2. Thực trạng khai thỏc nghiệp vụ bảo hiểm vật chất xe cơ giới tạ
2.1.2. Thu thập, xử lý thụng tin và đưa ra phương ỏn bảo hiểm
a) Thu thập thụng tin
Sau khi tư vấn cho khỏch hàng về loại hỡnh nghiệp vụ bảo hiểm, nếu khỏch hàng cú nhu cầu về sử dụng dịch vụ bảo hiểm thỡ khai thỏc viờn cần phải:
- Nhanh chúng thu thập cỏc thụng tin về đối tượng bảo hiểm vật chất xe cơ giới.
- Khả năng tài chớnh của chủ xe.
- Tỡnh hỡnh tổn thất của loại hỡnh bảo hiểm vật chất xe cơ giới trong thời gian qua.
- Đó tham gia loại hỡnh bảo hiểm nào chưa.
- Cú yờu cầu gỡ về sản phẩm của PTI va dịch vụ đi kốm. b) Xử lý thụng tin và đưa ra phương ỏn bảo hiểm
- Tiến hành đỏnh giỏ rủi ro: một số yếu tố liờn quan như Loại xe, phạm vi địa lý hoạt động, hiệu xe đời xe, số năm sử dụng và tỡnh trạng của xe, mục đớch sử dụng, đội ngũ lỏi xe, mức đội tổn thất thời gian trước đú.
- Phương ỏn bảo hiểm: Trờn cơ sở đỏnh giỏ rủi ro và cỏc yờu cầu bảo hiểm, khai thỏc viờn đưa ra cỏc phương ỏn bảo hiểm mà khỏch hàng cú thể chọn.
c) Bỏn bảo hiểm
+ Người yờu cầu bảo hiểm, người được bảo hiểm và cỏc thụng tin về điện thoại, tài khoản, mó số thuế…
+ Loại xe, biển kiểm soỏt, số khung, số mỏy, trọng tải, chỗ ngồi.
+ Số tiền bảo hiểm: hướng dẫn khỏch hàng mua bảo hiểm theo đỳng gia trị.
- Tiếp nhận giấy yờu cầu bảo hiểm và thiết lập Hợp đồng bảo hiểm: Nội dung hợp đồng bảo hiểm phải phự hợp với nội dung giấy yờu cầu bảo hiểm.
- Cấp giấy chứng nhận bảo hiểm và theo dừi việc thực hiện hợp đồng.