thực trạng hoạt động cho vay tiêu dùng tại ngân hàng thơng mại cổ phần quốc tế.
3.1.1 Định hớng hoạt động cho vay tiêu dùng tại VIB
Trong thời gian tới, cùng với định hớng chung ngân hàng VIB xác định tiếp tục kiên trì theo chiến lợc bán lẻ, chú trọng khách hàng là doanh nghiệp vừa và nhỏ, các cá nhân và hộ gia đình có thu nhập cao và ổn định.
Với các doanh nghiệp vừa và nhỏ ngân hàng quan tâm đến việc cung cấp các dịch vụ ngân hàng trọn gói, nhanh chóng, thuận tiện, an toàn trên cơ sở bảo vệ và nâng cao khả năng canh tranh cho khách hàng.
Với cá nhân, ngân hàng thực hiện cung cấp danh mục các sản phẩm, dịch vụ phong phú, đa dạng phù hợp với thu nhập của khách hàng ở nhiều mức khác nhau, mà một trong số đó phải kể đến hoạt động cho vay tiêu dùng.Cho vay tiêu dùng đợc ngân hàng từ ngày đầu mới thành lập đến nay hoạt động này đã đợc mở rộng cả về quy mô, số lợng, chất lợng các khoản vay. Tuy vậy, cho vay tiêu dùng vẫn chiếm tỷ trọng khá nhỏ trong tổng d nợ tín dụng và cha thực sự phát huy vai trò vốn có của nó. Vì vậy trong thời gian tới ngân hàng sé đa doanh số cho vay tiêu dùng chiếm khoảng 25-30% tổng doanh số cho vay bằng cách mở rộng đối tợng khách hàng, khai thác thị trờng tiềm năng tại các vùng phụ cận, nâng cao chất lợng dịch vụ cung cấp, phát triển và hoàn thiện sản phẩm cho vay tiêu dùng nhằm tạo nên hệ thống sản phẩm- dịch vụ cung ứng liên kết cho khách hàng cá nhân, giúp họ có thể đợc hởng những lợi ích đầy đủ nhất khi tiếp cận với công nghệ ngân hàng.
Bên cạnh việc ngân hàng vẫn sẽ tiếp tục cung cấp các dịch vụ cho vay tiêu dùng đang thực hiện nh cho vay mua nhà đất, chung c, cho vay du học, cho vay mua ôtô..ngoài ra ngân hàng sẽ thực hiện cho vay tiêu dùng với những yêu cầu khác phù hợp với pháp luật và mục tiêu hoạt động của mình.