VII Thu nhập khỏc
3. Doanh thu thực hiện của cỏc đơn vị.
2.2.4. Cỏc dịch vụ Bưu chớnh do Bưu điện Tỉnh Hà Nam cung cấp
1. Cỏc dịch vụ Bưu chớnh do Bưu điện Tỉnh Hà Nam cung cấp
a/ Nhúm dịch vụ Bưu chớnh truyền thống
* Bỏn tem thư Bưu chớnh
Chương II: Thực trạng kinh doanh dịch vụ Bưu chớnh tại Bưu Điện tỉnh Hà Nam
* Bưu phẩm: Dịch vụ Bưu phẩm gồm: Thư, Bưu thiếp (gọi tắt LC), ấn phẩm, học phẩm dựng cho người mự và gúi nhỏ (gọi tắt là AO).
+ Thư: Là bản chữ viết, sao hoặc in mang nội dung thụng tin riờng giữa người gửi và người nhận. Thư được bỏ trong phong bỡ dỏn kớn và được bảo đảm bớ mật theo quy định của hiến phỏp.
+ Ấn phẩm : Là những tài liệu khụng cú tớnh chất thụng tin riờng.
+ Học phẩm dựng cho người mự: Là những bản in chữ nổi, hoặc viết bừng chữ nổi cho người mự để ngỏ và bằng giấy đặc biệt dành riờng cho người mự.
+ Gúi nhỏ: Là gúi đựng vật phẩm hàng hoỏ nhưng cú tớnh chất thụng tin riờng.
+ Tỳi M: Là tỳi đặc biệt chứa bỏo, tạp chớ, sỏch vở, ấn phẩm của 1 người gửi cho cựng 1 người ở một địa chỉ. Khối lượng tối đa 30kg/1 tỳi.
* Bưu kiện: Là những kiện hàng nặng đựng vật phẩm hàng hoỏ. + Bưu kiện cồng kềnh: Là Bưu kiện cú hỡnh thức hay nội dung đặc biệt hoặc khụng thể xếp chung cựng cỏc bưu kiện khỏc, hoặc đũi hỏi cỏch thức bảo vệ riờng. Cước phớ của Bưu kiện dễ vỡ, kồng kềnh người gửi phải chịu thờm tối đa là 50% cước phớ cơ bản.
+ Bưu kiện thường: là những bưu kiện mà khỏch hàng khụng phải chịu thờm cước phớ nào khỏc ngoài cước phớ cơ bản.
* Ngoài ra Bưu điện tỉnh Hà Nam cũn phỏt triển thờm một số dịch vụ Bưu phẩm, Bưu kiện khỏc như:
+ Nhận gửi Bưu phẩm bưu kiện cú dịch vụ đặc biệt: Dịch vụ mỏy bay, dịch vụ ghi số, bưu phẩm thường cú chứng nhận người gửi, dịch vụ phỏt nhanh…
+ Nhận gửi Bưu phẩm, bưu kiện tại địa chỉ theo yờu cầu của người gửi.
b/ Nhúm dịch vụ chuyển phỏt nhanh.
Chương II: Thực trạng kinh doanh dịch vụ Bưu chớnh tại Bưu Điện tỉnh Hà Nam
* Phỏt trong ngày (PTN): là loại dịch vụ nhận gửi, vận chuyển và phỏt cỏc loại thư , tài liệu, vật phẩm, hàng húa trong ngày.
* Dịch vụ chuyển phỏt nhanh (EMS): Dịch vụ chuyển phỏt nhanh EMS (Express Mail Service) trong nước và quốc tế là loại dịch vụ nhận gửi, vận chuyển và phỏt cỏc loại thư , tài liệu, vật phẩm, hàng húa theo chỉ tiờu thời gian được Cụng ty Cổ phần Chuyển Phỏt Nhanh Bưu điện cụng bố trước.
* Dịch vụ chuyển phỏt nhanh thỏa thuận ( EMSTT): Dịch vụ chuyển phỏt nhanh EMS thỏa thuận trong nước là loại dịch vụ nhận gửi, vận chuyển và phỏt cỏc loại thư, tài liệu, vật phẩm, hàng húa cú chỉ tiờu thời gian toàn hành trỡnh được Cụng ty Cổ phần Chuyển Phỏt Nhanh Bưu điện cụng bố trước.
c/ Nhúm dịch vụ tài chớnh.
* Dịch vụ thư chuyển tiền (TCT)
+Thư chuyển tiền là ngõn phiếu do người gửi tự tay viết lấy gồm cú phần thư riờng và phần gửi tiền giao cho Bưu Điện chuyển đi bằng đường thư.
+ TCT cú giỏ trị được lĩnh trong thời hạn một năm kể từ ngày phỏt hành. Qua một năm khụng lĩnh hay khụng xin hoàn tiền,TCT coi như hết giỏ trị, chuyển quỹ vụ thừa nhận của Tổng cụng ty Bưu điện.
* Dịch vụ điện chuyển tiền ( ĐCT ): là một loại ngõn phiếu phỏt hành và chuyền đi bằng đường viễn thụng.
* Dịch vụ chuyển tiền nhanh ( CTN )
+ Dịch vụ chuyển tiền nhanh là một dịch vụ chuyển tiền được tổ chức nhận gửi, chuyển, phỏt đến người nhận bằng phương tiện nhanh nhất đảm bảo chỉ tiờu toàn trỡnh cụng bố.
+ Cỏc dịch vụ đặc biệt: Điện bỏo trả hoặc thư bỏo trả; nhận gửi và trả tiền tại nhà.
Chương II: Thực trạng kinh doanh dịch vụ Bưu chớnh tại Bưu Điện tỉnh Hà Nam
* Dịch vụ điện hoa
* Dịch vụ tiết kiệm Bưu điện:
+ Tiết kiệm Bưu điện là hỡnh thức huy động mọi nguồn tiền nhàn rỗi trong cỏc tầng lớp dõn cư được thực hiện trờn mạng lưới Bưu chớnh,viễn thụng cụng cộng nhằm mục đớch bổ sung nguồn vốn đầu tư phỏt triển cho cỏc dự ỏn của Chớnh phủ và theo luật khuyến khớch đầu tư trong nước.
+ Dịch vụ tiết kiệm Bưu điện nhận giao dịch bằng tiền Việt Nam đồng.
+ Cỏc loại tiết kiệm: tiết kiệm cú kỳ hạn và tiết kiệm gửi gúp.
* Dịch vụ bảo hiểm nhõn thọ Bưu chớnh
+ Đõy là sản phẩm kết hợp giữa gửi tiền tiết kiệm với bảo hiểm nhõn thọ, là kết quả của sự cộng tỏc giữa Tập đoàn Bưu chớnh viễn thụng Việt Nam (VNPT) và Cụng ty bảo hiểm Phỏp Prevoir, được bỏn độc quyền tại mạng lưới Bưu cục của VNPT nhằm mang đến cho khỏch hàng nhiều quyền lợi và sự an tõm về kế hoạch tài chớnh trong tương lai.
+ Sản phẩm Phước An Gia: Phước An Gia là sản phẩm đầu tiờn được trỡnh làng trong loạt sản phẩm bưu chớnh nhõn thọ của VNPT và Prevoir.
d/ Cỏc dịch vụ mới
Với mục đớch tăng lợi nhuận, tăng khả năng cạnh tranh trờn thị trường, Bưu điện Tỉnh Hà Nam một mặt khụng ngừng nõng cao chất lượng dịch vụ, mặt khỏc luụn tỡm tũi, nghiờn cứu, học hỏi để đưa ra cỏc dịch vụ mới phự hợp với yờu cầu của thị trường và khỏch hàng.
* Dịch vụ phỏt hàng thu tiền (COD)
+ Dịch vụ phỏt hàng thu tiền COD là một loại hỡnh dịch vụ mới mà người gửi cú thể để ủy thỏc cho Bưu điện thu hộ một khoản tiền của người nhận khi phỏt bưu gửi là hàng húa và chuyển trả khoản tiền đú cho người gửi.
Chương II: Thực trạng kinh doanh dịch vụ Bưu chớnh tại Bưu Điện tỉnh Hà Nam
+ Hiện nay, vấn đề mở rộng kờnh bỏn hàng và phõn phối sản phẩm đến tận tay người tiờu dựng đang là vấn đề khú khăn đối với cỏc doanh nghiệp, đặc biệt là cỏc doanh nghiệp bỏn buụn, cú nhiều ngành hàng đa dạng hay bỏn hàng qua mạng. Bởi để mở rộng kờnh bỏn hàng, phục vụ tận nơi tạo thuận lợi cho người tiờu dựng doanh nghiệp sẽ phải tăng chi phớ (chi phớ này cú thể chiếm tới 40% đến 60% giỏ thành của sản phẩm). Dịch vụ COD là dịch vụ mà Bưu điện đảm nhận việc nhận hàng, vận chuyển hàng, phỏt bưu gửi, thu tiền và trả tiền người gửi thụng qua mạng lưới bưu chớnh của Bưu điện.
+ Ngoài việc, thay mặt nhà cung cấp phõn phối hàng húa, sản phẩm đến tận tay khỏch hàng và thu tiền về cho người gửi, Bưu điện cũn cú thể hỗ trợ nhà cung cấp cụng tỏc chào hàng, giới thiệu sản phẩm đến người tiờu dựng, chuyển đơn đặt hàng của khỏch hàng đến nhà cung cấp, phỏt tờ rơi, cataloge quảng cỏo...
* Dịch vụ khai giỏ
* Dịch vụ Bưu chớnh ủy thỏc: Dịch vụ Bưu chớnh uỷ thỏc (Consignment Service) là dịch vụ khỏch hàng thoả thuận và uỷ quyền cho Bưu điện thực hiện một phần hay toàn bộ việc chấp nhận , điều phối và chuyển phỏt vật phẩm hàng hoỏ của họ với cỏc yờu cầu về địa điểm, phương tiện vận chuyển, thời gian giao nhận và cỏc yờu cầu đặc biệt khỏc.
e)Nhúm dịch vụ về phỏt hành bỏo chớ
*Phương thức bỏn dài hạn: Là bỏn bỏo chớ theo đỳng thời hạn đặt mua dài hạn được quy định cho từng loại bỏo chớ và phỏt từng số theo định kỳ xuất bản cho đến hết hạn đặt mua đồng thời thu đủ tiền ngay một lỳc. Khỏch hàng đặt mua dài hạn được phỏt bỏo tại địa chỉ theo yờu cầu.
* Phương thức bỏn lẻ: Là bỏn từng tờ hoặc từng số bỏn số nào thu tiền ngay số đú theo đỳng giỏ ghi trờn từng loại bỏo chớ (hoặc bỏn nhiều số tuỳ theo ý muốn của độc giả).