Truyền tải thông điệp cũng là một khâu quan trọng trong việc thực hiện một chương trình quảng cáo. Nếu như thông điệp sẽ quyết định tới việc công chúng mục tiêu sẽ bị tác động như thế nào thì những quyết định về truyền tải thông điệp sẽ quyết định tới cường độ tác động đó được bao nhiêu phần trăm của cường độ mong muốn. Nếu như người làm quảng cáo đưa ra những quyết định sai về lựa chọn phương tiện hay tần suất, phạm vi v.v… sẽ gây lãng phí và hiệu quả quảng cáo thấp. Người làm quảng cáo nên dựa vào nguyên lý của mô hình truyền thông gồm 9 phần tử. Hai phần tử thể hiện các bên tham gia truyền thông là người gửi và người nhận. Hai phần tử là những công cụ truyền thông chủ yếu tức là thông điệp và phương tiện. Bốn phần tử tiếp theo là những chức năng truyền thông như mã hóa, giải mã, phản ứng đáp lại và liên hệ ngược. Phần tử cuối cùng là nhiễu trong hệ thống. Sau đây là sơ đồ mô hình :
Hình 1.7 Mô hình truyền thông gồm 9 phần tử
Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel(: 0918.775.368 Người gửi Mã hóa
Phương tiện truyền thông
Giải mã Người nhận
Phản ứng đáp lại Thông điệp
Nhìn vào sơ đồ trên, ta nhận thấy rằng, để thông tin tới với đối tượng của nó hiệu quả nhất thì quá trình mã hóa thông tin phải đảm bảo quá trình giải mã sau đó của đối tượng diễn ra thuận lợi và khắc phục tối đa các nhiễu từ môi trường. Quá trình ra quyết định truyền tải thông điệp quảng cáo như thế nào cho hiệu quả cần cân nhắc tới 9 yếu tố trên bởi đây là nguyên lý truyền thông cơ bản áp dụng cho chiến lược truyền thông marketing nói chung và quảng cáo nói riêng.