp đồng ký kết. Các hội trợ thơng mại phải đợc quan tâm một cách triệt để. Bởi lẽ, thông qua hội trợ Công ty có thể giới thiệu sản phẩm của mình và thiết lập mối quan hệ bạn hàng và khách hàng nhăm nâng cao uy tín của Công ty. Thêm vào đó việc tham gia triển lãm sẽ giúp Công ty xác định đợc nhu cầu và tìm hiểu của khách hàng.